Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 29.06.2020 22:02)
можно еще и -1 от КС получить за обман

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

Семен Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 27.06.2020 17:27)

Женя4Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 28.06.2020 22:33)

Прошу коллег проголосовать по теме

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 30.06.2020 09:07)
поддержу

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

Цитата (Честь и Совесть, ООО @ 30.06.2020 09:12)
Поддерживаю. за понижение регистрации АТЛ

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

За понижение рейтинга регистрации АТЛ с комментарием "Не выполняют договорные отношения"

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 29.06.2020 22:02)

Сегодня в течении дня,обязательно скину!

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 30.06.2020 09:25)


_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

Цитата (ATL (АТЛ РЕГИОНЫ, ООО) @ 30.06.2020 09:57)
а что сейчас мешает.потеряли?

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

Евгений, Семен, услышьте нас, пожалуйста. Мы выполнили то, что обещали. А все здесь сейчас утверждают, что АТЛ плохой перевозчик. Потому что мы довезли груз через четверть страны за 3 дня, как и обещали? За что нам снимать звезду?

Вы думаете нам нужен конфликт? Мы же понимаем, что оплату перевозки мы теперь будем ждать до «первой звезды», а это 92 000. Вот наш убыток. Мы работали с ООО «КОВИ» прекрасно и очень жаль, что они решили так нам насолить.
Виктория, вы менеджер по этой перевозке? Почему вы перестали выходить на связь и мне пришлось взаимодействовать с Константином?
А у вашей компании есть практика давать заявку за 2 часа до погрузки и потом винить перевозчика, что он чего-то там не предусмотрел.

Виктория, согласитесь, что заминка на загрузке не была ожидаемой? Что эту перевозку можно было выполнить только если она организована четко и никаких простоев нет. Об этом же были наши договоренности? Об этом свидетельствуют условия заявки. Перевозку выполняет не только перевозчик, но экспедитор, в паре работаем. Вы сами думали, что перевозка будет такой как мы вместе планировали. Но ваш клиент не подготовил доверенность, это его вина. А сейчас вы выкручиваетесь и говорите, что мы знали и о простое и о том, что выгрузки нет в выходные, это неправда. Просто вы понесли убытки, а с клиентом ссорится не хотите)))), а перевозчика еще найдете на просторах АТИ, следующего.
Вика, вы пишете, АТЛ рискнули и подписали))), а КОВИ не рискнули? Отвечу, ничем КОВИ не рисковало, потому что 1000 рублей это дешево. Это именно Вы понимали, что перевозчик простоит двое-трое суток, а предъявить экспедитору ему нечего. Ручки вот они, можно и трубку не брать.

И пока такое видение перевозки будет поддерживаться, так и будут перевозчики за 1 000 стоять. А на 1 000 машину и водителя не прокормишь. 1 000 рублей это смешно и это такие же кабальные условия как пункт 7 заявки.


Мы только вчера начали публиковать свои доводы по данной теме,
Уважаемые участники ОДКС - просьба выслушать беспристрастно все доводы.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 30.06.2020 10:28)

Любой договор с клиентом является коммерческой тайной.
Я понимаю, что Вам тут лепят всё подряд, даже паспорт водителя нашего, а это в принципе нарушение закона о персональных данных.

Наш юрист готовит выдержки из договоров и мы в течении дня всё подкрепим.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

Цитата (ATL (АТЛ РЕГИОНЫ, ООО) @ 30.06.2020 09:57)


Цитата (ATL (АТЛ РЕГИОНЫ, ООО) @ 30.06.2020 11:25)
пожалйста, мы ждем. ждем до конца дня.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

Цитата (ATL (АТЛ РЕГИОНЫ, ООО) @ 30.06.2020 11:28)
не говорите глупости.

Цитата (ATL (АТЛ РЕГИОНЫ, ООО) @ 30.06.2020 11:28)
об этом заявителя мы предупредили.

Цитата (ATL (АТЛ РЕГИОНЫ, ООО) @ 30.06.2020 11:28)
очень долго ваш юрист качает.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

Цитата (ATL (АТЛ РЕГИОНЫ, ООО) @ 30.06.2020 13:25)
Добрый день!
Давит, почему Вы вдруг решили, что мы будем задерживать оплату за выполненную перевозку? Какие у Вас на это есть основания? За долгое время работы с Вашей компанией ни разу не допустили просрочки платежа.

Цитата (ATL (АТЛ РЕГИОНЫ, ООО) @ 30.06.2020 13:25)
Нам тоже очень жаль, что долгие партнерские отношения остались в прошлом, но вина тут не моя. В тот день, когда Вы решили сообщить о том, что в пятницу не успеваете на выгрузку, у меня был официальный выходной. Все менеджеры в нашей фирме взаимозаменяемы, поэтому Константин занялся решением данной проблемы. От Вас никто не терялся, пытались подчеркну еще раз МИРНО решить данный вопрос. Вы же напротив, в разговоре с Константином сказали, что Вам лично наплевать с кем и как долго мы работаем в Вашей фирме.
Вы сами взяли данную заявку!!! Вас никто не принуждал к этому! Заявку Вы взяли не за 2 часа до погрузки! Не опускайтесь до голословности! Я говорила Вам о том, что погрузка круглосуточная, согласно заявки, которую Вы взяли под загрузку\разгрузку нормативное время 24 часа!

Цитата (ATL (АТЛ РЕГИОНЫ, ООО) @ 30.06.2020 13:25)
Да, мы понесли убытки по Вашей вине! Вы диктуя свои условия, шантажируя незаконной сдачей на склад ответ-хранения, вынудили нас организовать за СВОЙ СЧЕТ выгрузку а\м и хранение груза в течении 2 суток! Конечно, мы дорожим своей репутацией перед клиентом, не могли допустить иное!!!!


Цитата (ATL (АТЛ РЕГИОНЫ, ООО) @ 30.06.2020 13:25)
Мы предлагали Вам оплатить простой, но конечно не в Вашей сумме астрономической 100 000 рублей! Более реальные цифры озвучивали! И не 1000 рублей. Не надо сейчас тут все переворачивать и доказывать обратное, что Ваша компания белая и пушистая мы такие злодеи, фактически заставили Вас взять погрузку и согласиться на быструю доставку

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

Цитата (Честь и Совесть, ООО @ 30.06.2020 11:30)

есть закон о коммерческой тайне!

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

Цитата (ATL (АТЛ РЕГИОНЫ, ООО) @ 30.06.2020 11:49)
вы его читали? процедуру тайны изучили?

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

Цитата (ATL (АТЛ РЕГИОНЫ, ООО) @ 30.06.2020 11:49)
Закрасьте вашу тайну - достаточно закрыть наименование ГО/ГП и ИНН - дело 15 секунд. Жду ТТН и Заявку. Напоминаю, что за обман КС - 1 балл.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

Цитата (ATL (АТЛ РЕГИОНЫ, ООО) @ 30.06.2020 13:25)
Давит , вы поставили нам ультиматум - вы сдаёте груз на ответ-хранение или мы организовываем выгрузку в субботу. О каких хороших отношениях наших компаний может идти речь после этого? Вы приняли заявку к исполнению, а сейчас говорите, что ее условия не устраивают вас. Впервые об этом слышим от Вас, учитывая, что работаем с Вашей компанией не первый год. В результате Вашей такой работы, мы несём убытки. Оплата выполненной перевозки будет как всегда в срок, мы платим по своим обязательствам, а вы?

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 27.06.2020 19:13)
Когда просят предоставить документы, а их скидывают через несколько суток, наводит на мысли. Заявку, можно было бы скинуть в течении 5 минут, но даже ее нет. ТТН ещё можно понять, но вот заявку...

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

Давит. Когда я лично в последний раз работала с вашей организацией (менеджер тогда был другой) - моя заявка также была не подписана. Но принята к исполнению.
И когда ваша машина приехала на выгрузку и оказалось, что там стоит очередь из 13 машин (а по заявке выгрузка у меня также была 24 часа) - вы вообще сразу отправили свою машину к себе на базу, не дожидаясь своей очереди. Потому что сами решили, что в этот же день вас не выгрузят. А потом еще требовали денег за то что ваша машина сделала такой крюк туда-обратно. Говорили что подпишите заявку только со ставкой +10 000, иначе машина на выгрузку не поедет.
Мы пытались решить этот вопрос, но менеджер компании АТЛ РЕГИОНЫ ни в какую не шел на диалог.
В итоге, по причине того, что наш заказчик был очень важен для нас и уже успел потерять свой груз (так как те 13 машин, и те что пришли уже следом, выгрузили в день приезда к вечеру, а нашей машины не оказалось среди них и она не появлялась на выгрузке еще пару дней) - нам пришлось пойти на условия вашей компании и понести потери.
Сейчас мы, конечно, уже никаких претензий к вам не имеем.. Но мне кажется, что это некая модель работы вашей компании.






_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

Думаю достаточно было времени для работы юриста. Результата нет. Заявитель , заполняйте опросник и тикет.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36