Простой на загрузке/выгрузке
Категорически не рекомендуем данную контору к сотрудничеству. Подписали договор, созвонились с контактным лицом на загрузке и договорились о загрузке в 8:30. И началось... При звонке в 12:00 представителю транс лайн с претензией "почему никто не грузит?", прозвучал грубый ответ "в договоре на погрузку 24 часа, либо сиди жди, либо оплачивай неустойку за срыв". В итоге машина уехала в 15:00. Потом началась ерунда с документами. В договоре указано, что оплата по оригиналам ттн, а по телефону звонят представители этой конторы и говорят на выгрузке ничего не подписывать. Хорошо, все понимаем, но договор эта контора так и не переделала. Только в эл почте написали. Дальше интереснее... Созвонились с контактным лицом на выгрузке и оказалось, что выгрузка не соответствует адресу, указанному в договоре. На сообщение об этом, представитель этой конторы даже не ответил и не стал брать трубку телефона. А разница в 40км и 3 часах дороги, которой нет со времён СССР. Да, мы могли тоже пойти на принцип и остановиться в точке по договору, но не стали подставлять конечного заказчика груза и доставили груз туда, где он был необходим. Ну и конечно оплата... Письмо с оригиналами бух документов пролежало на почте в ожидании, когда его заберут, больше недели. Когда позвонили представителю этой конторы с вопросом "почему не забираете оригиналы?" (оплата по оригиналам по договору) прозвучал грубый ответ: "хотите свои деньги быстрее, отправляйте мне их курьером или сами привозите. Я занят, мне некогда ходить на почту". У данной организации нет ни человеческих принципов, ни деловых. Будьте осторожны.