Письмо ООО Траектория было отправлено с указанием полного адреса на конверте, заполненного вручную с указанием номеров офисов ( г. Самара, улица Советской Армии, д. 203, офис 5,8). Оператор на почте не указала офис в компьютере, однако на конверте он указан. Письмо было отправлено заказным, с прослеживаемым трек номером( такое письмо может получить только сам адресат, кому отправлено или его доверенное лицо).
Статус вручения письма по треку был от 18.03.2024г. Однако ООО Траектория уверяет, что письмо не получено.
Со своей стороны от поиска документов мы не самоустранились ( не в наших интересах, потому что без этих документов ООО Траектория не осуществляет оплату за оказанные услуги), наоборот предложили восстановить оригиналы и отправить письмо заново.
Надеемся на конструктивное решение данной проблемы. Со своей стороны все что от нас зависит, мы можем сделать.
Прилагаем во вкладке статус получения письма.
Прикрепленные файлы:IMG_0461.jpeg (460135)