Обсуждение закрыто.
Автор
Сообщение
НГ-Транс, ООО
(ИНН:7839477090)
Экспедитор ,
Санкт-Петербург
Код:21121
#1
Добрый день!
Для всех кто планирует работу с данной компанией, будьте готовы, неожиданно для себя получить счет больше, чем Вы договаривались на стадии переговоров и подписания заявки.

Обсудили, что машина нужна на весь день (5 загрузок по всему городу), заключили заявку на фиксированную сумму, работу выполнили не полностью, т.к. водитель ездил без навигатора и не успел на последнюю загрузку, что повлекло за собой дополнительные затраты, но это ладно, думали не портить отношения, перегрузили на другую машину и отпустили водителя...
Сюрпризом было когда, без каких либо звонков и предупреждений, пришел счет на сумму 19200, вместо 13200... Позвонили менеджеру, в ответ "ни чего не знаю, водитель катался весь день платите по счету", то что прописано в заявке и о наших договоренностях даже слушать не стали.

С нашей стороны заплатили частично, что бы всё таки решить ситуацию и даже чуть-чуть больше, что бы всё-таки сгладить углы и не портить взаимоотношения, но в ответ получили 2 попытки написать на нас НП о не оплате перевозки!!!
05.06.20 12:19
Экспедитор-перевозчик ,
Санкт-Петербург
Код:264493
#2
Добрый день. Счет выставился больше, по устной и письменной договоренности с менеджером. В первоначальной заявке, нечестность компании проявилась сразу, якобы заказали машину на фиксированную ставку, что собственно и написали в заявке. После чего наш менеджер потребовал переделать заявку на корректную, в которой и прописали договорные условия. Кстати, изначально данная компания любит вообще не подписывать, чтобы потом съехать с любой трудной ситуации, поэтому подписать заявку пришлось почти уговаривать.
Насчет адресов: кто планирует работать с НГ-Транс будьте бдительны: адреса указывают одни, на самом деле не совпадают, сами менеджеры точных адресов не знают, потом водителю дают указания ночью найти некого человека в темноте под несуществующей вывеской, а по навигатору заезд на адрес оказывается совсем с другой улицы. Собственно у другого заказчика по данному адресу с нормальными указаниями водитель без проблем приехал на место погрузке.
Но самое интересное, менеджер на протяжении всего дня работы ничего не говорил нашей компании, сам пытался что-то регулировать и постоянно названивал водителю, тем самым мешая ему. А потом, опять любимым задним числом, данная компания пытается НЕЧЕСТНО что-то предъявить. В данной ситуации присутствует ошибка менеджера компании НГ-транс в организации работы, но он видимо неправдой преподносит информацию своему директору, выставляя нас виноватыми.

Прикрепленные файлы:
НГ-Транс полная заявка.pdf (1261799)
09.06.20 11:33
Экспедитор-перевозчик ,
Санкт-Петербург
Код:264493
#3
Оспорено - сумма не подтверждена
Указанные данные в заявке и и выставленная сумма в счете, соответствуют действительности.
16.06.20 10:30
IT-компания ,
Санкт-Петербург
Код:291076
#4
Сумма изменена на 0,00 руб.
16.06.20 14:25
Показывать  сообщений на странице

Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.
Сообщения о незаконно размещенной информации на форуме присылайте на адрес: avtotrastinfo@gmail.com

сервер 153