Здравствуйте. Помогите пожалуйста советом юридически правильно защитить мои права экспедитора и заказчика. Перевозчик принял для доставки груз, но в тот же день загрузки машина сломалась через 50 км пути, и перевозчик сдал груз на свх для поиска замены авто для доставки, и предупредил заказчика о поломке только на следующий день. Сдача груза на свх не была согласована с заказчиком и экспедитором, сроки доставки были оговорены в заявке и доставка была срочной. Заказчик сам нашел машину на замену, перевозчик в течение 3 дней не смог отремонтироваться и подать подменное авто, но услуги свх оплатил сам. Заказчик в результате действий перевозчика понес материальные потери, а именно нарушил сроки доставки и получил штраф. Какие штрафные санкции можно применить к перевозчику для компенсации расходов и убытков заказчика в результате действий перевозчика? Выставляла претензию "Срыв загрузки", но тема была модератором отклонена так как сдача на свх не срыв загрузки.

Прикрепленные файлы:
Претензия.pdf (242142)
Уведомление и акт о срыве Транс менеджер.pdf (254269)
Заявка Грузовиг с Транс Менеджер подписанная.pdf (640739)

Цитата (Транс Менеджер, ООО @ 27.04.2026 16:55)
читайте в договоре какие санкции вы прописали перевозчику при таких случаях
выставление претензий на сайте проходит (на практике) после того, как вы предъявили претензии перевозчику, а он отказывается платить
вам перевозчик отказал в удовлетворении вашей претензии о невыполнении условий договора?
вы отправляли письменно претензию, как требует закон? получали ответ?
у вас заявка от 24.11.2025, в суд подавали?

если на два последний вопроса ответ "нет", значит получить оплату вы не сможете
оформляйте всё по закону, подавайте в суд, получайте решение суда и тогда сможете выставить претензию в АТИ

Спасибо большое за обратную связь. Претензию отправили, но ответа не нее так и нет. Подали документы в суд но пока еще нет решения суда.