Срыв загрузки перевозчиком
Между ООО «ТТК» и ИП Фаздалова А.Р. была заключена договор-заявка № 291 от 24/05/2018г. Дата погрузки - 25/05/2018 в двух точках (г. Первоуральск и г. Екатеринбург), в последнем необходимо было успеть забрать груз до 16-00 часов.
В день погрузки 25/05/2018 в 9 часов утра позвонила Мария и сообщила, что машина сломалась, на погрузку приехать не сможет, мол «извините, это техника, мы не виноваты»…
Автомобиль на замену так же предоставлен не был. Предложение о переносе погрузки на понедельник со стороны Перевозчика не поступило. Мария с целью урегулирования вопроса вышла на связь лишь после получения письменной претензии от нашей компании, а именно в воскресенье 27/05/2018.
На основании п. 3.2 «При неподаче ТС под погрузку либо невывозе груза по вине Перевозчика, последний уплачивает Заказчику штраф в размере 20% от стоимости услуг Перевозчика». В связи с этим, 25/05/2018 в 17:00 нами был выставлен штраф в размере 11 200 руб.
Далее Мария стала требовать от нас предоставить ей внутренние документы нашей компании с контактами наших заказчиков, подтверждающие факт выставления срыва загрузки в адрес нашей компании, на что, разумеется, услышала отказ нашего руководителя, поскольку данная информация является конфиденциальной и мы не обязаны ее предоставлять.
Достаточно того, что заявка была не исполнена по вине перевозчика. На предложение с нашей стороны разрешить данную ситуацию мирным путем, сойтись на обоюдно согласованной цене ущерба прозвучал категорический отказ. Более того, диалог Мария ведет исключительно на повышенных тонах и, не закончив разговор, бросает трубку телефона.
Возникает вопрос, если Ваш автомобиль сломался, почему Вы не захотели переподписать с нами заявку на понедельник, почему не договорились об этом? Или Вы считаете, что ссылка на поломку позволяет Вам избежать ответственности за подписанный документ и взятые на себя обстоятельства?
Данные перевозчики наотрез отказываются выполнять свои обязательства согласно подписанной ими же заявке и заявили, что оплачивать никакой срыв они не будут. Кроме того, Мария сказала, что они самостоятельно будут выходить на наших заказчиков по контактам на погрузке/выгрузке, указанным в заявке. Вниманию грузовладельцев!!! Будьте осторожны, заключая договорные отношения с данной компанией, поскольку выполнять условия перевозки, за которые они же сами подписались, они попросту не собираются!