Восстановление рейтинга компании, связало АТИ.
Доброго дня ! С регламентом ознакомились .
Прошу отвязать нашу компанию ООО «Арматрон» код в АТИ 2929124 от компании ООО АЛЬЯНС КАРГОТРАНС код АТИ 976345 ,
так как аккаунты связаны по ошибке, на рабочем ноутбуке ООО Арматрон код АТИ 2929124 был выполнен вход последовательно изначально в аккаунт ООО Арматрон код в АТИ 2929124 , а затем в аккаунт ООО Альянс Карготранс код АТИ 976 345 по ошибке , сотрудником который не ознакомился с правилами сайта , а именно о правиле сайта, если одни люди ведут работу в нескольких аккаунтах, то они считаются регистрациями клонами. Никакой хозяйственной, финансовой, связи нет.
ООО Арматрон код в АТИ 2929124 работает полностью самостоятельно в своем узком направлении.
Прошу отвязать компанию ООО Арматрон код в АТИ 2929124 от компании ООО Альянс Карготранс код АТИ 976 345 , на будущее будем внимательны, что бы не допускать подобной ситуации и не отнимать у всех время. Очень надеюсь что Вы правильно оцените ситуацию и увидите , что никакого злого умысла нет и не было.
Обращение №149412235
Партнеры , доброго дня ! Хотелось бы понимать за что сняли 2 звезды . НП у нас нет, Претензий нет, сняли звезду за Баллы от связанных аккаунтов. Как это понимать? И почему так?
19.02.2025, в 15:49
Арматрон, ООО
Перевозчик, Саратов
Наталья
Головное подразделение
Ваше обращение было направлено в отдел "Специалист по контролю аккаунтов".
Оно будет обработано в ближайшее время.
19.02.2025, в 15:58
ATI.SU, отдел техподдержки, ООО
Дамир
Партнеры , доброго дня ! Хотелось бы понимать за что сняли 2 звезды . НП у нас нет, Претензий нет, сняли звезду за Баллы от связанных аккаунтов. Как это понимать? И почему так?
Добрый день.
Вам добавлена связь с регистрацией на основании тех. пересечений и Пользовательского соглашения п.п.5.4. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются.
Связь будет скрыта автоматически после урегулирования актуальных красных баллов на всех регистрациях имеющих связь.
19.02.2025, в 16:51
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Доброго дня! Я открываю под одним логином и паролем несколько вкладок на компьютере + у меня открыто в телефоне под этим же логином и паролем и что ???
20.02.2025, в 08:52
Арматрон, ООО
Перевозчик, Саратов
Наталья
Головное подразделение
Доброго дня! Я открываю под одним логином и паролем несколько вкладок на компьютере + у меня открыто в телефоне под этим же логином и паролем и что ???
Вы ведете совместную работу с пользователем 976345, на этом основании добавлена связь. При зеленых звездах связь отображаться не будет.
20.02.2025, в 14:33
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
976345 и 292124 никакого отношения друг к другу не имеют , две разные фирмы ,с разным транспортом .
Почему их связали ???
20.02.2025, в 14:36
Арматрон, ООО
Перевозчик, Саратов
Наталья
Головное подразделение
976345 и 292124 никакого отношения друг к другу не имеют , две разные фирмы ,с разным транспортом .
Почему их связали ???
Если одни люди ведут работу в двух аккаунтах со знанием логина\пароля от каждого аккаунта им добавляется связь. Ссылку на правила вам отправили в первом обращении, ознакомьтесь с ним перед работой на сайте.
Как только пользователь 976345 урегулирует свой красный балл связь будет скрыта и балл восстановлен автоматически.
21.02.2025, в 14:06
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Я не вела работу с двух аккаунтов. Я работаю только с 292124
21.02.2025, в 15:50
Арматрон, ООО
Перевозчик, Саратов
Наталья
Головное подразделение
Я не вела работу с двух аккаунтов. Я работаю только с 292124
Значит необходимо проверить кто ведет работу в двух аккаунтах помимо вас.
21.02.2025, в 17:42
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Ксения ,доброго дня ! Прошу решить наш вопрос ,компания Арматрон не имеет отношения к Фирме альянсе карго транс !
Как так вышло мы выяснили ,что нужно сделать что б нас развязали ,Арматрону отказывают в рейсах с вашей площадки из за этого
10.03.2025, в 09:50
Арматрон, ООО
Перевозчик, Саратов
Наталья
Головное подразделение
Ксения ,доброго дня ! Прошу решить наш вопрос ,компания Арматрон не имеет отношения к Фирме альянсе карго транс !
Как так вышло мы выяснили ,что нужно сделать что б нас развязали ,Арматрону отказывают в рейсах с вашей площадки из за этого
Как сообщалось ранее, оснований снимать связь на данный момент у нас нет. При зеленых звездах связь не будет отображаться.
10.03.2025, в 12:21
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Так у меня было 5 звезд ,вы сняли
10.03.2025, в 12:26
Арматрон, ООО
Перевозчик, Саратов
Наталья
Головное подразделение
Так у меня было 5 звезд ,вы сняли
За саму связь красные баллы не начисляются. Как только пользователь 976345 урегулирует свои красные баллы от претензии,связь будет скрыта и балл восстановлен.
10.03.2025, в 13:45
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Ксения ,я понимаю !
Но почему мы несем ответственность за фирму к которой не имеем отношения
Произошла не приятная ситуация по вине не компетентных наших сотрудников !
Прости вам отвязать нас от Альянса
10.03.2025, в 14:03
Арматрон, ООО
Перевозчик, Саратов
Наталья
Головное подразделение
Ксения ,я понимаю !
Но почему мы несем ответственность за фирму к которой не имеем отношения
Произошла не приятная ситуация по вине не компетентных наших сотрудников !
Прости вам отвязать нас от Альянса
По правилам сайта, если одни люди ведут работу в нескольких аккаунтах, то они считаются связанными регистрациями и им добавляется связь. При зеленых звездах связь не отображается.
10.03.2025, в 16:57
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Ксения , доброго дня! Что надо скажите ,что надо сделать ??? Фирмы между собой никак не связанны . Что нужно Арматрону сделать , у Альянса растут НП , а на нас отражается , это просто не логично !!! Куда писать ,что делать нам ,прошу Вас помочь!!!!
12.03.2025, в 10:08
Арматрон, ООО
Перевозчик, Саратов
Наталья
Головное подразделение
У нас уже 1,5 звезды осталось , было 5
Коллеги прошу решить вопрос
12.03.2025, в 10:10
Арматрон, ООО
Перевозчик, Саратов
Наталья
Головное подразделение
Ксения , доброго дня! Что надо скажите ,что надо сделать ??? Фирмы между собой никак не связанны . Что нужно Арматрону сделать , у Альянса растут НП , а на нас отражается , это просто не логично !!! Куда писать ,что делать нам ,прошу Вас помочь!!!!
На данный момент связь будет скрыта или после урегулирования пользователя 976345 своего красного балла или можете решить вопрос через кураторов ОДКС. Если кураторы подтвердят, что вы не имеете отношения к красным баллам, то по их запросу мы снимем связь.
ОД КС не является нашим подразделением и нам не подчиняется. Ознакомиться с работой КС можно в Регламенте. В разделе "Круглый стол" есть свои кураторы-модераторы. Вы можете обратиться к ним напрямую код в АТИ 581877 или по эл.почте prezidiumks@mail.ru
_________________________________________
Перенесено модератором 19.04.25 11:01