Здравствуйте у нас возникла неординарная ситуация. Мы заказали машину у ООО " Самком-Логистика" АТИ 467437 по маршруту: Рязань-Усть-Уда, Иркутской области, догруз 9 метров по полу. Сроки доставки конечно были обговорены. В г. Новосибирск уже было понятно , что машина на выгрузку опаздывает, но не смотря на это логисты Самком-Логистика взяли очередной догруз, а именно буровую установку которую загрузили в хвост фуре. При чем данная организация уже ездила в п. Усть-Уда и они в курсе состояния дорог. Далее, когда водитель начал подъезжать к поселку, он естественно не смог заехать ни на одит бугор т.к. хвост авто из-за тяжести не позволял ему это сделать. Была вызвана спец техника, водитель не дождавшись помощи уехал куда то и т.к. там плохая связь были еще привлечены машины ГАИ для его поиска. В итоге с горем пополам и услугами спец техники машина была доставлена на место выгрузки.

После всего этого наш заказчик выставил нам претензию и счет на сумму 60 тыс руб.( за спец технику), проблема состоит в том что мы не можем подтвердить эту сумму чеками т.к. техника МЧС использовалась на коммерческой основе.

Мы понадеялись на добросовестность и честность Самком-Логистика и попросили их возместить ущерб, но они отказались.( могли бы возместить хотя бы частично) Очень не приятно, тем более это не первая поездка с нами. Мои слова может подтвердить только аудиозапись с их менеджером, но это к сожалению для суда не доказательство.
Если будет нужно прикреплю аудиозаписи, хотя уже не на что не надеюсь.



_________________________________________
Перенесено модератором 20.01.21 13:26

_________________________________________
Перенесено модератором 30.01.21 16:01

Что Вам необходимо сделать для того чтобы Ваше заявление было рассмотрено:
- ознакомиться с Регламентом КС и при подаче заявления зафиксировать фразой: ""С регламентом ознакомились""
- создаете свою тему в этой папке ""Подача заявлений на ""КС"", образцы заявлений можно найти здесь, если заявление касается финансовых споров и неоплат необходимо заполнить Агентский договор
- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
- прочитать условия рассмотрения заявления
- провести оплату через личный кабинет;
- Выслать на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление, Агентский договор (при необходимости) и логин в клубе


_________________________________________
Перенесено модератором 30.01.21 16:01

переношу в архив
заявитель в любое время может перенести заявление на рассмотрение согласно регламента'
4.5. Заявления по которым нет движения больше 7 календарных дней (отсутствует или не участвует заявитель) переносятся в Архив. Туда же переносятся заявления оформленные не правильно.

_________________________________________
Перенесено модератором 30.01.21 16:01