Срыв загрузки заказчиком
Впервые сталкиваюсь с такими непорядочными заказчиками как Завод Куб-Стройкомплекс!
Договорились осуществить перевозку по маршруту г. Пермь- г. Ижевск .
Менеджер завода попросил, чтобы заявку сделали за них МЫ. Завод скинул реквизиты, мы подготовили заявку, скинули на подпись. Далее завод попросил сделать еще доверенность. Доверенность скинули. Потом завод сказал, что плохо видно нашу печать, мы поставили печать заново и снова скинули заявку.
Договоренность была, что мы приедем или в пятницу вечером или в субботу.
В пятницу вечером, раздался звонок водителя, который сказал, что завод ему сообщил, о том, что отменил заявку, что нашли машину дешевле.
Как так можно поставить другую машину, если заявка уже заключена?при этом не предупредив нас? Просто взять и отменить, делать все, что вздумается, а мы сиди все выходные в Перми!?
Я тут же связываюсь с представителями завода, которые оправдываются в трубку и говорят, что такой у них директор несерьезный и тд и тп. и такого его решение, и он в курсе, что придется оплачивать срыв, но вот так он решил. Товарищи, как так можно работать? Мы пол дня за вас заявки делаем, время свое тратим, а вы так поступаете?
В полном недоумении и испорченном настроении на пятничный вечер я отпустила эту ситуацию.
На следующей неделе звоню узнать, когда оплатят нам срыв загрузки, а они прикидываются "дурачками" и говорят, что в заявке-то не прописан срыв, потому и платить не будем!
Дорогие товарищи, если вы уж взялись работать в перевозках, будьте добры, изучите Устав Автомобильного транспорта! Желаю ВАШЕЙ Великой организации побольше грамотных специалистов и руководителей, которые не поступают так с людьми!