Цитата (ОД "КС" Forseti, АНО @ 14.11.2018 13:42)У Вас целый отдел создан по взысканию
Цитата (Круглый Стол, ООО @ 14.11.2018 14:19)Отдел взыскания. Во первых представьтесь,во вторых общение с вами прекращаю до тех пор,пока не будет имени конкретного человека в сообщениях. Учитесь уважать собеседников.
Цитата (Круглый Стол, ООО @ 13.11.2018 16:10)А что взыскивать то? Настолько много конфликтов в работе, что пришлось для этого отдел создавать? Я не сторонник таковых деятелей, и поддерживать таких не считаю правильным.
Цитата (Круглый Стол, ООО @ 13.11.2018 16:10)а цель этого отдела, стесняюсь спросить, какова?
Вот уж не думал, что такой вопрос высосем из пальца... Раз уж нажали муссировать, то считаю нужным отписаться, хотя это никак не относится к теме.
Назвал так для удобства. Если писать "менеджер" -- названивают по любому поводу и без. Для таких звонков у нас есть другие телефоны.
Правда, все равно звонят все подряд -- то кто-то дозвониться не может до кого-то, то кто-то где-то не туда поехал и прочие вопросы не по адресу. приходится просто переадресовывать на те же номера их менеджеров, которые у звонящего и так есть.
В итоге убрал из этого контакта номер телефона. Название "отдел взыскания" решил оставить. Если это так важно для сообщества, могу переименоваться хоть в кого. Хотя, это все очень странно, конечно.
По факту -- сижу тут один, разгребаю проблемные заявки. Такое вот организационное решение -- если менеджер не тянет или занят новыми заказами. Имею право, я так думаю.
У нас тут далеко не у всех имена отображены, насколько я вижу.
Наличие хоть отдела взыскания, хоть меня одного, пытающегося забрать вознаграждение от неоплативщего перевозчика или штраф за срув поездки, считаю совсем не предосудительным. Кто-то сам онин все ведет, кто-то сортирует работу, если у него сформировался целый коллектив. Это норма и необходимая организованность.
С уважением, Буряков А.В.
_________________________________________
Перенесено модератором 23.11.18 13:41_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 19:26