|
Я всего лишь ответила на рекомендацию, где был прописан наш водитель и не подумала, проверить компанию. Если бы у них были претензии на тот момент, я бы не отвечала. У нас большой объём работы и я не могу за всем уследить, ответила на автомате
_________________________________________ Перенесено модератором 10.12.21 20:20
Поддерживают:
Не поддерживают:
12.11.21 10:22
|
Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 09.11.2021 17:25)За _________________________________________ Перенесено модератором 10.12.21 20:20
Поддерживают:
Не поддерживают:
12.11.21 10:23
|
Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 09.11.2021 17:25)за понижение рейтинга на -1 ООО "КРОССЛАЙН" код АТИ 299840, За _________________________________________ Перенесено модератором 10.12.21 20:20
Поддерживают:
Не поддерживают:
12.11.21 10:24
|
Цитата (Корпорация Питон, ООО @ 12.11.2021 10:22)Я всего лишь ответила на рекомендацию, где был прописан наш водитель и не подумала, проверить компанию. Если бы у них были претензии на тот момент, я бы не отвечала. У нас большой объём работы и я не могу за всем уследить, ответила на автомате Елена , вы упорно не понимаете суть проблемы. Нельзя просто так "на автомате" раздовать рекомендации.(см. правила форума и соглашение ..). _________________________________________ Перенесено модератором 10.12.21 20:20
Поддерживают:
Не поддерживают:
12.11.21 10:30
|
Я поняла свою ошибку и признала ее, ну что теперь делать?
_________________________________________ Перенесено модератором 10.12.21 20:20
Поддерживают:
Не поддерживают:
12.11.21 10:33
|
Поддерживают:
Не поддерживают:
12.11.21 10:34
|
Я могу подтвердить каждую рекомендацию которые у нас сейчас есть, у меня не было не кого злого умысла. Извините, что нарушила правила.
_________________________________________ Перенесено модератором 10.12.21 20:20
Поддерживают:
Не поддерживают:
12.11.21 10:35
|
Цитата (Корпорация Питон, ООО @ 12.11.2021 10:19)Я все понимаю, ну я не проверила, у нас очень много контр агентов. Не было не какого умысла плохого
значит понижение рейтинга аккаунту (-0,5) на 3 месяца _________________________________________ Перенесено модератором 10.12.21 20:20
Поддерживают:
Не поддерживают:
12.11.21 11:17
|
Добрый День. наша фирма выставила рекомендацию. 1.07. но спустя 1 час удалили(логистка так сказала, но я не могу проверить эти слова.....можете проверить у себя в системе) логиста была новенькая и повелась на уговоры в Аське от представителя это фирмы. приносим извинения. штраф уже выписали логистке.
мы сами недавно попали под таких же мошенников на 150 000.(ооо альбатрос)...и тоже заметили что они сами по удаляли такие рекомендации у себя, перед тем как слится. Доступ к рекомендациям у всех менеджеров отключил. надеюсь такое больше не повторится.
Приносим свои извинения, если наша рекомендация, как то повлияла на ситуацию.
все остальные наши рекомендации заказчикам и перевозчикам, можем подтвердить заявками и прочими документами.
П.С. я сам уже устал от того что логисты шлепают рекомендации и НПшки , по теме "другое", когда их кто то там обозвал или прочее. Прошу администрацию АТИ ввести какую то тогда дополнительную проверки для всех НПшек или рекомендаций, перед их опубликованием(как это сделано с претензиями). И тем самым мы избежим ложных рекомендаций.
_________________________________________ Перенесено модератором 10.12.21 20:20
Поддерживают:
Не поддерживают:
12.11.21 11:20
|
Я вас очень прошу не снижать нам рейтинг, в рекомендации был указан наш водитель, я не думала, что это мошенники.
_________________________________________ Перенесено модератором 10.12.21 20:20
Поддерживают:
Не поддерживают:
12.11.21 11:34
|
Прошу администрацию АТИ ввести какую то тогда дополнительную проверку для всех НПшек или рекомендаций, перед их опубликованием(как это сделано с претензиями). И тем самым мы избежим ложных рекомендаций.
_________________________________________ Перенесено модератором 10.12.21 20:20
Поддерживают:
Не поддерживают:
12.11.21 12:00
|
Добрый день, уберите нас пожалуйста из рассылки
_________________________________________ Перенесено модератором 10.12.21 20:20
Поддерживают:
Не поддерживают:
12.11.21 12:13
|
Цитата (Лидер, ООО @ 12.11.2021 12:00)Прошу администрацию АТИ ввести какую то тогда дополнительную проверку для всех НПшек или рекомендаций, перед их опубликованием(как это сделано с претензиями). И тем самым мы избежим ложных рекомендаций. Егор, вы намеренно сваливаете всё в одну кучу! Претензии , НП, Рекомендации это всё разные вещи! P.S. прошу прощения за грамматику, пишу с телефона. _________________________________________ Перенесено модератором 10.12.21 20:20
Поддерживают:
Не поддерживают:
12.11.21 13:08
|
ну вот а как быть тогда большим транспортным?
у нас вот 30 логистов. всем говоришь " это делать,это не делать " и прочее... а все равно начинают творить от себя всякую фигню. а страдает ведь организация. вот сейчас эзза это логистки нам решат покрасить звезды, тоесть я как руководитель буду терять прибыль,изза того что рейтинг снизится.. а с ней я что сделаю? максимум уволю. ну так она пойдет и устроится в другую транспортную компани, забрав всех заказчиков и соответственно еще и прибыль с них.
и получается так что работнику ничего не будет, а страдет организация.
вот я и предлагаю сделать все более обоснованно. и если хочется кого то отблагадарить рекомендацией -нужно сразу прикреплять документы. и юристы ати посмотрят и примут решение о то чтобы ее публиковать.
претензии, нп и рекомендации -разные вещи. это всё понятно. но видите как получается. логист по тупости добавил кому то рекомендацию, в итоге мошенник кинул перевозчика на деньги. в итоге пострадал перевозчик.
_________________________________________ Перенесено модератором 10.12.21 20:20
Поддерживают:
Не поддерживают:
12.11.21 13:14
|
Есть форум техподдержка, заводите тему и вносите свои предложения
Хватит захламлять тему
_________________________________________ Перенесено модератором 10.12.21 20:20
Поддерживают:
Не поддерживают:
12.11.21 13:20
|
Добрый день, да действительно мы получили 06.08.2021 рекомендацию от ООО "РБВ-Трейд" , наш новый сотрудник ответила ответной рекомендацией, сотрудник новый ( стажер) , возможно перепутали организацию, мы работали с ООО "Роста-Трейд" фирмы похожи по названиям , приносим свои извинения, впредь будем бдительней !!!! просьба не понижать рейтинг .
_________________________________________ Перенесено модератором 10.12.21 20:20
Поддерживают:
Не поддерживают:
12.11.21 14:01
|
Наталья, странная ситуация на КС, почему у всех лжерекомедатклей всегда виноват стажёр, у всех все под копирку прямо. Вот признаются единицы.
_________________________________________ Перенесено модератором 10.12.21 20:20
Поддерживают:
Не поддерживают:
12.11.21 14:58
|
Цитата (Лидер, ООО @ 12.11.2021 13:14)а с ней я что сделаю? Прописывайте обязанности и ответственность в трудовом договоре. Что за детский сад? Штрафуйте за нарушения, предупреждайте заранее о последствиях. В конце концов Вы как руководитель не смогли донести до сотрудников важность и принципиальность тех или иных действий, поэтому спрос с Вас. Вы намекаете, что хотите снять с себя ответственность? А груз уйдет? Тоже сотрудник будет виноват? Проводите вебинары, устраивайте игры, повышайте уровень своих подчиненных. Про стажера вообще непонятно. За стажером закреплен обучающий - спрос с него, если во время стажировки стажер получил доступ к аккаунту и без спроса проявил инициативу. Или не без спроса. _________________________________________ Перенесено модератором 10.12.21 20:20
Поддерживают:
Не поддерживают:
12.11.21 15:37
|
"Прописывайте обязанности и ответственность в трудовом договоре. Что за детский сад? Штрафуйте за нарушения, предупреждайте заранее о последствиях. В конце концов Вы как руководитель не смогли донести до сотрудников важность и принципиальность тех или иных действий, поэтому спрос с Вас. Вы намекаете, что хотите снять с себя ответственность? А груз уйдет? Тоже сотрудник будет виноват? Проводите вебинары, устраивайте игры, повышайте уровень своих подчиненных.
Про стажера вообще непонятно. За стажером закреплен обучающий - спрос с него, если во время стажировки стажер получил доступ к аккаунту и без спроса проявил инициативу. Или не без спроса."
Если груз уходит-ответственность на организации, так как договор подписан руководителем. печать и подпись. а здесь то видите как.. для рекомендации не нужна подпись руководителя. и логисты творят что хотят.
Логист наказан, и у всех своих логистов я отобрал право выставлять рекомедации.
Еще раз приносим свои извинения. И просим не наказывать на первый раз.
_________________________________________ Перенесено модератором 10.12.21 20:20
Поддерживают:
Не поддерживают:
12.11.21 15:43
|
Уважаемые коллеги , Круглого стола, мы виноваты , что дали рекомендацию, это было впервые и впредь не повториться, очень просим не снижать рейтинг, работаем уже около 7 лет , за звезды платим регулярно , атисы оплачиваем , просим не наказывать на первый раз.
_________________________________________ Перенесено модератором 10.12.21 20:20
Поддерживают:
Не поддерживают:
13.11.21 09:46
|