Автор
Сообщение
Экспедитор-перевозчик ,
Москва
Код:8244
#21
Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 17.11.2020 14:18)
Цитата (Optimum Logistic (ГК "ОПТИМУМ", ООО) @ 11.11.2020 14:29)
Наш логист созвонился с менеджером открытие и попросил прислать акт и счет-фактуру, на что получил отказ с мотивацией "Если мы пришлем вам акт на перевозку вы не оплатите ремонт".

хотите честно? я Вам не верю. Не могу уловить связь между оплатой за перевозку и оплатой за ущерб? Вы хотите сказать, что перевозчик отказывался от оплаты за перевозку, только для того, чтобы получить оплату за повреждение ТС? Глупость какая-то.



Именно эта глупость нас и поставила в ступор, менеджер, которая с нами работала сдала фото поломок, кричала и тд.. когда мы сказали, что за поломку платить не собираемся, тк к нам и к клиенту отношения не имеет. В итоге они сказали, что пока не оплатим поломку документы на перевозку не дадут.....

Ответ на то, что Вы не верите:
Просто задумайтесь, работаем 14 лет, оборот около 100млн, и за 30тр мы бы 2 года с жёлтой звездой сидели? У нас есть перевозки по 600тр и более за одну, у всех все оплачено...
Момент второй: Вы считаете, что если бы компания выслала должный комплект документов они бы год ждали оплаты ??


_________________________________________
Перенесено модератором 19.11.20 07:31

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:29
17.11.20 14:32
Диспетчер ,
Санкт-Петербург
Код:1559792
#22
Цитата (Optimum Logistic (ГК "ОПТИМУМ", ООО) @ 17.11.2020 14:32)
они бы год ждали оплаты ??

не знаю. Видим одно, вам выставленна претензия за перевозку по которой претензий с вашей стороны нет. и она вами не оплачивалась. В претензию бух доки выложены - оплачивайте по ним.

_________________________________________
Перенесено модератором 19.11.20 07:31

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:29
17.11.20 14:38
Экспедитор-перевозчик ,
Москва
Код:1858658
#23
заявитель, от КС что хотите? если можно-прямо по пунктам, согласно Регламенту

_________________________________________
Перенесено модератором 19.11.20 07:31

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:29
17.11.20 14:56
Экспедитор-перевозчик ,
Москва
Код:1858658
#24
Цитата (Optimum Logistic (ГК "ОПТИМУМ", ООО) @ 17.11.2020 14:32)
В итоге они сказали, что пока не оплатим поломку документы на перевозку не дадут.....

и ? Вы наверное, когда от них письмо получили, написали им уведомление, что пришли только провозные документы, в письмо не вложены счет на оплату, акт, счет-фактура? это уведомление и скрин об отправке Вы прикрепили в обсуждение претензии/направили юристам АТИ

_________________________________________
Перенесено модератором 19.11.20 07:31

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:29
17.11.20 14:59
Экспедитор-перевозчик ,
Москва
Код:1858658
#25
или Вы тупо с 2018 года удерживаете деньги перевозчика у себя и пришли за помощью в КС ?

_________________________________________
Перенесено модератором 19.11.20 07:31

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:29
17.11.20 15:00
Общественное движение ,
Москва
Код:581877
#26
Цитата (Optimum Logistic (ГК "ОПТИМУМ", ООО) @ 11.11.2020 16:47)
Мы обращаемся с просьбой помочь оценить и помочь разрешить спорную ситуацию. И дать рекомендацию как решить наш вопрос.

моё видение ситуации высказано

для ответа юристам АТИ
Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 16.11.2020 18:26)
получить письмо-объяснение с почты, что акт составляется только при повреждении конверта (по крайней мере моя почта и почта моих партнёров такие письма на запросы выдают)


если нет каких-то документов - есть механизм претензии на АТИ. НО перевозка от июля 2018!!! два с половиной года назад!!!
Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 17.11.2020 12:08)
вами претензия не выставлена встречная о "непредоставлении документов в срок" ?


с момента выставления претензии по неоплате ПЕРЕВОЗКИ ( с августа 2019) - прошло полтора года!!!
потому списать на короновирус.. отпуск юриста не получится никак
вы же НДС уже сдали даже по этой перевозке и деньги получили и удерживаете их, не имея доказательств неполучения документов (может ваш бух потеряла доки за 2,5 года, а вы теперь их требуете)

Мне кажется, что здесь принципиальная неоплата из-за того, что выставили претензию. Почему так думаю - потому что громко говорят "мы такие хорошие, мы такие прекрасные, а у нас претензия..."
Мне кажется, что выдуманы причины неоплаты. Почему так думаю - потому что за 2,5 года нет подтверждений, что изначально не получили акт и сч-ф, что сообщали об этом, что запрашивали, что требовали и тд

_________________________________________
Перенесено модератором 19.11.20 07:31

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:29
17.11.20 15:54
Экспедитор-перевозчик ,
Москва
Код:1858658
#27
Ну все вроде бы, как и обещали, поговорили, обьяснили.тему в архив.

_________________________________________
Перенесено модератором 19.11.20 07:31

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:29
17.11.20 16:15
Экспедитор-перевозчик ,
Москва
Код:8244
#28
Всем спасибо за обсуждение, позиция ясна ). Женя2 касаемо "тупо" не оплачивали - не знаю что имели ввиду, но лексикон не соответствует месту и формату общения особенно за наш счёт. А почему не писали им письма повторюсь - никогда не приходилось выпрашивать документы чтобы произвести оплату. И уж если перевоз не чешется за свои деньги то заказчику вымаливать документы это полный абсурд, такого ещё ни где не было и по НДС мы конечно не провели эту перевозку в тот период

_________________________________________
Перенесено модератором 19.11.20 07:31

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:29
17.11.20 18:10
Экспедитор-перевозчик ,
Москва
Код:1858658
#29
Какие то ко мне претензии?

_________________________________________
Перенесено модератором 19.11.20 07:31

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:29
17.11.20 18:34
Экспедитор-перевозчик ,
Москва
Код:8244
#30
Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 17.11.2020 18:34)
Какие то ко мне претензии?


к Вам лично претензий быть не может, мы Вас не знаем и даже как звать никому кроме членов ОДКС не известно ( а может и им). Формат Вашего лексикона оскорбителен, конечно, у нас у каждого есть мнение кто "ТУПО" поступает и "Тупости" пишет, но необходимо это мнение сдерживать иначе это будет не форум, а место речевых оборотов. Если есть желание грубить, это можно сделать обоюдно в личном общении любого формата, а делать это на форуме, где Вам дали некие права судить - не красиво. Спасибо.

_________________________________________
Перенесено модератором 19.11.20 07:31

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:29
18.11.20 23:58
Общественное движение ,
Москва
Код:581877
#31
тему в архив

_________________________________________
Перенесено модератором 19.11.20 07:31

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:29
19.11.20 07:30
ОТКРЫТИЕ, ООО
(ИНН:7722846807)
Грузовладелец-перевозчик ,
Москва
Код:1399095
#32
Добрый вечер уважаемые сотрудники Круглого стола и участники данного спора. Извиняюсь за поздний ответ, я на данный момент в другом городе в командировке, с телефона не удавалось зайти ответить на сообщение. Хочу пояснить конкретно этой ситуации. В 2018 году мы сделали перевозку наемным транспортом. В ходе разгрузки ТС у нас было повреждено ТС. Наш перевозчик выставил претензию нам за ущерб, заказ наряд на ремонт ТС , акт с места происшествия, и счет на возмещение. Мы в свою очередь все это официально оплатили. На мой запрос на возмещение мне ответили что это не мы и возмещать мы вам ничего не будем. Хотя в тот день по телефону просили акт с места выгрузки о случившемся. Мы в один день отправили заказное письмо со всеми документами (в том числе и бухгалтерскими) для оплаты рейса, и дополнительно еще одним письмом отправили документы с описью по претензии за повреждение ТС. У меня есть два почтовых квитка об отправке, но они в офисе, смогу прикрепить только ближе к концу недели. После получения документов, ни один из сотрудников не ответил мне в течении этого времени что чего-то не хватает для того чтобы оплатить нам рейс. С моей стороны есть запрос на то чтобы мне написали ответ касаемо претензии, но на нее ни официального ответа по почте РФ ни на электронную почту не поступало. Мне за этот период звонили несколько раз сотрудники ООО ГК Оптимум и просили убрать претензию из АТИ, и чтобы я написала в АТИ модераторам что я не права и выставила по ошибке. Но почему я должна такое писать. За то что мне через год сказали что срок вышел и денег не будет??Что срок исковой давности истек??? И заметьте в Круглый стол компания ООО ГК Оптимум написали только тогда когда я отправила еще и официальную претензию с пени и с расходами на юридические услуги в их адрес. С юридического нашего адреса мы 1 октября переехали в г. Люберцы, и на текущий момент в налоговой меняем наше местонахождение, поэтому вы не смогли приехать к нам в офис. Еще кстати год назад мы с сотрудником компании организовывали встречу, но увы с их стороны так никто и не приехал к нам. Я просто прошу оплатить нам за перевозку, не говоря уже про убытки за поврежденное авто. Мы в 2018 году сдали по вам НДС, вы есть в нашей декларации, и я могу это предоставить, если это необходимо. Какие еще доказательства привести что мы все отправили и просто хотим оплату!!!Мы разговаривали еще по телефону, я была еще до претензии продублировать бухгалтерские документы в ваш адрес, но получила отказ! Компания ООО ГК Оптимум угрожает нам судом за порчу их репутации, только я не могу понять в чем тут порча репутации??За то что мы хотим свои заработанные деньги???? Обычно если чего-то не хватает в документах, пишут запрос перед сдачей НДС каждый квартал, разве не так???

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:29
23.11.20 18:49
Показывать  сообщений на странице
Общественные модераторы: Президиум Д КС
Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.
Сообщения о незаконно размещенной информации на форуме присылайте на адрес: avtotrastinfo@gmail.com

сервер 151