Складывается впечатление, что ИП Камша В.И. перекладывает вину на водителя, с которым у нас нет никаких договорных отношений, заявка была подписана, обязательства были приняты, как оказалось заявку даже не читали, и не сообщили водителю о сроках доставки и ответственности перевозчика за опоздание на выгрузку.
По поводу сроков загрузки, согласно заявки загрузка начинается 12.07.2014 в 15:00, загрузка закончилась в 21:00 в этот же день, в чем нарушения сроков загрузки? С другой стороны, если водитель в момент загрузки понимал, что он не успеет на выгрузку, почему он не сообщил об этом заранее. Мне кажется, руководство грузоперевозчика должно было поинтересоваться у водителя, успевает он или нет, конечно, если они читали подписанную заявку. У ООО «Ариадна» нет претензий к водителю, его просто не поставили в известность об условиях заявки и его работу никто не контролировал, заявка подписывалась с перевозчиком и он должен отвечать за груз.
По поводу опоздания на разгрузку, 15.07.14 мы позвонили водителю с целью узнать, успевает он на выгрузку или нет, он ответил примерно следующее «как получится, я никуда не тороплюсь» 17.07.2014 в очередной раз позвонив водителю мы узнали, что находится он под Нижним-Новгородом (примерно 420 км от Москвы) из разговора с ним стало ясно, что он не торопится и про то, что сроки доставки регламентированы не знает, прибыл на разгрузку он не в 10 утра, как требовалось, а поздно вечером, когда у грузополучателя уже закончился рабочий день, выгрузили машину естественно только 18.07.2014 Вы созванивались с грузополучателем и с ваших слов «ни у кого вопросов не возникло!! все сказали хорошо давайте 18-го с утра!!!». Заказчик не против выгрузить машину на следующий день, но цена уже товара будет другая, такие вопросы решаются не с вами и вам о них никто не скажет.
По поводу того, что мы якобы обещали грузополучателю яйцо еще 15-го числа, как уже говорилось ранее, вопрос компенсации упущенной выгоды будет решаться в суде, здесь его поднимать смысла нет, не хотим обсуждать слухи и обещания которые якобы мы давали нашему клиенту.
На форуме по ссылке: http://autotrust.info/Forum/Topic.aspx?forumid=1024&topicid=eb957a57-5639-e411-8e11-00259038ec34&criteria=%D0%90%D1%80%D0%B8%D0%B0%D0%B4%D0%BD%D0%B0&options=5&page=0#eb957a57-5639-e411-8e11-00259038ec34
Цитата (Камша В.И. ИП @ 08.10.2014 06:40)Уважаемые Перевозчики!!!Николай шантажист!!!сперва требовал убрать претензию в АТИ!!!типа вы уберите и я оплачу!!!на данный момент предлагает все дело это затянуть суде!!!!!прежде чем брать перевозку подумайте и почитайте нашу проблему!!!!!
Согласно правилам (http://ati.su/Rules.aspx) подобные высказывания запрещены, просим воздержаться от подобных оскорблений несущих ущерб деловой репутации нашей организации. Вас никто не шантажировал, вам отправили претензию и попросили дать на нее ответ и выставить счет на сумму за минусом штрафа за опоздание, факт опоздания вы сами не отрицаете, не затягивайте решение вопроса, за вас его никто не решит, ни водитель, ни другие пользователи ATI.SU
В свою очередь просим поднять вопрос о снижении рейтинга ИП Камша В.И. в АТИ, причины я думаю и так понятны: заявки не читает! Доставку не контролирует! Обязательств взятых на себя не выполняет! Плюс ко всему нарушает внутренние правила сайта, переходит на личности и оскорбляет партнеров.
_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 21:06