Прошу срочно подключиться к разрешению ситуации. С компанией ООО "ГОРИЗОНТ"Код в АТИ 2387825. Подписали договор с их аффилированной компанией ВРНТРАНС ООО. Согласно заявке выгрузка должна состояться 23 августа утром.На протяжении всего периода доставки не могли получить достоверную информацию о передвижении траснпортного средства и соответственно о местонахождении нашего груза. Водитель не отвечал. Менеджер Сергей периодически брал трубку, сообщал, что груз едет к нам и тут же скидывал вызов. Никакой детальной инфо о сроках доставки и местонахождении машины получить не могли. На официальные запросы в почту также нет обратной связи.
Вчера мы нашли на территории Екатеринбурга эту машину. Но водитель ни груз не отдает, ни едет на место выгрузки,согласно заявке. Вчера вызывали полицию, писали заявление. У водителя в машине кроме нашего груза, был чужой груз, собственник которого сообщил, что 3 недели не могли найти этот груз (код АТИ 1994505 Алексей +79614096161). Ночью водитель повез этот груз, утром должен был быть на месте у нас. Но по факту он уехал на другое место. Мы его опять нашли, стоит на базе по ул.Титова. К нему приехал представитель грузополучателся с заверенной доверенностью на право получения груза. Но груз ему не отдают.Менеджер ООО ВРНТРАНС Сергей по телефону сообщил, что не отдадут груз, пока не внесем правки в заявку, а именно: нужно изменить дату выгрузки на сегодня и указать, что оплатим поездку при сдаче доверенности. Никакие аргументы он не принимает. В нецензурной форме сообщает, что ему никто не указ и груз передан не будет.
Прошу Вашего участия.Просим исключить из сообщества АТИ таких непорядочных участников.

Кстати,
ОззиТранс, ОООКод в АТИ
370808, это тоже их контора

_________________________________________
Перенесено модератором 04.09.21 12:01

Прикрепленные файлы:
договор 09409220210820085947 (1).pdf (1779787)
Заявка_ООО ВРНТРАНС_20082021 (2).pdf (304047)

видимо водитель понимает, что останется без денег, а вы ему ничего не можете предложить дельного, поэтому такое его поведение. От КС, то что хотите?

Цитата (Транспортно-экспедиционная компания "АВТОПРОФИ", ООО @ 26.08.2021 09:21)
исключать КС не имеет права.

_________________________________________
Перенесено модератором 04.09.21 12:01

грузополучатель уже сам приехал за грузом, готов подписать документы. Что дельнее этого мы можем предложить?

_________________________________________
Перенесено модератором 04.09.21 12:01

Цитата (Транспортно-экспедиционная компания "АВТОПРОФИ", ООО @ 26.08.2021 09:57)
вот и предлагайте перевозчику. Перезаключайтесь, оплачиваье и на будущее - работаейте с прямыми перевозчиками, тогда и такой ситуации не будет.

_________________________________________
Перенесено модератором 04.09.21 12:01

я написала в начальном тексте, что мы ему уже всё предложили и сообщили.

_________________________________________
Перенесено модератором 04.09.21 12:01

переношу в архив
заявитель в любое время может перенести заявление на рассмотрение согласно регламента
4.6. Заявления по которым нет движения больше 3 (трех) календарных дней (отсутствует или не участвует заявитель) переносятся в Архив. Туда же переносятся не верно оформленные заявления.