Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 22.01.2024 16:41)
Конечно ,у нас именно ОНО, а вот ИП Кенд не такие- проигнорировать все необходимые пункты, подделать заявку , создать КС где написать какие они хорошие, а ИП Назарова какая плохая деньги не платит ,при этом умолчать от КС информацию которая пойдёт им не в пользу -ВООТ ОНИ МОЛОДЦЫ!
Мне рейтинг снизить хотят , а им за такое "ответственное" поведение наверное повысить ... Я от заявки не отказываюсь и не отказывалась, но условия заявки никто не отменяет для ИП КЕНД, а здесь с её стороны больше похоже на вымогательство в открытых источниках сети интернет.

_________________________________________
Перенесено модератором 26.01.24 23:35

Цитата (ТК Транс-Альфа (Назарова Оксана Сергеевна, ИП) @ 22.01.2024 13:33)
Получается документы восстановлены по рейсу заявителя и переданы вашему водителю? Когда они будут у вас ?

_________________________________________
Перенесено модератором 26.01.24 23:35

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 22.01.2024 17:06)
Он в рейсе сейчас , стараемся найти обратку в сторону дома...надеюсь ближайшую неделю /две.

_________________________________________
Перенесено модератором 26.01.24 23:35

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 22.01.2024 17:06)
Уважаемый Круглый Стол! ТТН мы восстановили и ждём их уже как получим в оригинале, а остальных документов нет со стороны заявителя.

_________________________________________
Перенесено модератором 26.01.24 23:35

Оксана Сергеевна. Держите себя в руках.

_________________________________________
Перенесено модератором 26.01.24 23:35

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 22.01.2024 17:50)
давайте на КС заключим мировое соглашение, вы подписываете заявку и обязуетесь погасить долг в течении 10 дней.

_________________________________________
Перенесено модератором 26.01.24 23:35

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 22.01.2024 17:55)
Уважаемый Круглый Стол! Я всегда только ЗА мирное урегулирование, но поймите и меня пожалуйста, документов до сих пор нет ,я не могу как заявитель платить неизвестно куда ( в прямом смысле слова) заявитель не отправила мне ДАЖЕ сканов документов не говоря уже об оригиналах мы не являемся недобросовестной организацией, мы сами занимаемся восстановлением, мы не оштрафовали перевозчика За непредоставление документов в установленный срок-неужели это не показатель ,что мы заинтересованы РАБОТАТЬ во благо нашего направления деятельности и только развиваться . Я жду как оригиналы ттн от моего водителя так и остальные документы со стороны заявителя .

_________________________________________
Перенесено модератором 26.01.24 23:35

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 22.01.2024 17:55)
Заявку я сейчас обязательно подпишу , это моё упущение тк мы действительно запутались отрицать не буду , сейчас прикреплю сюда

_________________________________________
Перенесено модератором 26.01.24 23:35

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 22.01.2024 17:55)
Как я уже и сказала ранее от заявки я не отказываюсь , прикрепляю
Но и от перевозчика-заявителя жду исполнения обязательств согласно договор-заявки

_________________________________________
Перенесено модератором 26.01.24 23:35

Прикрепленные файлы:
1705935977895.png (2859937)

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 22.01.2024 17:55)
Так счета нет от заявителя. Куда платить?

_________________________________________
Перенесено модератором 26.01.24 23:35

Добрый день уважаемый круглый стол! Данная компания пишет что занимаются восстановлением документов сами,с нашей стороны были предложения чтобы мы сами восстановили документы,но переговоры зашли в тупик!В декабре месяце мы пытались договориться,просили прислать подписанную заявку,т.к.рейс был уже сделан,Назарова О.С.,говорила что печати ставит менеджер,дозванивались до менеджера,а менеджер говорила что печати ставит ИП Назарова О.С.,(замкнутый круг просто)на друг друга все сваливают,писали письма на электронную почту с просьбой прислать заявку,(скрин прилагаю)ответов никаких!Заявки от ИП Назаровой О.С. приходили на 2 машины,одну машину мы сняли,т.к. не успевали приехать,вторую машину заменили и менеджеры решили что не обязательно ставить печать на заявке с заменой машины!ИП Назарова О.С.сначала отвечала на звонки,сейчас все мои телефоны занесены в черный список!Менеджер Елена общается со мной только по смс,трубки не берет!Я думаю если возник вопрос по документом,нужно что бы обе стороны в этом участвовали!Кенд Татьяна Александровна дозвонилась недавно до Назаровой О.С.,задала вопрос по оплате и по поводу когда будет отправлена подписанная заявка,ответ был:"Я сейчас узнаю по оплате,заявку пришлю вам"про документы и их восстановления не было и речи! После этого разговора мой руководитель была занесена так же в черный список! На данный момент дозвониться не можем!На КС ИП Назарова О.С. очень бодро отвечает и время есть у нее,а произвести оплату и поступить как порядочный заказчик не может!

_________________________________________
Перенесено модератором 26.01.24 23:35

Прикрепленные файлы:
просьба прислать заявки.png (794100)

Цитата (Справедливость, ООО @ 22.01.2024 19:30)
Документы ими были получены,там был и счет и акт! Если бы хотели заплатить,попросили бы прислать заново или сканы,а от них тишина,не отвечают на телефоны и не идут на контакт

_________________________________________
Перенесено модератором 26.01.24 23:35

Заявку подписали.
Теперь к документам на оплату. Елена, как узнали адрес, куда направили курьера?

_________________________________________
Перенесено модератором 26.01.24 23:35

Цитата (Кенд Татьяна Александровна, ИП @ 23.01.2024 11:10)
продублируйте здесь счет и акт

_________________________________________
Перенесено модератором 26.01.24 23:35

в теме есть письмо от ответчика в адрес Кенд датировано 20 декабря -"извините за задержку оплаты, оплата будет произведена в течении 2х дней"
нет ни слова, что Ответчик не знает куда платить, либо у него не хватает документов, о восстановлении документов
сейчас в тему ИП Кенд прикрепить счет и акт, ждем 3 дня, не будет оплаты, надо понижать рейтинг

_________________________________________
Перенесено модератором 26.01.24 23:35

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 23.01.2024 11:36)
Здравствуйте Уважаемый Круглый Стол! Это письмо писал логист и она не знала о происходящем с документами, а вот ИП КЕНД знала ,что их документов нет и я ей многократно это сказала по телефону

_________________________________________
Перенесено модератором 26.01.24 23:35

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 23.01.2024 11:36)
Я конечно все понимаю, занизить рейтинг это хороший уровень давления но я не буду отклоняться от условий по заявке даже несмотря на все амбиции заявителя , ведь получается так все могут деньги требовать когда нарушили более двух пунктов заявки и когда понимают, что не правы им приходит чудо идея "на КС покажем какие мы хорошие и нам сразу же оплатят " -НЕТ ! Я очень хочу посмотреть документы за рейс , как в сканах так и в оригинале у меня так же есть вопросы к заявителю почему все таки сканы не поступили , по данной ситуации чётко есть мотив непросто так это было и заявитель так их прячет и что даже когда отправили куда-то документы не отправили квитанцию ....

_________________________________________
Перенесено модератором 26.01.24 23:35

А прятать свои "косяки" путем давления через КС , как я уже сказала раннее-вымогательство в открытых источниках сети Интернет. И какое бы решение тут принято не было , правда все равно будет известна и в таком случае уже будет создан отдельный КС против ИП КЕНД за попытку нести клевету в адрес моей организации и так же ввождение в заблуждение КС. Заявитель умолчал перед КС я думаю даже не один факт и принимать понижение рейтинга необосновано я не буду и тем более не буду вестись на провокации и вымогательство от организации ИП КЕНД. Есть заявка и все должно быть согласно этого документа, а не амбиций , клеветы и провокаций.

_________________________________________
Перенесено модератором 26.01.24 23:35

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 18.01.2024 22:58)
Уважаемый Круглый Стол, заявитель почему то так и не ответил на ваши вопросы

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 18.01.2024 22:58)
И на этот тоже и на все остальные ,что были после заданы

_________________________________________
Перенесено модератором 26.01.24 23:35

Цитата (ТК Транс-Альфа (Назарова Оксана Сергеевна, ИП) @ 23.01.2024 11:47)
Я правильно понял, что вам их везет водитель? Или вам принципиально сканы получить от перевозчика?

По заявке 10 бд по оттн. Так как эти ттн находятся у вашего водителя (по сути у вас), то соглашусь с Ярославом - 3 дня по сканам счета и акта.

Другой вопрос, что сканов счета и акта нет..
Перевозчик, к вам очень много вопросов: откуда придумали адрес? Почему проигнорировали важное условие заявки - "перед отправкой документов уточнить адрес отправки"? Почему не отправили на проверку счет, акт и ттн по эл. почте?
Вы в бизнесе, и делать все наотвали, а потом приходить на КС и требовать - это странно. Сделай все изначально по заявке - проблем бы не было. И не надо носиться с подписанием этой заявки- машину загрузили - значит приняли условия.


Вам задают вопросы, вы приходите в тему раз в 3 дня, что-то отписались и снова пропали. Очень странное поведение заинтересанта.


_________________________________________
Перенесено модератором 26.01.24 23:35