Цитата (ООО "ЕМА" (ЕМА, ООО) @ 25.07.2022 15:12)
номер поста пж.подскажите

_________________________________________
Перенесено модератором 01.08.22 17:03

_________________________________________
Перенесено модератором 06.08.22 11:27

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:32

Данный спор ведеться с 18.11.21, Буткарева выставила в наш адрес НП мы вели диалог именно в выставленной НП
Это все можно посмотреть именно там!
В реальности наш руководитель не однократно выходил на связь и пытался найти решение этого вопроса. По данной перевозке зафиксирована недопоставка 75 % объема заказанного товара.
Так же Буткарева пишет, что мы удаляли кабинет ИП Ефремов, но этого не было, на сегодняшний дени и ИП Ефремов и ООО "ЕМА" действующие организации.
Наша оплошность заключается в том, что мы не увидели оповещение о рассмотрении!
Но и этому есть причина! Мы переезжали в новый офис, соответственно интернет работал с перебоями! В подтверждение своих слов можем предоставить договор аренды помещения!
Так же готовы представить все документы подтверждающие, то что мы готовы оплатить услуги оказанные нам Буткаревой, но соизмеримо реальности!
Я являюсь логистом, который вел переговоры с водителем ИП Буткаревой, и на момент выгрузки только выяснилось, что он не забрал весь груз! В заявке было конкретно указано два места загрузки, но водитель проигнорировав данный факт и принял решение ехать на место выгрузки сразу после первой погрузки!

_________________________________________
Перенесено модератором 01.08.22 17:03

_________________________________________
Перенесено модератором 06.08.22 11:27

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:32

Дарья , я вам дала ссылку на регламент, хотите пересмотр - выполняйте, нет, значит - нет.

_________________________________________
Перенесено модератором 01.08.22 17:03

_________________________________________
Перенесено модератором 06.08.22 11:27

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:32

Номер поста 19 ни ИП Ефремов ги ООО "ЕМА" из АТИ не удалялось! Т.е. из-за неподтвержденных слов Буткаревой мы вынуждены искать поручителей!
Помимо этого она пишет, что мы необоснованно выставляли НП, но мы подтверждали каждое сое НП документами!


_________________________________________
Перенесено модератором 01.08.22 17:03

_________________________________________
Перенесено модератором 06.08.22 11:27

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:32

Мы готовы выполнить все действия из регламента, но не понимаем почему должны привлекать двух поручителей, ведь эта мера применяется при расклонирование! Какое отношение это имеет к данной ситуации!?

_________________________________________
Перенесено модератором 01.08.22 17:03

_________________________________________
Перенесено модератором 06.08.22 11:27

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:32

в п. 3.10. указано что, при рассмотрении заявлений, темой которых является расклонирование ( отвязка от клонов) или удаление штрафных баллов от КС, в случае если КС пришел к выводу, что клонирование (связь) или штрафной балл возможно удалить, заявитель предоставляет поручителя и оформляет подписку на членство в Клубе "Круглый стол" сроком не менее 1 года единовременно.
На основании чего было принято это решение!?

_________________________________________
Перенесено модератором 01.08.22 17:03

_________________________________________
Перенесено модератором 06.08.22 11:27

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:32

поручители не нужны.

_________________________________________
Перенесено модератором 01.08.22 17:03

_________________________________________
Перенесено модератором 06.08.22 11:27

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:32

Цитата (ООО "ЕМА" (ЕМА, ООО) @ 25.07.2022 17:27)
это тоже вам не нужно

_________________________________________
Перенесено модератором 01.08.22 17:03

_________________________________________
Перенесено модератором 06.08.22 11:27

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:32

Цитата (ООО "ЕМА" (ЕМА, ООО) @ 25.07.2022 13:00)
Оспорить решение можно в течение 3-х дней. Вы пришли через 5 и то, когда у вас сняли баллы.
Создавайте свою тему в папке "Подача заявлений...", будем пересматривать.
То, что было прикреплено или не прикреплено в других темах на соседних форумах должно было прикрепится вами здесь в качестве обоснования своей позиции. Вы проигнорировали и тему и приглашение, сейчас по свистку заново рассматривать здесь никто ничего не будет. Ждем вас в своей новой теме.

_________________________________________
Перенесено модератором 01.08.22 17:03

_________________________________________
Перенесено модератором 06.08.22 11:27

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:32

это было сделано не специально, сейчас мы подали запрос разработчикам, почему мы не получили сообщения 14.072022.

_________________________________________
Перенесено модератором 01.08.22 17:03

_________________________________________
Перенесено модератором 06.08.22 11:27

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:32

Добрый день уважаемые модераторы!
С Регламентом КС ознакомлена!
12.07.2022 г. по решению КС было выставлено -0,75 балла в паспорт ООО «Ема» Код в АТИ 3040816 с комментарием "Не выполняют договорные обязательства"
С данным решением мы не согласны.
Обоснование принятого решения:
Между ИП Буткарева Е.И. ( код в АТИ 297518) и ООО "Ема" ( код в АТИ 3040816) была заключена Договор – заявка №198/21 от 27.08.2021 года на осуществление перевозки по маршруту г. Гагарин – г. Нижний Новгород, Грузоотправитель ООО «Эггер» + ЗАО «Классен Рус» (2 соседних склада), Грузополучатель один - ООО «Монарх Бизнес Клуб – Поволжье», дата загрузки – 30.08.21, дата выгрузки – 31.08.21 года, наименование груза – ламинат.
К ИП Буткарева была выставлена претензия и официальное требование об изменении закрывающих документов и урегулировании ситуации, которая заключается в следующем: 27.08.2021 согласно договор-заявке № 198/21 ИП Буткарева Е.И. взяла на себя обязательства перевезти груз, а именно 24 места 20 тонн ламината на паллетах из г. Гагарин в г. Нижний Новгород. В пункте 2.2.1 Договор-заявки указано двойное место погрузки г. Гагарин ООО "Эггер Древпродукт Гагарин" и ЗАО "Классен РУС", 30.08.2021 машина приехала на погрузку ЗАО "Классен РУС" погрузила 6 мест 4,4 тонны ламината о чем свидетельствует приложенная ТТН. Далее машина приехала на ООО "Эггер Древпродукт Гагарин" пробыла там некоторое время и просто уехала от туда без загрузки о чем мы узнаем гораздо позже. 31.08.2021 когда машина приехала в Нижний Новгород грузополучатель зафиксировал недопоставку груза в количестве 18 мест с завода ООО "Эггер Древпродукт Гагарин" о чем была составлена претензия и сообщено нашей компании. Мы в свою очередь связались с ИП Буткарева Е.И. с целью прояснить ситуацию, она на тот момент не была в курсе произошедшего. После того как Буткарева Е.И. связалась с водителем - стало понятно, что прибыв на завод ООО "Эггер Древпродукт Гагарин" водитель узнал, что на него еще нет данных, он не стал звонить ни своему логисту Буткаревой ни представиелям ООО "ЕМА", а просто развернулся и уехал не загрузившись на второй точке, тем самым не выполнив основное условие договор-заявки о двойной погрузке. Хочу еще раз отметить, что никаких звонков, смс-уведомлений или электронных писем об отсутствии данных в тот день не поступало ни от Буткаревой Е.И. или её представителей, ни от водителя. Когда всё выяснилось ИП Буткарева Е.И. попросила списать всё на возраст водителя, сказав "ну он же старенький, поймите его". Так же хочу отметить, что ранее мы постоянно работали с ИП Буткарева по данному направлению, её машины грузились по маршруту Гагарин - Нижний Новгород 2-3 раза в неделю и всегда грузились с двойным местом погрузки. Мы предлагали ИП Буткаревой Е.И. оплатить поездку пропорционально доставленному грузу и продолжить сотрудничество на взаимо-выгодных условиях, но на данный момент нас не хотят услышать и портят рейтинг претензиями и уведомлениями о нас как недобросовестных партнерах. Просьба внимательнее рассмотреть данную ситуацию и снять с ООО "ЕМА" наказание. Мы являемся надежными партнерами и как перевозчики и как заказчики.


_________________________________________
Перенесено модератором 01.08.22 17:00

_________________________________________
Перенесено модератором 01.08.22 17:03

_________________________________________
Перенесено модератором 06.08.22 11:27

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:32

Прикрепленные файлы:
НП от Буткаревой.zip (7416892)

Договор с КС заявителю заключать не нужно - он должник
перевозчик Буткарева уже заключила договор с КС на сумму неоплаты данной перевозки в теме https://avto-trast.info/Forum/Topic.aspx?forumid=1067&topicid=16D985F1-BC01-ED11-BBC4-0CC47AF31075#LastMessage

заявитель должен:
- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
- прочитать условия рассмотрения заявления
- провести оплату через личный кабинет;
- Выслать одним письмом на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление и логин в клубе


_________________________________________
Перенесено модератором 01.08.22 17:00

_________________________________________
Перенесено модератором 01.08.22 17:00

_________________________________________
Перенесено модератором 01.08.22 17:03

_________________________________________
Перенесено модератором 06.08.22 11:27

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:32

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 27.07.2022 21:42)
и еще заявитель должен предоставить все документы в надлежащем формате, каждый документ должен быть подписан (заявка, претензия и тп)+скрины электронной переписки, когда узнали, что не загружен второй адрес, как решали вопрос

_________________________________________
Перенесено модератором 01.08.22 17:00

_________________________________________
Перенесено модератором 01.08.22 17:00

_________________________________________
Перенесено модератором 01.08.22 17:03

_________________________________________
Перенесено модератором 06.08.22 11:27

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:32

Добрый день уважаемые модера!
Письмо с ссылкой на наше заявление отправлено на prezidiumks@mail.ru, оплата выполнена, подтверждение тоже выслали!
Наш логин на сайте КС 3040816.
так же сообщаем, что все переговоры велись с Буткаревой по телефону!
С Регламентом ознакомлены!
Документы подгрузили!


_________________________________________
Перенесено модератором 01.08.22 17:00

_________________________________________
Перенесено модератором 01.08.22 17:00

_________________________________________
Перенесено модератором 01.08.22 17:03

_________________________________________
Перенесено модератором 06.08.22 11:27

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:32

Прикрепленные файлы:
Заявка.pdf (1797312)
Оспорить претензию.docx (23409)
Официальная претензия Буткаревой.pdf (599965)
Претензия Буткаревой.pdf (575484)
Претензия от Варана.pdf (193201)
претензия от Монарха.pdf (1484540)
Тикет.docx (12578)
Требование изменить счет.docx (14082)
ТТН Классен.pdf (3346745)

переношу на пересмотр по инициативе ответчика

Буткарева Е.И. ( 297518) приглашены

_________________________________________
Перенесено модератором 01.08.22 17:03

_________________________________________
Перенесено модератором 06.08.22 11:27

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:32

Прикрепленные файлы:
приглашение.jpg (28594)

за пересмотр Решения КС в пользу Ответчика.
исходя из согласованных условий договора-2 адреса загрузки, 2 разных Грузоотправителя, стоимость услуги определена совокупно из 2-х погрузок, всего 20 тонн ламината
Цитата (Буткарева Евгения Ивановна, ИП @ 12.07.2022 11:30)
кто сообщил? грузчик, охранник, уборщица? Есть Заказчик по договору, необходимо было уведомить Заказчика, не покидая место погрузки, получить письменное согласие на погрузку в одном адресе, либо составить акт о не предъявлении груза, опять же предварительно направив уведомление противной стороне. Всего этого сделано не было.


_________________________________________
Перенесено модератором 06.08.22 11:27

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:32

Добрый день, водитель прибыл на вторую точку погрузки, там он обратился на проходную, ему сказали, что доверенности на получения на него пока нет! Он не кого об этом не оповестил и принял, самостоятельное решение уехать без загрузки. мы об этой ситуации узнали только после того как он прибыл на место выгрузки!

_________________________________________
Перенесено модератором 06.08.22 11:27

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:32

Цитата (Буткарева Евгения Ивановна, ИП @ 12.07.2022 11:30)
Там ему сообщили, что на этом складе груза для него нет, и что весь его груз на втором складе. На втором складе ТС загрузили
Это не правда!
Когда водитель приезжает на погрузку он должен пройти регистрацию и после этого получает талончик от охраны! Охрана в свою очередь отправляет сведения по машине специалистам! И уж точно о том что груза нет не могли ему сказать охранники! А специалисты соответственно могли задержаться с внесением его в программу для погрузки! Соответственно водитель сам принял решения н ждать пока его вызовут на погрузку, не ставя в известность об этом менеджера!

_________________________________________
Перенесено модератором 06.08.22 11:27

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:32

Запросите пж. скан отправки доверенности на погрузку.

_________________________________________
Перенесено модератором 06.08.22 11:27

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:32

На сегодняшний день это практически не реально у них доверенности хранятся не более трех месяцев, Мы разговаривали с сотрудниками грузоотправителя и они не смогут предоставить данную информацию, единственное, что они сказали это, то что они при регистрации водителя на КПП выдают талон регистрации, может быть у водителя остался такой талон!

_________________________________________
Перенесено модератором 06.08.22 11:27

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:32