Цитата (NIVA Logistic (Камышников Вадим Геннадьевич, ИП) @ 17.12.2018 23:00)Цитата (NIVA Logistic (Камышников Вадим Геннадьевич, ИП) @ 17.12.2018 22:57)Цитата (Президиум Д КС @ 17.12.2018 22:52)Цитата...
Плохо вы регламент прочли. И правила пользования форумом тоже очень плохо читали
Заявитель извещает Президиум КС о том, что нужно понизить балл или удалить его из паспорта Ответчика, в случае если оплата произведена.
Если он год будет отвечать? У Вас же каждые 2 недели балы списывают! В какие сроки он должен подтвердить оплату?
Пункт 9.10. Если прочитать, то ждать ответа Афанасьева не нужно.
9. Урегулирование Претензий
9.1. Урегулирование Претензии - это удаление Претензии из Паспорта Участника АТИ, вследствие которого Претензия перестаёт влиять на баллы ответчика.
9.2. Урегулирование Претензии осуществляется на платной основе. Участник АТИ, которому была направлена Претензия (ответчик по Претензии), обязан оплатить урегулирование Претензии в размере, определенном в Прейскуранте.
9.3. Оплата за урегулирование Претензии производится в одностороннем, безакцептном порядке путем списания средств с виртуального счета Участника АТИ (ответчика). При отсутствии на виртуальном счете Участника АТИ достаточной суммы для урегулирования Претензии на счете Участника АТИ может отразиться отрицательная сумма.
9.4. Урегулирование Претензии, производится юристами АТИ после получения информации об урегулировании спора между Участниками АТИ и списания с виртуального счета ответчика суммы за урегулирование Претензии. Информация об урегулировании спора может поступить от истца - соответствующее сообщение о том, что претензии к ответчику сняты. Для направления сообщения юристу АТИ истец должен нажать кнопку "Урегулировать (отправить сообщение юристам)". Ответчик для урегулирования Претензии должен прикрепить документ, подтверждающий оплату суммы Претензии в переписку по Претензии и написать об этом тикет юристам.
9.5. Если до даты публикации Претензии в Паспорте Участника АТИ (ответчика) от истца поступит сообщение о том, что претензии к ответчику сняты, либо от ответчика поступят документы, свидетельствующие об оплате суммы Претензии, сумма за урегулирование Претензии не списывается с виртуального счета ответчика.
9.6. При оплате суммы Претензии в день ее публикации или позднее, Претензия урегулируется, помещается в архив Претензий и хранится там три года, вследствие чего комиссия за урегулирование списывается с виртуального счета ответчика.
9.7. Претензия не будет урегулирована и, соответственно, не будет удалена из Паспорта Участника АТИ, пока виртуальный счет ответчика будет отрицательным.
9.8. Если виртуальный счет ответчика остаётся отрицательным в течение одного календарного месяца с момента возникновения задолженности на виртуальном счете, Администрация Сайта вправе начислить данному Участнику АТИ дополнительные красные баллы.
9.9. Если ответчик до проверки Претензии модератором предоставляет п/п, то Претензия урегулируется в архив без проверки. Такая Претензия может быть удалена из архива только если ответчик докажет, что на момент публикации Претензии просрочка не наступила.
9.10. Когда ответчиком оплачивается сумма Претензии, он прикрепляет в переписку по Претензии документ, свидетельствующий об оплате (платёжное поручение с отметкой банка, квитанцию об оплате на карту и проч.). Если ответчиком представлено платёжное поручение без отметки о списании, при этом денежные средства не поступили истцу в течение трёх банковских дней, то по заявлению истца Претензия восстанавливается из архива и может быть урегулирована только по платёжному поручению с отметкой о списании или по выписке банка, свидетельствующей о списании денежных средств со счёта ответчика. Если Претензия урегулируется по платёжному поручению с отметкой о списании денежных средств со счета ответчика, то восстановить Претензию можно только по выписке банка о непоступлении денежных средств на счета истца. Если ответчик представляет в переписку по Претензии документ, свидетельствующий о списании с его счета денежных средств, и при проверке документа об оплате не будет выявлено ошибок в реквизитах сторон, назначении платежа и проч., юристы АТИ полагают, что ответчик предпринял все возможные действия для исполнения своего обязательства по оплате надлежащим образом.
_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:37_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 21:44