Алина, но свои ошибки тоже надо уметь признавать, Вы не отрицаете, что разгрузка работает до 17.00 ч. Следовательно, поставить отметку, что машина приехала 22 числа у водителя , который до 17.00 ч. не успел, просто "не у кого было".
Заявителю следовало написать Вам на электронную почту, с которой поступили договор и заявка, официальное уведомление, что ТС прибыло по адресу, а там "избушка на клюшке". И перевозчик по факту бы имел право взыскать с Вас неустойку за простой ТС.

_________________________________________
Перенесено модератором 05.09.24 21:05

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 05.09.2024 11:22)

да, наш директор уже здесь написал, что в этом есть наша ошибка и форма заявки будет доработана.
но и перевозчик нарушил все имеющиеся и устные, и письменные договоренности. а здесь перевернул ситуацию. в итоге КС верит ему ( только потому, что он Перевозчик!) и подводит к тому, что не только 20, но даже 4,5 тыс за опоздание мы не вправе взыскать, угрожая снижением рейтинга. и где объективность?

_________________________________________
Перенесено модератором 05.09.24 21:05

Цитата (Зелёная миля, ООО @ 05.09.2024 11:31)
Предполагаю, что если бы Вы Заказчика Крафт уведомили заранее, что стоимость перевозки несколько ниже рыночной, и его груз поедет в составе сборного, то ни какого спора не было бы вообще. Вас же даже не оштрафовали за опоздание, а попросили изменить стоимость перевозки в добровольном порядке на 20000 рублей в сторону понижения, на что Вы согласились. Сразу скажу, что такой "штраф" с перевозчика в порядке регресса в судебном порядке взыскать не получиться. Не все Ваши издержки можно взыскать.

_________________________________________
Перенесено модератором 05.09.24 21:05

я воздержусь от голосования по теме, т.к. и Заявитель ничего не сделал, чтобы заранее документально оформить факт прибытия на место разгрузки 22 числа. И если до ООО "МАЛАХИТ" была заранее доведена информация, что срок доставки 22 до 17.00, то они брали догруз с разгрузкой в Екатеринбурге и последующей доставкой в Пермь в один день с очень большим риском не доставить груз в срок.

_________________________________________
Перенесено модератором 05.09.24 21:05

а так голосов по теме достаточно, Решение принято удовлетворить просьбу Заявителя. Можете составлять тикет и опросник.

_________________________________________
Перенесено модератором 05.09.24 21:05

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 05.09.2024 11:58)
Ярослав, можете разъяснить это сообщение. Касаемо доплаты я уже говорил что довнесем. Еще за наш рейтинг разговор заходил, тут бы подробнее хотелось понимать

_________________________________________
Перенесено модератором 05.09.24 21:05

Цитата (Зелёная миля, ООО @ 05.09.2024 12:06)
так "довносите", что ждете?

_________________________________________
Перенесено модератором 05.09.24 21:05

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 05.09.2024 12:15)
Решения ждали, так как мы своей вины не видим

_________________________________________
Перенесено модератором 05.09.24 21:05

Цитата (Зелёная миля, ООО @ 05.09.2024 12:17)
Большинством голосов решение принято, я об этом и написал в теме. Решение принято членами Круглого стола. У всех стоит значок (такие зелененькие круги, нажмёте -будет информация, член КС, Вы об этом спрашивали, я Вам поясняю)

_________________________________________
Перенесено модератором 05.09.24 21:05

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 05.09.2024 11:57)

В этом то и проблема, что информация не была доведена!!! Более того Зеленая Миля предоставили скрин переписки с заказчиком , где они между собой договорились что машина должна быть в понедельник с утра на выгрузке!!! с Барнаула до Перми никак не доехать к 08 утра на выгрузку , за 2,5 дня... даже если ехать без догруза!!! Прежде чем договариваться о таких вещах, вы должны обсудить это с перевозчиком !!!

Машина приехала по месту выгрузки 22.07, что подтверждается Платоном и банковской квитанцией из магазина!!!

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 04.09.2024 12:35)

А этот момент я уже учла, до всех своих водителей информацию донесла!!! Чтобы нам было легче и проще доказывать свою невиновность!!!

_________________________________________
Перенесено модератором 05.09.24 21:05

Цитата (Потапов Дмитрий Владимирович, ИП @ 05.09.2024 12:23)
забудьте Вы уже про этот чек из магазина и никого не смешите,


Цитата (Потапов Дмитрий Владимирович, ИП @ 05.09.2024 12:23)
посадите на ТС 2х водителей и все успеете, а если учесть, что ТС заезжало в Екатеринбург, потратили время на разгрузку, оформление документов, то к обеду получается и с 1 водителем были бы в Перми,
Вы брали с доставкой в понедельник, могли бы сразу уточнить часы работы склада приемки, раз в Заявке не указано обычно порядочные перевозчики так и делают

_________________________________________
Перенесено модератором 05.09.24 21:05

Цитата (Зелёная миля, ООО @ 05.09.2024 11:31)
Девушка, зачем вы нам эту чушь втюхиваете? - если "Никита" вам втюхал что он ваш директор и вы ему поверили , то не значит что здесь кучка лохов и этому тоже верит

Алина, и еще подскажите - вы хоть раз в глаза видели Дмуха Сергей Петрович - где и как его можно найти и пообщаться? - подскажите его контакты для видеосвязи?

_________________________________________
Перенесено модератором 05.09.24 21:05

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 05.09.2024 12:41)
Все прекрасно знают ситуацию в стране с водителями, тут одного то сложно найти!!! Большая часть водителей сейчас на войне!!! И всем это известно.

_________________________________________
Перенесено модератором 05.09.24 21:05

если бы у ООО "ЗЕЛЁНАЯ МИЛЯ" стояла дата и время до 16.00 (с уч. время на разгрузку, а база работает до 17), я был бы однозначно за штраф Вашей организации за опоздание! Не берите обязательства, которые не можете исполнить, но так ведь хочется и основной груз взять и догруз, а потом водителя бедного гнать, как сумасшедшего без сна и отдыха...а дальше видим машины в кювете перевернутые и груз разбросанный по всему полю

_________________________________________
Перенесено модератором 05.09.24 21:05

Полагаю в данном сообществе спор закрыт ?

_________________________________________
Перенесено модератором 05.09.24 21:05

Прикрепленные файлы:
Платежное_поручение_№763.09.2024_на_сумму_4500.pdf (220529)

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 05.09.2024 12:43)

мужчина, я вам не собираюсь предоставлять эту информацию!
Никита Константинович коммерческий директор нашей компании. может быть если очень его попросите, то скинет вам свою трудовую ..)))))
также у него есть нотариальная доверенность от Дмуха СП, он сказал что готов созвониться в любое время

и Дмуха СП регулярно вижу, так что вы за нас не переживайте.

а где кучка лохов - вам виднее. но не стала бы обобщать.

_________________________________________
Перенесено модератором 05.09.24 21:05

Цитата (Зелёная миля, ООО @ 05.09.2024 12:54)
Вы ее не можете предоставить потому что у вас ее нет
Просто "религия" не позволяет менегерам знать контакты дропа и не более

_________________________________________
Перенесено модератором 05.09.24 21:05

Цитата (Зелёная миля, ООО @ 05.09.2024 12:54)
Можно его полное ФИО и ИНН?

_________________________________________
Перенесено модератором 05.09.24 21:05

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 05.09.2024 11:58)
Еще есть необходимость? Раз скинули Платежное поручение .

_________________________________________
Перенесено модератором 05.09.24 21:05

Цитата (Потапов Дмитрий Владимирович, ИП @ 05.09.2024 13:03)
уже нет

_________________________________________
Перенесено модератором 05.09.24 21:05