мы знаем как вести в таких ситуациях,не выгружать без оплаты

вопрос к Заявителю-денежные средства на руки получали? в каком размере?

Цитата (ТОГ, ООО @ 03.06.2020 12:38)
а теперь коротко мне поясните, что Вы собирались делать? удерживать груз силами перевозчика? в данном случае удержание груза незаконно, подставлять перевозчика под такие вещи нельзя
1. Вы лично предложили перевозчику свой транспорт, которым бы и удерживали груз и получали оплату?
2.Почему Ваш представитель не поехал в полицию, разбираться по факту попытки кражи груза?
3.Что конкретно сделали Вы?

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 03.06.2020 11:18)


Компания ООО Олимп заключила заявку с (заказчик) ИП Иванов Александр Алексеевич на перевозку груза (картошки),заявку прикрепляю ,далее ООо Олимп заключает заявку с ИП Иванова Тамара Васильевна.
После загрузки авто ,ИП Иванов Александр Алексеевич ,даёт указания на переадрессацию доставку груза на Ростов -на Дону,согласовали этот момент с ИП Иванова Тамара Васильевна.
Доставили груз в Ростов на Дону,после ИП Иванов Александр Алексеевич перестал ыходить на связь,оплаты мы не увидели,сообщили об этом перевозчику чтоб не выгружался пока не проясним ситуацию, а принимающая сторона даёт информацию что груз оплачен и требует выгрузить груз,в случаи не выгрузки груза будет вынужден сообщить в полицию,что он далее и делает.
Далее мы начинаем выяснять ситуацию у грузоотправителя совместно с ИП Иванова Тамара Васильевна,и получаем информацию что груз должен быть доставлен в Волгодонск,согласно документам и грузополучателю ,дав номер его(грузополучателя ).Мы начали контактировать с грузополучателем ,на что получили ответ что он будет вести диалог только с перевозчиков у кого груз,зеркальный ответ получили и от ИП Иванова Тамара Васильевна,что она будет действовать по приказу,протоколу полиции(документов у нас нет,так как Иванова Тамара Васильевна отказалась нам предоставлять далее какую либо информацию и водитель Рожков Анатолий Викторович,так же перестал нам отвечать на звонки и предоставлять информацию по их действиям .
Далее мы не знаем как был сдан груз,кому был сдан грузи почему на согласовали с нами этот момент?Оплата рейса идёт на основании договор заявки ,а если есть форс-мажоры согласовывается все через нас.
Далее грузополучатель приезжает в Ростов на Дону ,даёт указания ИП Иванова Тамара Васильевна,с нами отказывается вести диалог,его можно понять,везти груз на Волгодонск.
На что мы хотели узнать точную информацию и дать свои правильные распоряжения по доставки груза,по оплате и т д ,Ип Иванова Тамаре Васильевне.Не получив ответ и не в силах что либо сделать,мы сообщили Иванова Тамара Васильевна,чтобы не выгружались без оплаты строго ,так как не заплатят нам и Вам,так как действия не согласованны с нами ,мы знаем как вести в таких ситуациях,не выгружать без оплаты и я думаю каждый участник ,принял бы такое же решения в такой ситуации .Как можно назвать это нашим рейсом в этой именно ситуации,когда все действия с нами не согласовывались и выгрузили авто без нашего согласия и уведомления.Перевозчик Иванова Тамара Васильевна сообщили далее нам что получили 40000 руб на руки и захотели доплату,Вопрос был просты,по какой причине не выходили с нами на связь и не согласовывали с нами все дальнейшие действия по выгрузке и оплате и документам?
От слов Иванова Тамара Васильевна ,не заплатил полную сумму так как ей обосновал это тем что потратил на дорогу энную сумму денег.Получить расписки ,правильно заполнены документы и тд,мы не смогли ,так как никто не выходил на связь и Иванова Тамара Васильевна и грузополучатель всё сами решали и согласовывали.

Мы никого не собираемся кидать и не собирались ,мы хотим разобрать ситуацию справедливо,для это и существует КС.
И хотим понять почему Иванова Тамара Васильевна ,сами принимали решения и не выходили на связь ,когда получали деньги не в полном объеме или когда документы не получили на руки?Почему вопрос подняла только после того как недополучила всю сумму ?И большая просьба Иванова Тамара Васильевна,писать на форуме только правду!И ответить почему нет информации по поводу полученной суммы от заказчика?

Цитата (ТОГ, ООО @ 03.06.2020 12:38)
а теперь коротко мне поясните, что Вы собирались делать? удерживать груз силами перевозчика? в данном случае удержание груза незаконно, подставлять перевозчика под такие вещи нельзя
1. Вы лично предложили перевозчику свой транспорт, которым бы и удерживали груз и получали оплату?
2.Почему Ваш представитель не поехал в полицию, разбираться по факту попытки кражи груза?
3.Что конкретно сделали Вы?

Цитата (ТОГ, ООО @ 03.06.2020 12:38)

Во-первых, полицию вызвала я, у ростовских "грузополучателей" не было никаких подтверждащих документов на груз, кроме квитанции о переводе 150 тр на карту сбербанка. Они даже предлагали оплатить мне деньги за перевозку, чтобы получить груз, так что вызывать полицию не в их интересах.
Олег, посмотрите скрины переписки в вотсапе (выше прикреплено), где ваши сотрудники пишут о необходимости доставить груз в Волгодонск, возможно Вас дезинформировали ваши сотрудники?
Я всегда была на связи вплоть до выгрузки, так же как и водитель (кроме времени его нахождения на допросе в полиции), в отличае от ваших сотрудников, которые с 18:00 24.01. до 11:00 25.01. не отвечали на звонки, в связи с чем мне пришлось вызвать полицию. Так же прилагаю распечатку телефонных звонков, где вплоть до февраля я общалась с Натальей и Ксенией (Олимп), их номера выделены цветом.
Относительно 40 тыс. Мои договорные отношения с Олимпом по маршруту Можга-Ростов закончились в Ростове. Бахтияров отказался общаться с сотрудниками Олима и ИП Ковальчук, так как считал, что они пытались похитить груз. В связи с тем, что полицией был установлен реальный владелец груза, находящегося в моей машине, мне необходимо было доставить груз до Волгодонска и перевозка по маршруту Ростов-Волгодонск - это абсолютно другие договорные отношения с другим лицом - Бахтияровым, который и заплатил эти 40 тыс за осуществление перевозки и в качестве благодарности за сохранение его груза. Об этом я сообщила Наталье (Олимп) и предложила доплатить хотя бы разницу (37тыс), на что мне ответили, что директор в отпуске и вернется 05.02, тогда и будет решаться вопрос оплаты, но с 05.02. Наталья была недоступна, позже в АТИ я увидела, что она сменила номер с 89671564747 на 89645093737. А когда я позвонила лично Вам, Олег, Вы меня послали на 3 буквы. Тогда каким образом мне можно было решить с вами этот вопрос?



Прикрепленные файлы:
charges_and_call_details_05-02-2020.xls (630272)

Это в первую очередь нужно перевозчику донести,что обязательно нужно действовать согласованно с заказчиком,который платит ,а не с грузоотправителем который не известно заплатит или нет,а их много!

Цитата (ТОГ, ООО @ 03.06.2020 12:38)

Во-первых, полицию вызвала я, у ростовских "грузополучателей" не было никаких подтверждащих документов на груз, кроме квитанции о переводе 150 тр на карту сбербанка. Они даже предлагали оплатить мне деньги за перевозку, чтобы получить груз, так что вызывать полицию не в их интересах.
Олег, посмотрите скрины переписки в вотсапе (выше прикреплено), где ваши сотрудники пишут о необходимости доставить груз в Волгодонск, возможно Вас дезинформировали ваши сотрудники?
Я всегда была на связи вплоть до выгрузки, так же как и водитель (кроме времени его нахождения на допросе в полиции), в отличае от ваших сотрудников, которые с 18:00 24.01. до 11:00 25.01. не отвечали на звонки, в связи с чем мне пришлось вызвать полицию. Так же прилагаю распечатку телефонных звонков, где вплоть до февраля я общалась с Натальей и Ксенией (Олимп), их номера выделены цветом.
Относительно 40 тыс. Мои договорные отношения с Олимпом по маршруту Можга-Ростов закончились в Ростове. Бахтияров отказался общаться с сотрудниками Олима и ИП Ковальчук, так как считал, что они пытались похитить груз. В связи с тем, что полицией был установлен реальный владелец груза, находящегося в моей машине, мне необходимо было доставить груз до Волгодонска и перевозка по маршруту Ростов-Волгодонск - это абсолютно другие договорные отношения с другим лицом - Бахтияровым, который и заплатил эти 40 тыс за осуществление перевозки и в качестве благодарности за сохранение его груза. Об этом я сообщила Наталье (Олимп) и предложила доплатить хотя бы разницу (37тыс), на что мне ответили, что директор в отпуске и вернется 05.02, тогда и будет решаться вопрос оплаты, но с 05.02. Наталья была недоступна, позже в АТИ я увидела, что она сменила номер с 89671564747 на 89645093737. А когда я позвонила лично Вам, Олег, Вы меня послали на 3 буквы. Тогда каким образом мне можно было решить с вами этот вопрос?



Прикрепленные файлы:
charges_and_call_details_05-02-2020.xls (630272)

Цитата (ТОГ, ООО @ 03.06.2020 14:01)
нет, это Вам надо быть осмотрительными, при выборе контрагента
Вы практически подставили перевозчика под кражу груза, сейчас то признайтесь в этом, мало того, что подставили под кражу, так еще хотели, чтобы перевозчик сдал груз куда, к Вам на склад?

Давайте будем честно вести здесь диалог,никто Вас на 3 буквы не посылал,а задан был вопрос ,почему без нашего согласования выгрузили груз и и без нашего согласования начали решать вопрос с грузополучателем и не брать от нас трубки?

И мы имеем право удерживать груз согласно договору если не увидим оплаты.И мы имеем право сдавать на склад хранения.

Тогда подскажите как действовать если мы попали под мошенническую схему?

Цитата (ТОГ, ООО @ 03.06.2020 14:15)
это Ваши коммерческие риски
приезжайте к заказчику, заключайте договор лично, проводите проверку, наймите службу безопасности

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 03.06.2020 13:23)


Мы не смогли ничего предложить,так как ещё раз повторяюсь,перевозчик с нами перестал согласовывать какие либо действия и сам решил везти груз по согласованию с грузополучателем.
Мы хотели предложить склад хранения и нашего представителя,на что перевозчик и водитель отвечали что будут действовать согласно протоколу полиции .
почему перевозчик не хотела с нами согласовывать дальнейшие действия?Как мы можем повлиять на них??? Если это не наш груз и мы не имеем право распоряжаться грузом как мы хотим,но можем согласовать действия и получить денежные средства .

Вопрос,как действовать если перевозчик отказывается нас слушать,взаимодействовать и согласовывать дальнейшие действия?На эти вопросы которые задаются в очередной раз,почему мы не можем получить ответы??Это в первую очередь нужно перевозчику донести,что обязательно нужно действовать согласованно с заказчиком,который платит ,а не с грузоотправителем который не известно заплатит или нет,а их много!

Вопрос,как действовать если перевозчик отказывается нас слушать,взаимодействовать и согласовывать дальнейшие действия?

Цитата (ТОГ, ООО @ 03.06.2020 14:01)

Ваши обвинения необоснованны, а позиция ничем не подтверждена, так как я всегда была на связи с сотрудниками Олимп, выше прикреплена выгрузка телефонных разговоров, где я по полчаса общалась с Вашими диспетчерами. О складе для хранения речи не было, единственное предложение ваших диспетчеров было "попытаться забрать как можно больше денег у Бахтиярова". За время нахождения ТС под арестом (с 25.01. по 27.01) Вы имели возможность неоднократно направить своего представителя в Ростов, при наличии такого желания.