Цитата (БАЙКАЛ, ООО @ 07.02.2020 18:52)
Переведите
Какой-то набор слов

_________________________________________
Перенесено модератором 11.02.20 19:31

Вы меня шлете учить законы.
Я не понимаю. Договор с Спец Прожект Групп. Объясните.


_________________________________________
Перенесено модератором 11.02.20 19:31

Цитата (БАЙКАЛ, ООО @ 07.02.2020 15:10)
хорошо, понял


Цитата (БАЙКАЛ, ООО @ 07.02.2020 15:10)
ага, здесь груз из сборки другого заказчика, по которому надо ждать доки на таможню. Почему груз заказчика по данной теме не перегрузили на другую машину и не отправили, чтобы соблюсти сроки доставки?

_________________________________________
Перенесено модератором 11.02.20 19:31

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 07.02.2020 19:38)
если скажите, что доставлять отдельно, это дороже, чем заплатить штраф за опоздание-то ждите комментарий от КС, я обязательно придумаю, какой Вам внести. Либо договаривайтесь с заказчиком и чтобы я мы о Вас больше не слышали по подобным темам.

_________________________________________
Перенесено модератором 11.02.20 19:31

Дима, мы уже наматали на ус, не будет таким тем.
И с Алексеем уже погворили и пришли к пониманию. Взаимных упрёков к друг другу нет.


_________________________________________
Перенесено модератором 11.02.20 19:31

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 07.02.2020 19:38)
ответ будет на этот вопрос или нет?

_________________________________________
Перенесено модератором 11.02.20 19:31

Это сделать было невозможно, мы застряли в глуши.
При этом мы же разговаривали с заказчиком и объясняли, получатели ждали решение проблемы.
На протяжении всего времени с Алексеем были на связи.

_________________________________________
Перенесено модератором 11.02.20 19:31

Цитата (БАЙКАЛ, ООО @ 07.02.2020 21:15)
Вы загадками не отвечайте, пж, что было сделать не возможно? Если Вы берете догрузы, потом их "трансформируете" и перевозите разными перекладными, почему именно обсуждаемый груз нельзя было доставить другой машиной?

_________________________________________
Перенесено модератором 11.02.20 19:31

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 07.02.2020 21:22)
Ответ тут прост - за доп перевозку надо было доп. оплачивать

Они пошли другим путем и наплевали на сроки в заявке и нужды заказчика

_________________________________________
Перенесено модератором 11.02.20 19:31

Дима, нет. Мы рассматривали данный вариант, искали пути.
Поверьте пожалуйста, мы же разговаривали и с заказчиками, потом с получателями держали связь.
Алексей докажет, что так и было. Мы сообщали место, сроки,фото.Заказчики отвечали, хорошо, ждём.



_________________________________________
Перенесено модератором 11.02.20 19:31

Цитата (БАЙКАЛ, ООО @ 07.02.2020 21:44)
Вы нам сейчас все прикрепите, пж. Вы понимаете, что КС рассматривает уже по документам,которые в тему прикреплены? Какие пути выхода из ситуации искали 28 дней? Вы мне разумно объясните, что 28 дней нельзя было найти иной транспорт, чтобы исполнить обязательство по доставке в срок. Я пониманию, что иной транспорт всегда найти можно, но будет это стоить дороже. А т.к. клиент(грузовладелец не Ваш прямой), то можно Нас Рать

_________________________________________
Перенесено модератором 11.02.20 19:31

Галина, разубедите меня, пж

_________________________________________
Перенесено модератором 11.02.20 19:31

Галина, а чтобы Вы глупости всякие в тему не писали, я сообщаю, что мы профессионально несколько десятков лет занимаемся доставкой сборных грузов, от мелкого пакета до...24 часа просрочка-это норма, 48 часов-критично, 72 часа-это катастрофа...больше 4-5 суток на очень дальние расстояние не просрочивали доставку никогда
поэтому 28 дней Вам необходимо более подробно

_________________________________________
Перенесено модератором 11.02.20 19:31

Никто не был против. Мы получили разрешение. Все ожидали. Мы звонили, переписывались. Держали связь.
В конце перевозки не нашли общий язык, поэтому вылезла претензия.
Сейчас, все налажено. Заказчик не имеет претензий вообще.
Получатель доволен, заказчик доволен. Извинения приняты. Никто финансово не пострадал.

_________________________________________
Перенесено модератором 11.02.20 19:31

Я Вас уверяю. Вы можете поинтересоваться у Алексея.


_________________________________________
Перенесено модератором 11.02.20 19:31

Цитата (БАЙКАЛ, ООО @ 07.02.2020 22:15)
если мы вынесли тему на КС, то Ваши "местечковые вопросы с менеджером" нас не интересуют. Ответы на мои вопросы будут?

_________________________________________
Перенесено модератором 11.02.20 19:31

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 06.02.2020 17:07)
изменить комментарий "за не сообщение о мультимодальной перевозке и просрочки в доставке, осторожно!"
за (-1)

_________________________________________
Перенесено модератором 11.02.20 19:31

Это не менеджер, это прямой заказчик. И поверьте, если он уменьшил значимость, значит так и есть.
Я Вам доказала, что противоправыных действий мы не совершали.
Так случилось, потому что мы попали на праздники и вся страна отдыхала.
Почему Вы ставите нас недобросовестными. Груз доставлен, и не одна сторона не предъявляет претензий.
Суть претензии исчерпана полностью.
Дима написал, чтоб больше я Вас тут не видел, мы поняли вину полностью и заплатили рублём.



_________________________________________
Перенесено модератором 11.02.20 19:31

Цитата (БАЙКАЛ, ООО @ 07.02.2020 22:42)
где Вам Дима такое сказал,и что значит Вы заплатили рублем? И Кому? Вы пишите подробно, чтобы все участники форума понимали.

_________________________________________
Перенесено модератором 11.02.20 19:31

Женя, отправитель, получатель не имеют претензий.
Мы Вам сбросили документы, ТТН, вы не видите к нам нет недовольства.
Мы доставили груз в целостности и сохранности.

_________________________________________
Перенесено модератором 11.02.20 19:31