Прошу предоставить завявку на погрузку 13.12 декабря, которую вы якобы нам отдавали. от вас не было документа на то что перевозку переносим на понедельник 13.12. простой предоставленной машины 3 дня вы оплачивать не собирались, в то время как с нас за опоздание решили снять 22,000 рублей.
кроме того модератор может легко проверить что вы не снимали груз с АТИ и продолжали поиск машины Санкт петербург -Атырау.
Что мы имеем. заявки на 13.12 от вас нет. и груз дальше висит в ати. зачем мы будем стоять вас ждать?

Татьяна, не кривите душой, Вы знаете, что Вы не правы!
Мы НЕ РЕКОМЕНДУЕМ в АТИ Вас как партнера, по следующим причинам:

1) Кроме присланных данных на ТС и водителя, Вами ни одна из двух заявок не была подписана! И по сегодняшний день нет от Вас писем с пописанной заявкой. Подписанную заявку видим только в АТИ, вы явно это сделали только для прикрепления файла .
2) 20 000 руб. с Вас никто не требовал, а сообщили о том, что в НАШ адрес выставлен штраф за простой крана. И мое предложение было разделить сумму штрафа пополам. И предложение было в устной форме и в WhatsApp.
Так как подписанной заявки от Вас так мы и не видим, то штрафов мы не можем Вам предъявить.
3) В день загрузки (по присланной нами Заявке) не от Вас, а от отправителя мы узнаем о том, что машина которая должна грузится, двигается в сторону Москвы и водитель даже не в курсе о том, что у него загрузка в Санкт-Петербурге.
4) В день загрузки я часами до Вас не мог дозвонится и дописаться в WhatsApp. Когда Вы вышли на связь, предложили перенести на следующий день подачу ТС. Как итог, не подача Вами транспорта или замены 09.12.2021, а так же и 10.12.2021.
5) При этом продолжаем с Вами диалог и вы обещаете машину на 13.12.2021. Все выходные Вы молчите.
В понедельник 13.12.2021( цитирую переписку WhatsApp):
[08:17, 13.12.2021] СВТ ГРУП, ООО: Татьяна, здравствуйте!
Как обстоят дела с машиной на сегодня?
[11:57, 13.12.2021] Татьяна KZ 215 ATYRAU: Здравствуйте. И я в пятницу еще открыла ати искать нам гркз и видела что аы обновили заявку продолжили поиски. И не подбирала вам больше машину
[11:58, 13.12.2021] Татьяна KZ 215 ATYRAU: Извините. Надо бвло вам позвонить и спросить
[11:58, 13.12.2021] Татьяна KZ 215 ATYRAU: сама вывод ошибочно сделала.
6) Что касается выставления груза в АТИ, то к Вам это не относится, т.к. требовалось 2-е машины по данному маршруту! И велся поиск 2-ой машины.
7) Замену машины на 10.12.2021 Вы не прислали, так что разговоры от том, что мы не собирались Вам оплачивать простой за какие-то 3 дня, просто смешны.
Как Вы понимаете, подобное поведение не подтверждает в Ваших действиях профессионализма и деловой этики!
Просим Вас не вводить в заблуждение других участников АТИ и постараться быть ответственным Экспедитором, принимая на себя ответственность за свои действия!

Прикрепленные файлы:
1.png (512035)
2.jpg (161342)
3.jpg (190733)
4.jpg (176034)
5.jpg (186723)
6.jpg (184621)
7.jpg (187829)
8.jpg (178729)
9.jpg (172330)