Цитата (АТП-Групп, ООО @ 15.02.2023 11:02)Заявка была подписана 30 января 2023 года. Перевозка должна была состояться 02 февраля 2023 года. Далее поступил звонок и письмо, что машина сломалась и перевезти груз не смогут. Мы пошли на встречу и ждали до понедельника 06 февраля 2023 года, пока они починят машину. Но машину починить так и не смогли. Поступил ответ от Валерии и Дмитрия, что они найдут новую машину и мы договоримся без срыва, на что новую машину они нам не предоставили. Далее я выставляю счет о срыве загрузки на 5000 без ндс, на что мне поступает ответ, что необходим акт о срыве загрузки. После составления акта о срыве погрузки, мне приходит ответ что платить срыв они не хотят и ни в чем не виноваты. После этого я пишу Валерии об уточнении оплаты, она сваливает весь неприятный разговор на Дмитрия, хотя изначально я вела диалог и всю переписку с Валерией. Дмитрий отвечает, что они нищая компания и не при делах.
Вот так и получается, что я шла к ним на встречу, а они так поступают. Ни человечества, ни совести. Отвечают резко и грубо. Говорят что сотрудничали с нами много раз, хотя перевозка была впервые, изначально ласковые и пушистые, а как что сразу огрызаются. Написывают где только можно, но главное не звонят! Придумывают что груз мы отвезли (но на тот момент груз стоял на складе на загрузке и ждал когда же его кто нибудь да заберет) и мы еще деньги качаем с них, как доп. заработок с этой перевозки.
Не советую сотрудничать с ними, наша компания оказывается не единственная, которая попала с этими же перевозчиками в подобную ситуацию, оскорбляют и скидывают вину, хотя наша компания ни одно из условий не нарушило и шли на встречу, когда ждали, пока они починят машину.
Наша компания на рынке уже более 10 лет , мы работаем сами на себя , и репутация у нас идеальная, она нам важна, это видно по количеству звезд в нашем профиле. Нами была заключена заявка от 30.01.23года от ООО АТП-Групп. Данная организация ни устно , не письменно не имеет к нам никаких претензий, мы не получали! (заявка во вложении) Далее с электронной почты Елена Разомаскина-elena@nhslogistic.ru нам направляет Акт о срыве загрузки от ИП Фурсенко Андрей Викторович к ИП Струбалин Д.С., где исполнитель ИП Фурсенков, а заказчик ИП Струбалин, мы не знаем кто это и с данным ИП не имели никаких договоренностей, мы не являлись никогда заказчиками , мы перевозчики! прикрепляю Акт во вложении, прошу ознакомится. Елена, не остановилась и на этом , следующее письмо мы получаем счет №4 от 03.02.2023г и акт выполненных работ №4 о сумме неустойки на 5000р ,так же на имя ИП Фурсенко А.В., повторяюсь мы не знаем кто это! Мы должны оплатить кому? мы же заказчики !
Хочу всех проявлять бдительность работая с данной компанией и конкретно с менеджером Разомаскиной Еленой , видимо начинающий логист ,но мы ей желаем в дальнейшем успехов и по больше опыта, только не на нас , пожалуйста.
Отдельное обращение к Модераторам АТИ , все перевозчики не защищены от подобного рода НП , почему не проверяете документы? пропускаете данные темы, к которым мы не имеем никакого отношения? Мы платим за весь сервис портала АТИ в надежде , что нам будут помогать , а не мешать нашей работе , не заниматься пустой перепиской. Прошу Вас , убедительно , ознакомится с документами предоставленными нашим ИП. Спасибо!
Прикрепленные файлы:Заявка 4812.pdf (531060)
4 - Акт (1).pdf (224479)
4 - Счет.pdf (230034)
4 - Акт.pdf (224479)