Поясните, пожалуйста, какие действия нужно предпринять с нашей стороны для решения вопроса?

_________________________________________
Перенесено модератором 10.07.14 16:42

_________________________________________
Перенесено модератором 25.12.21 21:44

Цитата (Викинг Транс, ООО @ 17.06.2014 16:42)

http://autotrust.info/en/Forum/Topic.aspx?forumid=1067&topicid=41e9b04c-fa48-e311-8e0d-00259038ec34

_________________________________________
Перенесено модератором 10.07.14 16:42

_________________________________________
Перенесено модератором 25.12.21 21:44

Тикет сброшен

_________________________________________
Перенесено модератором 10.07.14 16:42

_________________________________________
Перенесено модератором 25.12.21 21:44

Спасибо за помощь.

_________________________________________
Перенесено модератором 25.12.21 21:44

Пояснения по всем цитатам. Во первых претензия не поступала в оригинале, во вторых с нами ни кто не связывался по данной претензии и ее решению, ни со мной как коммерческим директором, ни с менеджером Алексеем с не посредственным кто заключал заявку.Данная отгрузка не могла осуществиться в день отгрузки по заявке, т.к на севере нашей страны (ХМАО) было -48 ГРАДУСОВ(АКТИРОВАННЫЕ ДНИ) ПО ТЕХНИКЕ БЕЗОПАСНОСТИ В ТАКИЕ ДНИ НИ КТО НЕ ГРУЗИТ, НИ ОДИН КРАН НЕ БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ПОГРУЗО/РАЗГРУЗОЧНЫЕ РАБОТЫ. После объявление этого машине, они ждать не стали и просто уехали. После этого выставили нам данную претензию. Я думаю она не обоснована, если хоть раз из данных переписчиков были на севере могут понять данную ситуацию.

_________________________________________
Перенесено модератором 25.12.21 21:44

Цитата (ТК Дельта, ООО @ 11.07.2014 13:54)
У вас есть справка из Росгидромета? Или это только ваше мнение?

Цитата (ТК Дельта, ООО @ 11.07.2014 13:54)
На чём основывается это утверждение?

_________________________________________
Перенесено модератором 25.12.21 21:44

Цитата (АТП-23 (Романов П.Н. ИП) @ 11.07.2014 14:00)
Вы на СЕВЕРЕ были хоть раз,знаете как меняеца погода .

_________________________________________
Перенесено модератором 25.12.21 21:44

Цитата (ТК Дельта, ООО @ 20.07.2014 10:31)
Андрей, зачем вам знать какие-то факты из моей биографии? Вы на Круглом столе не для этого, насколько я понимаю. Ответьте на мои вопросы, которые имеют прямое отношение к претензии в ваш адрес.

_________________________________________
Перенесено модератором 25.12.21 21:44

Цитата (АТП-23 (Романов П.Н. ИП) @ 20.07.2014 12:01)
антон я не Андрей читай внимательней с кем разгавариваеш мне твоя биография по..ну сиди на столе и рассуждай,,

_________________________________________
Перенесено модератором 25.12.21 21:44

Итак, из-за аномально низкой температуры машина не была загружена.
1. Дельта должна была письменно сообщить "Викинг-Транс" о наступлении форс-мажора.
2. Этот случай не может, скорее всего, быть признан форс-мажором, потому что прогноз погоды, в общем-то, никто не отменял...
Поэтому в данном случае решение ОДКС такое...

Цитата (ТК Дельта, ООО @ 11.07.2014 13:54)
Мы были. Нам оплатили. 2 дня простоя и срыв.

_________________________________________
Перенесено модератором 25.12.21 21:44

Цитата (КирТранс, ООО @ 26.07.2014 17:32)
оолэся легко сидеть в Кирове и нести ерунду,

_________________________________________
Перенесено модератором 25.12.21 21:44

Цитата (ТК Дельта, ООО @ 26.07.2014 17:56)
Да куда уж мне до Вас... не вопрос. Для умных: тыц мышкой

_________________________________________
Перенесено модератором 25.12.21 21:44

Цитата (КирТранс, ООО @ 26.07.2014 19:02)
Я не собираюсь отчет давать за викинг-транс у которого машина не может стоять при-40 он свинтил с погрузки,тема не из чего можем потвердить ,притензию перевыстовим ,

_________________________________________
Перенесено модератором 25.12.21 21:44

Цитата (ТК Дельта, ООО @ 26.07.2014 19:14)
Для УМНЫХ читай тему прежде чем умничать ОООЛЯСЯ,

_________________________________________
Перенесено модератором 25.12.21 21:44

Цитата (Викинг Транс, ООО @ 20.05.2014 15:29)

Цитата (ТК Дельта, ООО @ 26.07.2014 18:14)
За себя отвечайте. Разрыв договорных отношений по Вашей инициативе. Инициатива наказуема, особенно без сопутствующих бумажек, доказывающих наличие форс-мажора.
Удачи в работе.

_________________________________________
Перенесено модератором 25.12.21 21:44

Цитата (Баланс интересов Автотрансфер", ООО @ 22.05.2014 16:45)
Сработало

_________________________________________
Перенесено модератором 25.12.21 21:44

Цитата (FRAHT CARGO (Аксенников Н.А. ИП) @ 26.07.2014 19:28)
ЦИТИРУЮ мне по ,,,ю на стол пусть вас там крутят вместе с тем кто вас поддерживает ,РАБОТАТЬ надо а не в атишке сидеть и плакать что все плохие,НЕ ПЛАТЯТ ,НЕ КОСЯЧ И БУДЕТ ДОБРО

_________________________________________
Перенесено модератором 25.12.21 21:44

Цитата (ТК Дельта, ООО @ 26.07.2014 20:42)


_________________________________________
Перенесено модератором 25.12.21 21:44

Цитата (ТК Дельта, ООО @ 26.07.2014 19:42)
ДАЖе интересно за звезды тут умные такие,или по делу,

_________________________________________
Перенесено модератором 25.12.21 21:44

Цитата (ТК Дельта, ООО @ 26.07.2014 18:42)
Ну-ну! Посмотрим, когда у вас недельки через две звёзды дозреют, рейтинг опустится ниже плинтуса, и что вы тогда наработаете! А потом не плачьтесь тут!! Раз вам ...........................

_________________________________________
Перенесено модератором 25.12.21 21:44