|
|
Цитата (Рогожин Артём Алексеевич, ИП @ 19.08.2021 13:18)Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 19.08.2021 13:12)заявитель провозные доки есть? Есть только вес в них неуказан . в переписке указанна доплата за перегруз в 10000 руб . зачем предлагать оплату за перегруз когда его не было по мнению взлета ??? Прикрепленные файлы:Загрузочный лист автомобиля и печать что выгру.jpg (3593515) ТН.jpg (2985404) ТН2.jpg (3271543) 4 стр.jpg (50615) В переписке мы просим предоставить подтверждение,вы взвешиваться не стали. _________________________________________ Перенесено модератором 23.08.21 19:45
Поддерживают:
Не поддерживают:
19.08.21 13:19
|
Цитата (Взлет, ООО @ 19.08.2021 13:19)Мы отвечаем за свои слова и никакого перегруза не было.
Условия заявки не выполнены.
25.06 в СПб должен был быть развезен груз по 6 ти точкам,согласно маршрутному листу. Согласно вашему письму водитель все что не успеет выгрузит на склад и водителя загрузили в 02:00 ночи а не в 23:00 как вы тут пишете выше и вы в курсе этого есть письмо от вас о том что вы признали задержку машины на 2 часа . прикрепляю . _________________________________________ Перенесено модератором 23.08.21 19:45Прикрепленные файлы:Письмо от логиста с просьбой выгрузить на скла.png (503509) Письмо от логиста с просьбой выгрузить на скла.png (471404)
Поддерживают:
Не поддерживают:
19.08.21 13:22
|
Цитата (Рогожин Артём Алексеевич, ИП @ 19.08.2021 13:18)ТН.jpg (2985404)
ТН2.jpg (3271543) вверх ногами _________________________________________ Перенесено модератором 23.08.21 19:45
Поддерживают:
Не поддерживают:
19.08.21 13:22
|
Юлия, а позовите Вернику, вы то каким боком к этой перевозке?
_________________________________________
Перенесено модератором 23.08.21 19:45
Поддерживают:
Не поддерживают:
19.08.21 13:23
|
Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 19.08.2021 13:22)Цитата (Рогожин Артём Алексеевич, ИП @ 19.08.2021 13:18)ТН.jpg (2985404)
ТН2.jpg (3271543) вверх ногами _________________________________________ Перенесено модератором 23.08.21 19:45Прикрепленные файлы:Загрузочный лист автомобиля и печать что выгру.jpg (3598345) ТН.jpg (2988830) ТН2.jpg (3275041)
Поддерживают:
Не поддерживают:
19.08.21 13:24
|
по заявке-5-6 точек разгрузки 25 числа, ну задержали на 2,5 часа на погрузке, можно было максимальное количество точек 25 числа развезти, почему только 1 точку разгрузили?
_________________________________________
Перенесено модератором 23.08.21 19:45
Поддерживают:
Не поддерживают:
19.08.21 13:27
|
Цитата (Рогожин Артём Алексеевич, ИП @ 19.08.2021 13:22)Согласно переписке в 23.56 вашу машину уже отгрузили и вы уже доплату хотите. Выехали вы позже чисто по своей инициативе. _________________________________________ Перенесено модератором 23.08.21 19:45
Поддерживают:
Не поддерживают:
19.08.21 13:27
|
Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 19.08.2021 13:27)по заявке-5-6 точек разгрузки 25 числа, ну задержали на 2,5 часа на погрузке, можно было максимальное количество точек 25 числа развезти, почему только 1 точку разгрузили? Компания Титан сами приехали к водителю и забрали свой груз из машины,т.к не могли ждать доставку до понедельника. _________________________________________ Перенесено модератором 23.08.21 19:45
Поддерживают:
Не поддерживают:
19.08.21 13:29
|
Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 19.08.2021 13:23)Я руководитель отдела логистики. С клиентом непосредственно диалог веду я. _________________________________________ Перенесено модератором 23.08.21 19:45
Поддерживают:
Не поддерживают:
19.08.21 13:32
|
Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 19.08.2021 13:27)по заявке-5-6 точек разгрузки 25 числа, ну задержали на 2,5 часа на погрузке, можно было максимальное количество точек 25 числа развезти, почему только 1 точку разгрузили? Водитель выехал в 02:00 с загрузки до первой точки 800 км . ехал с перегрузом + пару часов отдохнул . вот по этому выгрузили только одну с 16:00 до 17:00 . далее нам предложили выгрузить на склад . _________________________________________ Перенесено модератором 23.08.21 19:45
Поддерживают:
Не поддерживают:
19.08.21 13:38
|
Цитата (Взлет, ООО @ 19.08.2021 13:27)Цитата (Рогожин Артём Алексеевич, ИП @ 19.08.2021 13:22)Согласно переписке в 23.56 вашу машину уже отгрузили и вы уже доплату хотите. Выехали вы позже чисто по своей инициативе. _________________________________________ Перенесено модератором 23.08.21 19:45Прикрепленные файлы:Письмо от логиста с просьбой выгрузить на скла.png (503509)
Поддерживают:
Не поддерживают:
19.08.21 13:38
|
Цитата (Взлет, ООО @ 19.08.2021 13:32)Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 19.08.2021 13:23)Я руководитель отдела логистики. С клиентом непосредственно диалог веду я. Почему вы не позвонили мне а с водителем что то переписывались не на сл день ни через неделю . только когда прошел месяц и мы потребовали оплату то вы сказали что мол рейс не выполнен ????? на что был ваш расчет _________________________________________ Перенесено модератором 23.08.21 19:45
Поддерживают:
Не поддерживают:
19.08.21 13:40
|
Цитата (Рогожин Артём Алексеевич, ИП @ 19.08.2021 13:38)Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 19.08.2021 13:27)по заявке-5-6 точек разгрузки 25 числа, ну задержали на 2,5 часа на погрузке, можно было максимальное количество точек 25 числа развезти, почему только 1 точку разгрузили? Водитель выехал в 02:00 с загрузки до первой точки 800 км . ехал с перегрузом + пару часов отдохнул . вот по этому выгрузили только одну с 16:00 до 17:00 . далее нам предложили выгрузить на склад . Ложь,что водитель 25.06 что-то сдал,он даже в СПб не приехал. Прилагаю письмо от клиента,где он пишет,что Титан сам заберет свой срочный груз . Письмо 26.06 в 11 утра _________________________________________ Перенесено модератором 23.08.21 19:45Прикрепленные файлы:Письмо Титан.png (97645)
Поддерживают:
Не поддерживают:
19.08.21 13:45
|
Цитата (Рогожин Артём Алексеевич, ИП @ 19.08.2021 13:38)Водитель выехал в 02:00 с загрузки до первой точки 800 км . ехал с перегрузом + пару часов отдохнул . вот по этому выгрузили только одну с 16:00 до 17:00 . далее нам предложили выгрузить на склад .
Посчитал - все верно. Если выезжать в 02,00 и ехать 800км - времени уйдет 13.5 часов. Прибытие в 16,30. И не надо забывать, что это ночь, а водитель человек. Ночью ехать хуже плюс простые смертные спят обычно. Но. ИП Рогожин, вы почему машину не взвесили? Вытребовали 10000 р выкручиванием рук? Логист и так понимает, что времени в обрез и соглашается доплатит, лишь бы ехали...Пост №11, вложение 5. Откуда цифра 60000р? Взлет, вы зачем такие заявки делаете? Какие 5-6 точек по Питеру после отгрузки в 23,00? _________________________________________ Перенесено модератором 23.08.21 19:45
Поддерживают:
Не поддерживают:
19.08.21 13:49
|
Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 19.08.2021 13:49)Цитата (Рогожин Артём Алексеевич, ИП @ 19.08.2021 13:38)Водитель выехал в 02:00 с загрузки до первой точки 800 км . ехал с перегрузом + пару часов отдохнул . вот по этому выгрузили только одну с 16:00 до 17:00 . далее нам предложили выгрузить на склад .
Посчитал - все верно. Если выезжать в 02,00 и ехать 800км - времени уйдет 13.5 часов. Прибытие в 16,30. И не надо забывать, что это ночь, а водитель человек. Ночью ехать хуже плюс простые смертные спят обычно. Но. ИП Рогожин, вы почему машину не взвесили? Вытребовали 10000 р выкручиванием рук? Логист и так понимает, что времени в обрез и соглашается доплатит, лишь бы ехали...Пост №11, вложение 5. Откуда цифра 60000р? Взлет, вы зачем такие заявки делаете? Какие 5-6 точек по Питеру после отгрузки в 23,00? Такие условия у клиента,перевозчиков всех предупреждаем,в заявке указываем. Клиент до 18 собирает заказы и грузит все что продали. Выгружают везде быстро. По ежедневному опыту,водители которые начинают развозку в 9.00 заканчивают в 14.00. Если в СПб приезжают в 13 часов все равно успевают. Данный перевозчик делал нам до этого 2 аналогичных рейса и все успевал. _________________________________________ Перенесено модератором 23.08.21 19:45
Поддерживают:
Не поддерживают:
19.08.21 13:56
|
Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 19.08.2021 13:49)Цитата (Рогожин Артём Алексеевич, ИП @ 19.08.2021 13:38)Водитель выехал в 02:00 с загрузки до первой точки 800 км . ехал с перегрузом + пару часов отдохнул . вот по этому выгрузили только одну с 16:00 до 17:00 . далее нам предложили выгрузить на склад .
Посчитал - все верно. Если выезжать в 02,00 и ехать 800км - времени уйдет 13.5 часов. Прибытие в 16,30. И не надо забывать, что это ночь, а водитель человек. Ночью ехать хуже плюс простые смертные спят обычно. Но. ИП Рогожин, вы почему машину не взвесили? Вытребовали 10000 р выкручиванием рук? Логист и так понимает, что времени в обрез и соглашается доплатит, лишь бы ехали...Пост №11, вложение 5. Откуда цифра 60000р? Переписка шла с водителем по телефону . Мне менеджер со взлета нечего не сказала я эту переписку увидел спустя месяц . а Вот заявку переделанную мне менеджер прислал на сл день с комментарием что добавили 10000 за перегруз . Да и вообще зачем переписываться с водителем так как есть логист который заключал заявку или например руководитель который нёс материальную ответственность за этот груз . _________________________________________ Перенесено модератором 23.08.21 19:45
Поддерживают:
Не поддерживают:
19.08.21 14:03
|
Цитата (Взлет, ООО @ 19.08.2021 13:56)Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 19.08.2021 13:49)Цитата (Рогожин Артём Алексеевич, ИП @ 19.08.2021 13:38)Водитель выехал в 02:00 с загрузки до первой точки 800 км . ехал с перегрузом + пару часов отдохнул . вот по этому выгрузили только одну с 16:00 до 17:00 . далее нам предложили выгрузить на склад .
Посчитал - все верно. Если выезжать в 02,00 и ехать 800км - времени уйдет 13.5 часов. Прибытие в 16,30. И не надо забывать, что это ночь, а водитель человек. Ночью ехать хуже плюс простые смертные спят обычно. Но. ИП Рогожин, вы почему машину не взвесили? Вытребовали 10000 р выкручиванием рук? Логист и так понимает, что времени в обрез и соглашается доплатит, лишь бы ехали...Пост №11, вложение 5. Откуда цифра 60000р? Взлет, вы зачем такие заявки делаете? Какие 5-6 точек по Питеру после отгрузки в 23,00? Такие условия у клиента,перевозчиков всех предупреждаем,в заявке указываем. Клиент до 18 собирает заказы и грузит все что продали. Выгружают везде быстро. По ежедневному опыту,водители которые начинают развозку в 9.00 заканчивают в 14.00. Если в СПб приезжают в 13 часов все равно успевают. Данный перевозчик делал нам до этого 2 аналогичных рейса и все успевал. Все верно это водитель делал в том месяце аналогичные от вас перевозки и успевал . Но в этот раз загрузили на 2 часа позже и перегрузили . Кто принимал решения чтобы добавить 10000 за перегруз ???? _________________________________________ Перенесено модератором 23.08.21 19:45
Поддерживают:
Не поддерживают:
19.08.21 14:07
|
Цитата (Взлет, ООО @ 19.08.2021 13:56)По ежедневному опыту,водители которые начинают развозку в 9.00 заканчивают в 14.00. Если в СПб приезжают в 13 часов все равно успевают.
Данный перевозчик делал нам до этого 2 аналогичных рейса и все успевал. Ну вы же сами понимаете, что если машину выпускают в 23,00, то в 09.00 никак не оказаться в Питере. У меня, конечно, есть клиенты, которые думают, что 800 км это 8 часов езды (а если топить 110км/ч, то и все 7), но это отдельная категория альтернативно-развивающихся. Поэтому необходимо было учитывать, что ваша загрузка когда нибудь выстрелит вам расходами на склад и развозом точек или нужно было прописывать в заявке. что развезти нужно все точки, пусть даже и на следующий рабочий день, а не выгружать остатки на складе. Итак, что мы имеем? Расчет перевозчика верный, физически было не успеть, возможно на одну точку, но машину перехватил торопящийся клиент и груз забрал своими силами. Взлет, судя по переписке с клиентом Титаном, развозил по Питеру оставшиеся точки своим транспортом и решил перевозчику за эту загрузку не оплачивать, а оплатить эти деньги машинкам по городу. Но Взлет знает, что 800 км менее чем за сутки и 5-6 точек выгрузки по ПИТЕРУ - это почти невозможно. Водители делали для Взлета невозможное, Взлет привык зарабатывать и начал считать невозможное - банальным. Пора опуститься на землю и пересмотреть договорные отношения с клиентом. Работы - 2 рабочих дня, а не 18 часов как заклыдывает Взлет. С 23,00 до 17.00. Я за понижение рейтинга на (-1,5) аккаунту Взлет с комментарием - не выполняют договорные обязательства. Перевозчик остался без оплаты. _________________________________________ Перенесено модератором 23.08.21 19:45
Поддерживают:
Не поддерживают:
19.08.21 14:22
|
Взлет, вы так и не дали официальный ответ, почему не платите Перевозчику. Ждем.
_________________________________________
Перенесено модератором 23.08.21 19:45
Поддерживают:
Не поддерживают:
19.08.21 14:23
|
800 км за 12 - 14 часов реально проехать.
У нас постоянные перевозчики все успевают и на 2 дня никто не растягивает.
Также мы возим собственным транспортом.
Данный перевозчик не успел ни на одну точку и даже не собирался успевать.Перехватили его в субботу уже.
Мы не отказываемся платить.
Но сумма должна быть скорректирована с учетом отсутствия перегруза и сдачи груза на свх.
_________________________________________
Перенесено модератором 23.08.21 19:45
Поддерживают:
Не поддерживают:
19.08.21 14:31
|