Ваше транспортное средство самовольно покинуло место выгрузки, не уведомим меня об этом и где сейчас машина-не понятно. Доплату я Вам предлагала, оплатить никто не отказывается. Предоставьте подтверждение о том, что Вы меня уведомили вчера. А так же письменное подтверждение того, что завод Вас не выгружает. Хамство водителя- не повод покидать территорию.

Уважаемый директор ООО АВТОТРАНС, а вы прежде чем писать, не задумались чью репутацию вы портите?
Или вы думаете что лучшее средство защиты - это нападение?

Вы были уведомлены.
Переписка с вами велась.
В доказательство можем предоставить скрин-шоты почты.
в данный момент машина на выгрузке.
Вам более полутора часов назад отправлено официальное письмо с просьбой решить вопрос с выгрузкой (найти кран)

Доказательство, что машина находится на выгрузке

Машина стоит на выгрузке. Крана нет.

Вы были уведомлены.
Переписка с вами велась.
В доказательство можем предоставить скрин-шоты почты.
в данный момент машина на выгрузке.
Вам более полутора часов назад отправлено официальное письмо с просьбой решить вопрос с выгрузкой (найти кран)

Доказательство, что машина на выгрузке.
Крана нет, выгрузить не могут.

Прикрепленные файлы:
Местоположение машины в данный момент.png (771146)

Доказательство, что машина вчера была на выгрузке (в приложении)
В данный момент выгружать отказываются.
Крана нет и говорят, что не будет.
Писать письмо об отказе в выгрузке тоже отказываются.
Документы подписать о приеме груза тоже не могут.
К тому же вы просили документы, которые нам дадут на погрузке им не показывать.
Водитель снял видео, как грузополучатель отказывается выгружать.
Попробуем выложить.

Если есть сомнения позвоните грузополучателю сами.

Прикрепленные файлы:
Доказательство, что машина вчера была на выгру.png (332884)

Доказательство, что машина вчера была на выгрузке (в приложении)
В данный момент выгружать отказываются.
Крана нет и говорят, что не будет.
Писать письмо об отказе в выгрузке тоже отказываются.
Документы подписать о приеме груза тоже не могут.
К тому же вы просили документы, которые нам дадут на погрузке им не показывать.
Водитель снял видео, как грузополучатель отказывается выгружать.
Попробуем выложить.

Если есть сомнения позвоните грузополучателю сами.

Прикрепленные файлы:
Доказательство, что машина вчера была на выгру.png (332884)

ИП Шевцов А.В., вообще телефон выключили.
И что нам делать с этими трубами. Они полфуры занимают, 12 метров в длину.
Нам третий день стоять на выгрузке?
Или на склад временного хранения их сдать?
Грузополучатель четко сказал, что крана не будет.
Нам на погрузки ехать нужно. Мы не можем жить на выгрузке, к тому же грузополучатель отказывается писать письмо, что мы у него находимся, а соответственно оплачивать простой тоже ни кто не будет.

Уважаемое сообщество, подскажите, что в этой ситуации делать?

ИП Шевцов А.В., вообще телефон выключили.
И что нам делать с этими трубами. Они полфуры занимают, 12 метров в длину.
Нам третий день стоять на выгрузке?
Или на склад временного хранения их сдать?
Грузополучатель четко сказал, что крана не будет.
Нам на погрузки ехать нужно. Мы не можем жить на выгрузке, к тому же грузополучатель отказывается писать письмо, что мы у него находимся, а соответственно оплачивать простой тоже ни кто не будет.

Уважаемое сообщество, подскажите, что в этой ситуации делать?

Машину не кто выгружать не отказывается, водителя просят открыть БОК ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ." Со слов водителя техническая возможность есть"
Не понимаю причин отказа?!

насчет выключенных телефонов у всех включенны

Цитата (АВТОТРАНС, ООО @ 08.08.2018 17:42)
Добрый Вечер. Я не вижу проблемы..в выгрузке. Вам предложили ,выгрузить их через Бок, У Вас есть бок. Есть возможность выгрузить груз. Вам предложили доплату. А Вы же ,устроили Истерику Кипишь!!! Претензию пишите... Всё решалось спокойно. Не...понимаю,за чем вы это всё устроили?!!! Давно выгрузились ,И поехали дальше зарабатывать. Я думаю вам стоит ,убрать претензию. Оля .вам доплатит . Не трепите Нервы себе и Другим. С Уважением к Вам Наталья Александровна.

У нас по заявке выгрузка верхняя.
Боком выгрузиться сложно, но возможно.
Доплачивать нам не собираются. Нам даже за простой платить не хотят. Требуют, чтобы грузополучатель предоставил документ подтверждающий этот простой. А он предоставлять это отказывается.
Пусть приводят в соответствие заявку, меняют вид выгрузи, производят доплату за простой.
А после выгрузки подтверждают, что груз сдан.
Поскольку документы данные нам на погрузке показывать грузополучателю нельзя, как мы докажем, что мы выгрузили груз?
Уверен, что если даже водитель сам вручную боком выгрузит эти трубы, то оплаты не будет. Поскольку мы не сможем доказать, что груз сдан.
Запись на форуме - это единственное доказательство, что мы на выгрузке и нас не выгружают.

"Хамство водителя- не повод покидать территорию."

Подскажите, в чем проявилось Хамство водителя?

"Сегодня пишу заявление в полицию о хищении груза."

О каком хищении вы собрались писать заявление?
Машину два дня выгрузить не могут. Вы прекрасно это знаете.

по поводу денег вам предлогали произвести доплату на КАРТУ ДО ВЫГРУЗКИ!
на все остальные вопросы отвечу завтра!