Добрый день коллеги!
21.01.2020 г. между ООО «ТИС-логистика» и ООО «АТ-Транс» был заключен Договор-Заявка №0014 «На оказание транспортно-экспедиторских услуг», на перевозку груза «мука кормовая» 33 места 20 тонн, по маршруту РТ г. Елабуга, территория ОЭЗ «Алабуга» - Калужская область, Боровский р-он, с. Ворсино. По данной заявке ООО «АТ-Транс» предоставило к погрузке, а/м МАН С714ОМ799, водитель Никитин Антон Павлович, но водитель Никитин А.П. отказался принять соответствующий заявке №0014 груз, к транспортировке. В следствии чего и произошел срыв загрузки по вине перевозчика. На основании данного факта 22.01.2020г. был составлен акт "о срыве загрузки"(Прил.№1) и направлен в адрес ООО "АТ-Транс" с просьбой ознакомиться, подписать и выслать скан обратно в наш адрес (оригинал отправить по почте)(Прил.№2).
На утро 23.01.2020г. от ООО "АТ-Транс" мы не получили никакого ответа, после чего наш сотрудник Светлана, позвонила сотруднику ООО "АТ-Транс" Андрею, с той же просьбой, подписать акт и выслать нам его обратно. На что Андрей сообщил Светлане, что всю информацию он передал своему руководству, и заявил, что акт они подписывать не обязаны, на что Светлана сообщила ему, что в таком случае акт будет подписан без их участия в одностороннем порядке. Так же мы продублировали данное уведомление по средствам электронной почты, с очередной просьбой подписать акт (Прил.№3). Предоставив ООО "АТ-Транс" время на ознакомление с актом и его подписание, мы прождали от них ответа в течении всего дня, но так и не получили его. В следствии чего был составлен акт "о срыве загрузки" в одностороннем порядке (Прил.№4), затем была составлена "претензия о нарушение договорных обязательств" в адрес ООО "АТ-Транс" (Прил.№5), которая так же был отправлена в их адрес по электронной почте (Прил.№6) с просьбой выполнить требования претензии и курьером (Прил.№7).
Так же в адрес ООО "ТИС-логистика" поступила претензия от ООО "АТ-Транс" на которую мы подробно ответили по данному факт, прошу Участников КС ознакомиться (прил.№8).



_________________________________________
Перенесено модератором 12.03.20 21:16

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:57

Прикрепленные файлы:
№1 Акт срыва загрузки с двухсторонним подписан.pdf (497885)
№2 Уведомление о составление акта с обоюдным п.jpg (176853)
№3 Уведомление о составлении акта в односторо.jpg (225804)
№4 Акт стрыва загрузки подписанный в односторо.pdf (1341234)
№5 Претензия ООО ТИС-логистика к ООО АТ-Транс.pdf (2008484)
№6 Подтверждение отправки акта подписанного в .png (234447)
№7 Кватинция об отправке документов в адрес АТ.pdf (1065806)
№8 Ответ на претензию Ат-Транс.pdf (318245)

Цитата (АЛПро, ООО @ 04.03.2020 13:16)
Мука это сыпучий продукт, который не может протечь, а если в него попала влага, то он портится и становится браком, который в свою очередь изготовитель не отгрузил бы, а соответственно вам в машину он бы никак не мог попасть! (прилагаю фото комовой муки)
Если водитель на складе где то, что то, увидел, это не означает что вам будут грузить именно это!
Аналогично вам бы не загрузили открытые биг-бэги, так как они у вас при транспортировке элементарно бы рассыпались.

В соответствии с ГОСТ 17536-82, кормовая мука имеет специфический органический запах, но "тухлым мясом" как вы выражаетесь, она не воняет, возможно ваш водитель находился на складе рядом с сырьем, вот оно и могло течь, но не как не кормовая мука, да и на самом производстве стоит далеко не запах ромашек, так как это переработка трупов животных.

Цитата (АЛПро, ООО @ 04.03.2020 22:05)
Касаясь запрета фото и видеофиксации, естественно вашему водителю этого сделать запретили, так как это завод, на котором существуют свои требования безопасности и конфиденциальности. При заезде на некоторые заводы вы вообще обязаны упаковывать телефон в спец пакет и вскрыть его только после выезда при охране. Соответственно вашему водителю запретили фотографировать далеко не из-за сокртыия какой либо информации, а по нормам безопасности.


Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 04.03.2020 21:39)
Мы так же являемся перевозчиком со своим парков фур, и работаем так же на тех же условиях что и все остальные, по таким же заявкам, но реалии современного рынка таковы и к сожалению мы ничего с этим поделать не можем. Наши водители и другие перевозчики так же перевозят эту муку, и никто не жаловался на невозможный трупный запах.

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 04.03.2020 22:13)
Именно так и поступают наши логисты, если сомневаются в грузе, либо что то о нем не знают. Заходят в интернет и читают что везут.


По факту водителю ООО "АТ-Транс" погрузка даже не началась, так как он отказался от загрузки сразу, и он не мог достоверно знать. какой именно груз ему будет погружен.

В связи со сложившейся ситуацией мы запросили у изготовителя(грузоотправителя) ООО "САРИЯ Био-Индастрис Волга" письмо с подтверждением факта срыва загрузки, а так же наличие готового груза упакованного в соответствии со стандартами транспортировки. Письмо прилагаю.








_________________________________________
Перенесено модератором 12.03.20 21:16

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:57

Прикрепленные файлы:
Комовая мука.jpg (499229)
Ответ ООО Сария на письмо(запрос).pdf (243769)

Тис-Логистик, почему не дали возможность водителю перевозчика произвести фото-видео фиксацию? сейчас бы не было спора, если бы дали такую возможность, протекать мешки не должны, должны быть зашиты(увязаны)
сами запрашивали фото с погрузки, когда возник спор?

_________________________________________
Перенесено модератором 12.03.20 21:16

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:57

Цитата (Тис-Логистика, ООО @ 05.03.2020 12:57)
можно эти нормы здесь опубликовать?

_________________________________________
Перенесено модератором 12.03.20 21:16

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:57

Цитата (Тис-Логистика, ООО @ 05.03.2020 12:10)
Давно ознакомились. Можете прочитать про дерьмо которое грузите здесь
Если бы мне попытались загрузить это дерьмо-то я бы этого логиста окунул бы рожей в эту муку.
И грузили похоже даже не муку а жировую смесь,потому и текла.


_________________________________________
Перенесено модератором 12.03.20 21:16

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:57

Цитата (СпецТранс (Сыщенко В.И. ИП) @ 05.03.2020 13:13)
Скорее всего, вы правы.

_________________________________________
Перенесено модератором 12.03.20 21:16

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:57

Цитата (СпецТранс (Сыщенко В.И. ИП) @ 05.03.2020 13:13)
К сожалению, по незнанию, ни я, ни мой логист не могли предположить подобного развития событий относительно данного груза.
Ответственности с себя не снимаю, но прочитав заявку, в частности п.7, у нас сложилось неправильное впечатление о фактическом состоянии груза и его упаковки.

_________________________________________
Перенесено модератором 12.03.20 21:16

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:57

Цитата (Тис-Логистика, ООО @ 05.03.2020 12:57)
Иван Александрович, вот на этом они Вас и подловили, надо было подогнать ТС и при предъявлении груза делать фото фиксацию (и желательно, чтобы номер п/п был виден на фото)

_________________________________________
Перенесено модератором 12.03.20 21:16

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:57

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 05.03.2020 13:24)
Евгений, мы это поняли слишком поздно. Соответствующее указание логисту я уже дал, чтобы в любой спорной ситуации в нас сначала грузили груз, чтобы мы могли его отфотографировать, а потом уже решали вопрос относительно выгрузки.
Выводы сделаны.

_________________________________________
Перенесено модератором 12.03.20 21:16

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:57

Цитата (АЛПро, ООО @ 05.03.2020 13:16)
Сказать сложно что там было. По информации с их сайта ,муку отгружают либо мешками по 40 кг,либо мягкими контейнерами (бигбэг) по 1 тонне. У вас было 33 места бигбэга ,если это была мука-значит должно было быть 33 тонны

_________________________________________
Перенесено модератором 12.03.20 21:16

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:57

Цитата (СпецТранс (Сыщенко В.И. ИП) @ 05.03.2020 13:30)
Разумеется, никакие 33 тонны мы не возим. Перегруз я не возил даже когда на весах можно было договориться, это принципиальная позиция - не возить перегруз!
Именно видя в заявке 33 места, сложилось впечатление, что это паллеты, более того паллеты были на отгрузке, они были хорошо упакованы и из них ничего не текло. На паллетах стояли гофрокороба. На отгрузке водителю сообщили, что это аналогичный груз, но для другой машины.

_________________________________________
Перенесено модератором 12.03.20 21:16

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:57

Цитата (Тис-Логистика, ООО @ 05.03.2020 12:57)
У вас на картинке не кормовая мука а мясокостная. Ваше фото вы взяли здесь
В заявке я вижу "кормовая мука" . Но дело в том,что есть мука кормовая растительного происхождения а есть мука кормовая животного происхождения. Я думаю,что здесь имело место целенаправленное искажение информации о свойствах груза посредником.
А по мне так кормовая мука это просто обычная некачественная мука типа обойной. (Это я бы так подумал видя такую заявку)

_________________________________________
Перенесено модератором 12.03.20 21:16

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:57

Цитата (СпецТранс (Сыщенко В.И. ИП) @ 05.03.2020 14:02)
Вот именно так же думали и мы! Что это некий брак производства, который по каким то причинам не стал высшим или первым сортом.

_________________________________________
Перенесено модератором 12.03.20 21:16

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:57

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 05.03.2020 13:09)
Водителю перевозчика запрещали фото-видеосъемку не мы а грузоотправитель, завод.
Биг-бэги были упакованы в соответствии со стандартами транспортировки, и ничего из них не вытекало. Повторюсь, если водитель что то, где то увидел, это не означает что именно данный груз был предназначен для него!
Мы связывались с грузоотправителем, который уверил нас, что все биг-бэги предназначенные для нашей заявки герметично упакованы и из них ничего не вытекает.

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 05.03.2020 13:11)
Да, конечно. (во вложении)

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 05.03.2020 13:24)
Ув. Евгений, мы не кого не "подлавливали" я лишь говорю о том что все доводы водителя ООО АТ-Транс не являются объективными, так как он отказался от загрузки еще до ее начала, соответственно не мог достоверно знать о том какой груз предназначался для него.

В связи со срывом загрузки компанией "АТ-Транс и не подачей т/с под погрузку, нам в срочном порядке пришлось искать замену данному т/с. Наши сотрудники нашли другого перевозчика, который и забрал в последствии данную заявку, без каких либо нареканий по грузу, добросовестно исполнив все свои обязательства по подписанной с нами заявке. Документацию подтверждающую наличие груза и исполнения перевозки мы так же можем предоставить, а так же пригласить этого перевозчика в обсуждение данной темы, для подтверждения сие факта.

_________________________________________
Перенесено модератором 12.03.20 21:16

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:57

Прикрепленные файлы:
Правила поведения на территории ООО Сария.pdf (222969)

Цитата (Тис-Логистика, ООО @ 05.03.2020 17:22)

при чем тут неплательщик, удалённый из АТИ? "КАМТЭКО", ООО Кодв АТИ 988588
и почему этот режим не был отправлен вместе с заявкой перевозчику?

_________________________________________
Перенесено модератором 12.03.20 21:16

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:57

вопрос к обеим сторонам? стороны согласны на компромисс? Ну в каком-то варианте, пусть каждая из сторон озвучит.

_________________________________________
Перенесено модератором 12.03.20 21:16

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:57

Я согласен на любое решение принятое ОД КС.

_________________________________________
Перенесено модератором 12.03.20 21:16

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:57

Оспаривать не буду.

_________________________________________
Перенесено модератором 12.03.20 21:16

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:57

Оспаривать не буду.

_________________________________________
Перенесено модератором 12.03.20 21:16

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:57

Оптимальное решение в сложившейся ситуации - это дождаться решения арбитражного суда. В Российской Федерации виновность одной из сторон может определить только Суд. Мы незамедлительно выполним все решения Арбитражного суда. А также предлагаем: до решения Суда исключить взаимные претензии в системе АТИ , не подвергая рискам собственные репутации.

_________________________________________
Перенесено модератором 12.03.20 21:16

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:57