Полная или частичная неоплата перевозки
«29.09.2016 ООО «АвтоКараван», а именно Александр позвонили в 7 утра по нашему времени. Не захотев разобраться в сложившейся ситуации начались угрозы о том что идём в полицию. Зачем? Для чего? никто не скрывается, телефон взяла в семь утра, не смотря на раннее время, а водитель по видимости лежал под машиной не мог не мне ответить на телефон и не данной компании. Водитель вышел на связь спустя пару часов. За достаточно долгое время работы в данной сфере, впервые сталкиваюсь с такой ситуации. Я просто в шоке бежать в полицию от такого что водитель не взял телефон пару часов. Про какие долгие поиски вы пишите, не понятно. Эта дорога, могут быть всякие форс мажорные ситуации. Эта просто, ужас какая компания. Не дай бог с такими людьми связаться! В первый же день на загрузке угрожали штрафами за срыв погрузки, хотя мы всеми силами пытались решить этот вопрос, чтобы забрать данный груз и отвезти в Красноярск, так как у нас уже подписана заявка, чтобы не подводить людей и самим заработать хоть что то. Даже до конца не разобравшись в ситуации грозят штрафами. В данном случаи всё решили груз загрузили, дак дальше надо придраться водитель телефон не взял, бежать сразу в полицию подать в розыск за хищение груза. Даже смешно, если бы мы куда то пропали по вашим словам, то до нас бы и следователь никто не мог бы дозвониться. Следователь позвонил Максиму и он объяснили все как есть. Следователь понял что хищения нет никакого, видима Ковалева Анна не в себе судя по поступкам. Машина в Красноярске на обочине стоит разбирается что произошло и хочет быстрее выгрузить груз и ехать на загрузку на Пермь. Приехали из полиции посмотрели что нет никого хищения посмеялись и уехали. Нет эта надо же быть такими людьми, лишь бы за что то зацепиться, выставить нас в плохом свете, а самим остаться белыми и пушистыми. Сколько пришлось выслушать угроз от этой компании это ужас. Я не понимаю изначально раз мы такие плохие по вашим словам не профессионалы, зачем же вы тогда поехали вообще с нами. Я уже сама десять раз жалею что с вами связалась сейчас трачу свое время на эти переписки, хотя надо решать проблему с поломкой, а не вам что либо доказывать.
Из за того что машина приехала на загрузку не так как Автокараван ожидали, и мы сами так не думали что получиться, в плане что все трубы нам разложили по всей машине, но все проблемы как говориться решаемы. Эту проблему решили заплатив 2000 руб. за то чтобы переложить груз как нужно. Сколько пришлось услышать оскорблений в нашу сторону, это ужас одним словом. После этого всего когда машину загрузили ждём предоплату в этот день как загрузили предоплаты нет . Позвонив Александру на следующей день сказали что деньги отправили через транзит компанию, ждите, а денег нет и нет, попросила платежку на что Анна сказала, что предоплату не отправляли и вы врете и не будем отправлять. После разговора с Максимом Анна все же отправила предоплату и на карту и уже может на карту а не на р/счет, до этого все плохо было через транзит компанию и все долго, а тут прям сразу отправила, что же так сразу то не платите, чтобы не было никаких неприятных разговоров, сами же обманывают. Но дело в другом данная компания не разобравшись в ситуации раньше времени пишет НП, бежит в полицию. Машина опаздывает на несколько часов на выгрузку и бежать в полицию, писать НП, я считаю это тоже не нормальным, ищет причины и поводы не платить! Никаким вымогательством мы не занимаемся, мы просто не хотим потом бегать за своими деньгами!»
Текст выше был написан Автокаравану от ИП Асабливой после того как они первые написали нам нп, то есть ответ на их нп. Он был уже удален из ати, но на данный момент копирую его снова, в связи с тем что ничего не изменилось, поясняю в плане чего, машина выгрузилась, а оплачивать остатки 11 200 всё же не хотят. Написали мне на почту, цитирую:
«Просим уменьшить общую сумму за доставку груза на 7 тыс руб. Согласно претензии от Грузоотправителя в адрес перевозчика. 18 тыс руб изначальная сумма - 4,8 тыс оплачено- 7 тыс руб штраф=6200руб мы Вам можем оплатить
Расчеты, согласно документам: 2 тыс за кару за перегрузку труб в машине для освобождения места под укладку электродов. + по 1.5 тыс руб за каждый из 4-х рабочих дней опоздания (28, 29, 30 сент, 1 окт) + не выполненная доставка на вторую точку разгрузки Х руб. Итоговая сумма получается больше 7 тыс руб.»
Недобросовестная компания, выставляют штрафы, лишь бы как то нажиться на перевозчике, ставка итак была небольшая, с вычетом штрафов получается так что мы отвезли их груз полностью за свой счет. Данной компании было известно от нас, (да и не только от нас, приезжала же полиция по их инициативе, что они подали машину в розыск) когда у нас на тот момент произошла поломка, машина стояла в самом городе немного не доехав до выгрузки. То есть по сути мы итак понесли ущерб в связи с поломкой, я понимаю что это полностью наши проблемы, мы ни на кого не хотим их взваливать, но оплачивать штрафы со стороны компании Автокараван мы не готовы, в связи с тем что итак понесли не малый ущерб от данной компании морально!