Добрый день! Помогите решить проблему! Не могу выставить ни претензию ни НП, перевозчикам за срыв погрузки! В связи с тем, что у нас нет предварительного оповещения о выставлении акта о срыве погрузки, нашу претензию отклонили! Есть все документы подтверждающие срыв погрузки. Заявка, акт ( односторонний), так-как со своей стороны перевозчики, акт не подписали. Акт мы отправили посредством электронной почты с просьбой ознакомиться и подписать акт. Есть даже телефонный разговор с водителем, который просто говорит, что не успеет на погрузку! Мы предлагали водителю всё равно ехать на погрузку, что будем его ждать, но он просто не приехал! Без, каких либо причин! Просто они решили не грузиться! Руководитель данного предприятия вообще в трубку ОРАЛА, хамила и смеялась над тем, что мы сказали, что выставим претензию! Документов подтверждающих невозможность погрузки со стороны перевозчика нет! Нам пришлось вечером, около 20-00 часов выставлять груз вновь, и искать другую машину! Потому-как груз был очень срочный! И вот теперь, мы со своей стороны даже НП не можем выставить этой конторе! Это не справедливо! При чём в ходе подготовки документов для выставления претензии, мы выяснили, что в январе текущего года мы уже заключали договор-заявку, с этой компанией и тогда тоже был срыв! Теперь мы данную компанию внесли в ч\с. Хотим, что бы люди знали, что это за компания! Ну как -же так!?

_________________________________________
Перенесено модератором 11.11.21 21:26

_________________________________________
Перенесено модератором 21.11.21 14:48

Что Вам необходимо сделать для того чтобы Ваше заявление было рассмотрено:
- ознакомиться с Регламентом КС и при подаче заявления зафиксировать фразой: "С регламентом ознакомились"
- создаете свою тему в этой папке "Подача заявлений на "КС" согласно Регламента ст.3, образцы заявлений можно найти здесь, если заявление касается финансовых споров и неоплат необходимо заполнить и подписать Агентский договор
- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
- прочитать условия рассмотрения заявления
- провести оплату через личный кабинет;
- Выслать одним письмом на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление, заполненный и подписанный Агентский договор (при необходимости) и логин в клубе

Согласно Регламента КС: Любое решение КС может быть отменено администрацией АТИ. Мнение АТИ и КС могут не совпадать, ответственность за отмену решения КС не несёт



_________________________________________
Перенесено модератором 11.11.21 21:26

_________________________________________
Перенесено модератором 21.11.21 14:48

переношу в архив
заявитель в любое время может перенести заявление на рассмотрение согласно регламента
4.6. Заявления по которым нет движения больше 3 (трех) календарных дней (отсутствует или не участвует заявитель) переносятся в Архив. Туда же переносятся не верно оформленные заявления.

_________________________________________
Перенесено модератором 21.11.21 14:48