ООО "Спарта", код АТИ 2415069, заказали перевозку в контейнере, подписали заявку с нашей компанией. В Заявке указан водитель Ивлиев П. В. Накануне вечером произошла замена водителя но Жолоб А. Н., о чем был предупрежден менеджер компании Андрей. На его почту было отправлено два письма с данными на водителя и машину и сканы документов. По прибытию по указанному адресу нас отказались грузить и подписывать какие либо документы, подтверждающие факт прибытия машины на загрузку (есть скрин Глонасс присутствия машины по адресу грузоотправителя). Об этом мы предупредили менеджера ООО "Спарта" Андрея. В ответ он сказал, что не имеет влияния на грузоотправителя и предложил нам разбираться самим.
Предложение оплатить срыв загрузки всячески игнорирует наши звонки и переписку. Просим разобраться в этой ситуации и не удалять наши НП и Претензии к ООО "Спарта" из АТИ

_________________________________________
Перенесено модератором 09.11.21 06:14

_________________________________________
Перенесено модератором 21.11.21 14:50

Прикрепленные файлы:
Договор Заявка №000001786 от 31.08.2021 Спарта.pdf (1526324)
Акт о срыве загрузки.pdf (299522)
Скриншот Глонасс.jpeg (203317)
Скриншот Переписки с менеджером ООО Спарта (Да.jpg (100307)
Скриншот переписки с менеджером ООО Спарта Ска.jpg (89333)
Переписка с менеджером Спарта Андреем WhatsAp.jpeg (36881)
Переписка с менеджером Спарта Андреем WhatsAp.jpeg (48777)
Счет Спарта.pdf (191846)

Что Вам необходимо сделать для того чтобы Ваше заявление было рассмотрено:
- ознакомиться с Регламентом КС и при подаче заявления зафиксировать фразой: "С регламентом ознакомились"
- создаете свою тему в этой папке "Подача заявлений на "КС" согласно Регламента ст.3, образцы заявлений можно найти здесь, если заявление касается финансовых споров и неоплат необходимо заполнить и подписать Агентский договор
- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
- прочитать условия рассмотрения заявления
- провести оплату через личный кабинет;
- Выслать одним письмом на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление, заполненный и подписанный Агентский договор (при необходимости) и логин в клубе

Согласно Регламента КС: Любое решение КС может быть отменено администрацией АТИ. Мнение АТИ и КС могут не совпадать, ответственность за отмену решения КС не несёт


_________________________________________
Перенесено модератором 09.11.21 06:14

_________________________________________
Перенесено модератором 21.11.21 14:50

переношу в архив
заявитель в любое время может перенести заявление на рассмотрение согласно регламента
4.6. Заявления по которым нет движения больше 3 (трех) календарных дней (отсутствует или не участвует заявитель) переносятся в Архив. Туда же переносятся не верно оформленные заявления.

_________________________________________
Перенесено модератором 21.11.21 14:50