Данная ситуация очень неоднозначная! На загрузку прибыла машина, ее частично загрузили, водителю ошибочно дали не тот комлект документов! В процессе выписки правильных документов ТН из г.Тюмень на г.Новый Уренгой он устроил истерику, что ему дают неправильные документы, остановил загрузку и стал требовать представителя чтобы тот расписался в получении груза! т.е. брав на перевозку многомиллионный груз, он не хотел расписываться за его получение, а не в СМР(эти документы просто заменили правильными), аргументируя тем , что на выгрузке не поставят печать! Мы не могли отдать груз человеку, который не берет на себя ответственность за его перевозку!Абсурд который происходил на загрузке не в какие рамки не шел! поэтому было принято решение его выгрузить и компенсировать топливо за подачу машины! А по факту нам нужно было выставить срыв перевозчику, так как загрузку сорвали они! Хотели поступить по человечески.Но увы!

Во первых -водитель истерику не устраивал.
Во-вторых -логист Ольга не хотела ничего слышать и бросала трубку, говоря" мы так всегда возим, доки выписаны в один город, едем в другой", потом заявила -" пусть водитель меньше болтает на погрузке, не говорит куда едет. Это нормальная работа??? ТТН с маршрутом опять же хотела выписать сама логист. От своей фирмы. И мы должны были сдать груз в новом уренгое без доверенности и печати. При этом расписаться на погрузке в смр он должен был что едет в Витебск. По другому его не выпустили бы с базы. Машина приехала на погрузку за 250 км и потратила день на погрузку-выгрузку. Опять же выгружать машину была команда логиста. Есть переписка. На контакт Ольга не шла, бросала трубку.

О чем можно разговаривать с человеком который не подписывает документы о получении груза и требует какого то предствителя получателя груза, чтобы он подписал, что получил груз он! Отдать непонятно куда и кому, потому что есть заявка?? Вот перевозчик в своем уме?? Он так работает?? взяли многомиллионный груз просто так и повезли куда захотели?а на кого то повесили?? Зачем придумывать какой то бред и сочинять небылицы, и бросать голословные обвинения? день перевозчик потратил не на загрузку, а на истерики, выдвигая свои требования и остановив загрузку. потратив наши деньги, время на проведенную загрузку, которую пришлось выгрузить, сорвав тем самым все сроки доставки. Выписаны документы были на месте по правильному маршруту с правильными данными, и русским языком было сказано что на выгрузке поставят печать. НО им нужен был представитель, который распишется в получении груза, ни в каких левых СМР никто не заставлял расписываться.Сказано было 10 раз. На контакт не шел как раз таки водитель, который ничего слушать не хотел и логист, которая в телефон кричала или представитель или срыв. мы так не поедем! Вот и мы не готовы отдать груз без росписи в документах в его получении. Вследствии этого абсурда перевозчика выгрузили.

Завершая настоящую переписку, намерены обратить внимание, что от Перевозчика в наш адрес поступила официально претензия за срыв загрузки. Претензия рассмотрена и ответ дан в установленные сроки и порядке. Дальнейшие прения могут быть только в судебном процессуальном порядке с приложением подтверждающих документов. В свою очередь, в целях досудебного урегулирования нашей стороной предложено возместить расходы перевозчика в размере 5 000 рублей, однако предложение было отклонено.

Спорить с Вами о чем то как и разговаривать по телефону бессмысленно. Не пожалеем своего времени и заедем снова на базу где грузились. Там думаю остались все данные куда на самом деле должен быть отгружен груз, согласно СМР. Мы как раз соглашались подписать ТТН на новый уренгой, но не на Витебск. И машину выгрузили когда сказали что на выгрузке не будет ни печати ни доверенности. Ребята на погрузке без проблем все подтвердят. Думаю все сделают правильные выводы.