Цитата (Сыщенко Вадим Иванович, ИП @ 11.04.2022 12:48)
естественно много случаев было, когда перевозчик срывал погрузку, как правило с клиентом договариваюсь о последующей скидке и действительно ее делаю. Бывало что и я срывала загрузки по вине заказчика, всегда находили общий язык с перевозчиком, останавливались на приемлимой для всех сумме. И все бы ничего, просто в данной ситуации возмутила наглость Шарифуллиной, эти НП необоснованные, поэтму я здесь.

_________________________________________
Перенесено модератором 22.04.22 20:46

Цитата (СитиЛайн73" (Ларионова Ирина Вячеславовна, ИП) @ 11.04.2022 11:44)
Ну не просто сорвать. Шарифуллина Г.Р. пыталась уладить вопрос и загрузиться на день позже пиломатериалами.

Есть переписка после этих слов?:
"С погрузкой и выгрузкой я созвонилась, объяснила причину опоздание на погрузку нашла в их словах понимание.
В данный момент машина грузится - завтра будет в Кирове
Дайте пожалуйста обратную связь"

_________________________________________
Перенесено модератором 22.04.22 20:46

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 11.04.2022 13:05)
Далее пепеписки нет, только телефонные разговоры все о том же - машина нужна на 6 апреля

_________________________________________
Перенесено модератором 22.04.22 20:46

ладно. ждем, что скажет перевозчик.

_________________________________________
Перенесено модератором 22.04.22 20:46

Цитата (СитиЛайн73" (Ларионова Ирина Вячеславовна, ИП) @ 11.04.2022 11:27)
Телефонный разговор не прикрепить к теме.
Вы не предупредили, что будет срыв, не нашли замену, хотя заранее знали, что вами поставленная машина сможет прибыть только 7-го числа...у вас было время заменить машину.

_________________________________________
Перенесено модератором 22.04.22 20:46

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 11.04.2022 14:22)
На секунду почувствовала себя Шарифуллиной с такими вопросами ... Но видимо адресованы они мне.
Естественно перевозчику было сообщено (и не однократно), что ТС должно встать строго 6 апреля с 09 до 13 на погрузку, в противном случае будет срыв. Первозчик сообщил в начале 1го ночи этого же дня погрузки о невозможности поставить ТС. Время поиска замены в часах естественно сократилось, я не могу беспокоить людей ночью звонками. Диапазон поиска с утра до 13 ч слишком мал. Не всегда заказчиком даются маршруты, чтобы найти замену за несколько минут-часов, а данный маршрут был непростой задачей, т.к. нужно было еще и удовлетворить финансовые требования заказчика.

_________________________________________
Перенесено модератором 22.04.22 20:46

Ну перевозчик молчит, значит согласен. За понижение рейтинга.

_________________________________________
Перенесено модератором 22.04.22 20:46

На апрель 2022:Претензий и НП на сумму26 000 
Наведите курсор на столбец, чтобы увидеть количество Претензий и НП и на какую они сумму. Нажмите на столбец, чтобы увидеть подробности по Претензиям и НП.
26 000 
НП: Срыв загрузки заказчикомПодробнее
от
ИП Шарифуллина Г. Р.

_________________________________________
Перенесено модератором 22.04.22 20:46

Я правильно понимаю, что ИП Шарифуллина Г. Р. выставляла негативный отзыв НП к Вашему аккаунту, Заявитель?


_________________________________________
Перенесено модератором 22.04.22 20:46

честно говоря не готов был поддерживать Заявителя. Но после того, как Ответчик 10.04.22 г. пытался выставить НП Заявителю, за то, что сам же машину не предоставил..Ответчик-Вы на что надеялись? Вы сами подтвердили фактически не предоставление ТС на погрузку и сделку.
За удовлетворение просьбы Заявителя и понижение рейтинга Ответчику.

_________________________________________
Перенесено модератором 22.04.22 20:46

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 11.04.2022 20:57)
Да. Два раза она оставляла отметки на форуме НП. Дважды модератор мне их удалял.

_________________________________________
Перенесено модератором 22.04.22 20:46

Заявитель,а Вы выставляли НП либо претензию перевозчику через АТИ?

_________________________________________
Перенесено модератором 22.04.22 20:46

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 11.04.2022 21:49)
Претензию выставляла, но ее отклонили из-за описки в уведомлении. Спустя 3 рабочих дня после срыва выставила НП перевозчику.

_________________________________________
Перенесено модератором 22.04.22 20:46

Ирина, что от КС именно хотите?

_________________________________________
Перенесено модератором 22.04.22 20:46

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 11.04.2022 21:53)
Изначально хотела наказать перевозчика рублем, но из-за некорректной формулировки в уведомлении это не получится сделать. И возможно бы закрыла на все глаза, если бы не наглость Шарифуллиной ... Пыталась подорвать мою репутацию, оболгала на форуме НП. В рамках КС наверное я смогу только понизить ей рейтинг. Хотя бы так проучить человека за ложь и безответсвенность

_________________________________________
Перенесено модератором 22.04.22 20:46

Цитата (СитиЛайн73" (Ларионова Ирина Вячеславовна, ИП) @ 10.04.2022 15:11)
Заявитель, еще раз-что именно заявляете? Мне надо понять Ваши требования в рамках КС.

_________________________________________
Перенесено модератором 22.04.22 20:46

Я впервые сталкиваюсь с подобным. Подскажите какие варианты возможны ?

_________________________________________
Перенесено модератором 22.04.22 20:46

Цитата (СитиЛайн73" (Ларионова Ирина Вячеславовна, ИП) @ 11.04.2022 21:59)
что это? это понижение в рамках какой-то конкретной суммы? на основании каких доказательств? прошу все в тему прикрепить

_________________________________________
Перенесено модератором 22.04.22 20:46

Цитата (СитиЛайн73" (Ларионова Ирина Вячеславовна, ИП) @ 11.04.2022 22:01)
Вы простыми словами напишите, что Вы хотите

_________________________________________
Перенесено модератором 22.04.22 20:46

Я впервые сталкиваюсь с подобным. Подскажите какие варианты возможны ?

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 11.04.2022 23:03)
Выплату неустойки. Чтобы претензию пропустили.

_________________________________________
Перенесено модератором 22.04.22 20:46