Разклонировать Басов А.А., ИП 1313590 и Лобач К.В., ИП 1321131
1.1 С регламентом круглого стола ознакомлены.
1.2 К Басов А.А., ИП 1313590 https://ati.su/firms/1313590/info была принята на испытательный срок логист - Маргарита, соответственно, пользовалась аккаунтом АТИ со своего устройства-телефона, после истечения испытательного срока ушла работать к Лобач К.В., ИП 1321131 https://ati.su/firms/1321131/info (узнали мы проданную фирму и про то, что Маргарита там работает, только после привязки-клонирования), также входила в их аккаунт АТИ со своего устройства, в связи с этими пересечениями склонировали Басов А.А. 1313590 https://ati.su/firms/1313590/info и Лобач К.В., ИП 1321131 https://ati.su/firms/1321131/info. Данные фирмы отношения друг к другу не имеют, просьба разклонировать.
Прикрепляем переписку с модератором.
19.06.2019 09:58
Басов А.А. ИП
мы с ИП Лобач Кирилл Владимирович никак не связаны и клонами не являемся. просьба убрать информацию по клону и восстановить балы.
19.06.2019 12:32
АвтоТрансИнфо, отдел техподдержки
Диана
Ваш тикет был направлен в отдел "Специалист по контролю аккаунтов".
Он будет обработан в ближайшее время.
19.06.2019 15:25
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
мы с ИП Лобач Кирилл Владимирович никак не связаны и клонами не являемся. просьба убрать информацию по клону и восстановить балы.
Добрый день.
Связь на основании тех. пересечений. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются по клонам. Связь будет скрыта автоматически после урегулирования актуальных штрафных баллов на всех регистрациях имеющих связь.
19.06.2019 15:48
Басов А.А. ИП
А как нам быть? Мы с ИП Лобач Кирилл Владимирович не связаны. Логисты разные. Фирмы разные.
19.06.2019 16:11
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
А как нам быть? Мы с ИП Лобач Кирилл Владимирович не связаны. Логисты разные. Фирмы разные.
У вас наличие параллельной работы в нескольких аккаунтах. Мы рассматриваем снятие связи только если с момента нарушения прошло пол года, которые у вас не прошли. В данный момент связь будет скрыта после урегулирования штрафных баллов или убрана по запросу ОДКС. Во втором случае необходимо обращаться на одноименный раздел сайта.
19.06.2019 17:07
Басов А.А. ИП
подскажите что такое ОДКС???
19.06.2019 17:54
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
подскажите что такое ОДКС???
ОД КС не является нашим подразделением и нам не подчиняется. Ознакомиться с работой КС можно в регламенте http://autotrust.info/Forum/Topic.aspx?forumid=1067&topicid=8473e8d2-edce-e311-8e0d-00259038ec34 В разделе форума "КС" рассматриваются спорные ситуаций в системе АвтоТрансИнфо. Независимая Общественная организация "Круглый стол" имеет свои цели, принципы и регламент.
28.06.2019 10:19
Басов А.А. ИП
Елена
штрафные баллы это НП и претензии?
28.06.2019 11:07
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
штрафные баллы это НП и претензии?
Добрый день.
Штрафные баллы это претензии. НП не влияет на балл.
28.06.2019 11:12
Басов А.А. ИП
Елена
Претензия оплачена. Просьба ее убрать и отвязать фирму-клон Лобач Кирилл Владимирович, ИП
Прикрепленные файлы:
Документ-2019-06-26-20_28_14.png
28.06.2019 12:09
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Претензия оплачена. Просьба ее убрать и отвязать фирму-клон Лобач Кирилл Владимирович, ИП
На текущий момент претензия на вашем аккаунте не урегулирована.
28.06.2019 12:14
Басов А.А. ИП
Елена
Подскажите, пожалуйста, каким образом ее можно урегулировать? Она оплачена. Чек прицеплен.
07.10.2019 14:20
Басов А.А. ИП
Елена
Уважаемые модераторы! Огромная просьба ускорить процесс рассоединения с фирмой ИП Лобач (1321131).
Наш код АТИ 1313590.
По какой причине они присоединились к нам?
Просьба решить этот вопрос как можно скорее.
07.10.2019 15:48
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Уважаемые модераторы! Огромная просьба ускорить процесс рассоединения с фирмой ИП Лобач (1321131).
Наш код АТИ 1313590.
По какой причине они присоединились к нам?
Просьба решить этот вопрос как можно скорее.
Добрый день.
Вам добавлена связь по клонам на основании тех. пересечений. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются по клонам. Связь будет скрыта автоматически после урегулирования актуальных штрафных баллов на всех регистрациях имеющих связь.
07.10.2019 15:55
Басов А.А. ИП
Елена
Мы не имеет отношение к этой фирме!!!!
А если ИП Лобач не оплатит свои штрафы?
07.10.2019 16:54
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Мы не имеет отношение к этой фирме!!!!
А если ИП Лобач не оплатит свои штрафы?
Что значит не имеете. Вы веди работу в данном аккаунте и в этот период были получены штрафные баллы, для нас вы имеете отношение к данной регистрации.
Вы так же можете обратиться на ОДКС для рассмотрения данного вопроса. Если кураторы подтвердят, что вы не имеете отношения к данным штрафным баллам, то по их запросу мы снимем связь.
Обратиться к кураторам вы можете на одноименном разделе сайта.
07.10.2019 16:57
Басов А.А. ИП
Елена
Как мы можем связаться с ОДКС?
07.10.2019 18:01
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Как мы можем связаться с ОДКС?
ОД КС не является нашим подразделением и нам не подчиняется. Ознакомиться с работой КС можно в регламенте http://autotrust.info/Forum/Topic.aspx?forumid=1067&topicid=8473e8d2-edce-e311-8e0d-00259038ec34 В разделе форума "КС" рассматриваются спорные ситуаций в системе АвтоТрансИнфо. Независимая Общественная организация "Круглый стол" имеет свои цели, принципы и регламент.
Создайте тему согласно регламенту и ожидайте начала обсуждения.
10.10.2019 15:58
Басов А.А. ИП
Елена
Уважаемые модераторы, а есть ли у Вас какой-то контактный телефон? Возможно с Вами связаться?
10.10.2019 16:08
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Уважаемые модераторы, а есть ли у Вас какой-то контактный телефон? Возможно с Вами связаться?
Вся связь только через тикеты.
10.10.2019 16:24
Басов А.А. ИП
Елена
В связи со сложившейся ситуацией привязки ИП Лобач К.В. к ИП Басов А.А., просим Вас в срочном порядке урегулировать этот момент и отвязать клона ИП Лобач К.В., либо мы будем вынуждены обратиться в органы по факту мошенничества с Вашей стороны и стороны ИП Лобач К.В.
У ИП Лобач К.В. растут долги, их водители звонят нам, мы теряем рейтинг, получаем штрафные баллы, хотя оплачиваем АТИ регулярно и никакое отношение к ИП Лобач К.В. не имеем. Так работать невозможно. Просьба принять меры и прокомментировать данное сообщение.
10.10.2019 18:53
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
В связи со сложившейся ситуацией привязки ИП Лобач К.В. к ИП Басов А.А., просим Вас в срочном порядке урегулировать этот момент и отвязать клона ИП Лобач К.В., либо мы будем вынуждены обратиться в органы по факту мошенничества с Вашей стороны и стороны ИП Лобач К.В.
У ИП Лобач К.В. растут долги, их водители звонят нам, мы теряем рейтинг, получаем штрафные баллы, хотя оплачиваем АТИ регулярно и никакое отношение к ИП Лобач К.В. не имеем. Так работать невозможно. Просьба принять меры и прокомментировать данное сообщение.
Добрый день.
Есть правила сайта, которые все пользователи принимают при регистрации. Не очень понятно на что вы хотите жаловаться.
14.10.2019 15:16
Басов А.А. ИП
Елена
ИП Басов А.А. никаких правил не нарушал, а сейчас терпит убытки теряет рейтинг из-за некачественно предоставленной Вами услуги, и логиста, работавшего у ИП Лобач К.В., просьба срочно раздвоить/разклонить/разъединить нас с ИП Лобач К.В., просьба пояснить почему Вы затягиваете это разъединение, по какой причине Вы не можете нас разъединить, ведь мы регулярно оплачиваем наш аккаунт. Так же прикрепляем скриншот-обращение со стороны ИП Лобач К.В. к Вам-модераторам, о просьбе разъединить нас ! Создается впечатление в прямой Вашей заинтересованности и заинтересованности ИП Лобач К.В. в сговоре. Просьба дать пояснение по каждому, из задаваемых нами вопросов.
Прикрепленные файлы:
image-14-10-19-03-06.jpeg
15.10.2019 16:48
Басов А.А. ИП
Елена
Мария, добрый день! Почему не отвечаете ? Ждем ответы с пояснениями !
16.10.2019 18:15
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Мария, добрый день! Почему не отвечаете ? Ждем ответы с пояснениями !
Добрый день.
Вам уже был дан ответ в предыдущих сообщениях.
17.10.2019 17:43
Басов А.А. ИП
Елена
Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, сколько должно пройти времени, чтобы нас отвязали, разклонировали ? Полгода от первой привязки ?
18.10.2019 12:47
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, сколько должно пройти времени, чтобы нас отвязали, разклонировали ? Полгода от первой привязки ?
Добрый день.
Проверка осуществляется по истечению 6 месяцев с момента последнего пересечения.
25.10.2019 13:36
Басов А.А. ИП
Елена
Мария, посодействуйте рассоединению клона, пожалуйста !
28.10.2019 11:46
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Мария, посодействуйте рассоединению клона, пожалуйста !
Добрый день.
Сейчас ваш единственный вариант - это обратиться на ОДКС для рассмотрения вопрос. Если кураторы подтвердят, что вы не имеете отношения к данным штрафным баллам, то по их запросу мы сможем снять связь.
30.10.2019 17:31
Басов А.А. ИП
Елена
Добрый вечер !
Когда подходит дата развязки наших НП ?
30.10.2019 18:24
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Добрый вечер !
Когда подходит дата развязки наших НП ?
Добрый вечер.
По всем вопросам связанным с сообщениями на форуме НП надо обращаться к Модераторам форума НП.
31.10.2019 09:11
Басов А.А. ИП
Елена
дата развязки наших ИП ?
31.