Расклонирование. Прошу убрать красные звёзды.
"С регламентом ознакомились"
Доброго времени суток.
Вчера в моём аккаунт покраснели звёзды,после чего я обратился к специалисту по аккаунтам по данной проблематике.
Специалист направил к кураторам в ОДКС.
По поводу покраснений могу объяснить следующей: у меня находиться водитель на диспетчерском обслуживании( работаем давно), паралельно водитель работал с другим диспетчером,когда тот не могу уделить ему время на поиск и оформления для него груза он обращался ко мне. Не давно водитель сообщил что он больше не может работать с тем диспетчером, т.к. якобы у того есть какие то проблемы с долгами. К самому водителю у меня положительные отзывы-хороший специалист своего дела. Водитель ранее сидел под аккаунтом того диспетчера,соответственно я дал временно доступ водителю от своего аккаунта(позже хотел завести его к себе как сотрудника -но не успел) чтобы вместе искать грузы. Соответственно после его входа через некоторое время звёзды покраснели-это я уже понял от Модератора АТИ.До этого я не знал что так может произойти.
Прошу помочь в данной ситуации, рассмотреть моё обращение- впредь буду аккуратнее.

Обращение к модератору:
Удалить тикет
Пометить тикет непросмотренным

17.02.2022 18:23
ТРАНСРЕГИОНЛОГИСТИК, ООО

Роман+7(996)2945099
Добрый день. Сейчас резко покраснели звёзды в паспорте фирмы-ни чего не могу понять что случилось,не разу не сталкивался в такой ситуации. Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации? Что делать? Код в АТИ: 2480930 9 Трансрегионлогистик
17.02.2022 16:34
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Добрый день. Сейчас резко покраснели звёзды в паспорте фирмы-ни чего не могу понять что случилось,не разу не сталкивался в такой ситуации. Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации? Что делать? Код в АТИ: 2480930 9 Трансрегионлогистик



Добрый день.
Вам добавлена связь по клонам на основании тех. пересечений. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются по клонам.
Как вы сами можете прокомментировать данную связь?
17.02.2022 18:38
ТРАНСРЕГИОНЛОГИСТИК, ООО

Роман+7(996)2945099
Не в понятках если честно...Единственное что я дал пароль от своего Аккаунта своему водителю, который находиться у меня на диспетчерском обслуживании-чтобы совместно искать груз.
Как устранить этот инцидент подскажите пожалуйста?
17.02.2022 16:57
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Не в понятках если честно...Единственное что я дал пароль от своего Аккаунта своему водителю, который находиться у меня на диспетчерском обслуживании-чтобы совместно искать груз.
Как устранить этот инцидент подскажите пожалуйста?


Уточните у водителя как он связан с остальными регистрациями.
17.02.2022 20:13
ТРАНСРЕГИОНЛОГИСТИК, ООО

Роман+7(996)2945099
Ранее он работал с другим диспетчером ( сидел под его аккаунтом)-паралельно работал со мною,так как тот диспетчер не всегда мог уделить время для него по поиску и оформления груза.
В итоги мой водитель окончательно прекратил сотрудничество с другим диспетчером ( так как у него в ати какие то проблемы КОД:2266672-после чего я дал ему пароль от своего аккаунта временно-я хотел завести его как сотрудника,но не успел.В итоге я обратился к Вам за помощью...
Samsung sm-A730F - это марка его телефона с которого он входил в мой аккаунт.
Как быть дальше мне?
Сегодня, 12:13
ТРАНСРЕГИОНЛОГИСТИК, ООО

Роман+7(996)2945099
Доброе утро. Есть решение какое нибудь к данной проблеме?
Сегодня, 14:57
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Доброе утро. Есть решение какое нибудь к данной проблеме?


Связь будет скрыта после урегулирования актуальных красных баллов или по запросу ОДКС. Если кураторы подтвердят, что вы не имеете отношения к данным красным баллам, то по их запросу мы снимем связь. Обратиться к кураторам вы можете на форуме в разделе ОДКС согласно Регламенту ОДКС.
Сегодня, 17:04
ТРАНСРЕГИОНЛОГИСТИК, ООО

Роман+7(996)2945099
Не совсем понял что значит: "Связь будет скрыта после урегулирования актуальных красных баллов" -кем урегулирована? Я же к Вам и обратился по этому поводу.
Сегодня, 17:15
ТРАНСРЕГИОНЛОГИСТИК, ООО

Роман+7(996)2945099
И кто такие ОДКС ? Как правильно обратиться к ним за помощью?


_________________________________________
Перенесено модератором 26.02.22 19:44

При обращении на КС по темам расклонирования Вам нужно:
- ознакомиться с Регламентом КС и при подаче заявления зафиксировать фразой: "С регламентом ознакомились"
- создаете свою тему в этой папке, образцы заявлений можно найти здесь
1. Если Вас "связало" АТИ - то Вы начинаете с переписки со "Специалист по аккунтам " через тикеты
1.1 Если "Специалист по аккунтам" отправил на КС - то заводите в этой папке "Подача заявлений на "КС" свою тему
1.2 Описываете ситуацию и вставляете скопированную полную переписку с Модераторами (без файла)
1.3 Все действующие лица указываются в таком виде Промфрахт, ООО Код в АТИ 10052 -это делается через "гипер ссылку" - ссылка должны быть зеленая, то есть кликабельная
1.4 Принимаете, что при положительном решении КС об отвязке Вы должны иметь поручителя, согласно п 3.10 Регламента Требования к поручителям
2. Если Вас связало КС - то:
2.1 В заявление прикладываете ссылку на обсуждение о привязке
2.2 Прикладываете доказательства, опровергающие доводы КС
2.3 Принимаете, что при положительном решении КС об отвязке Вы должны иметь поручителя, согласно п 3.10 Регламента Требования к поручителям
3.Алгоритм переноса темы на рассмотрение:
- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
- прочитать условия рассмотрения заявления
- провести оплату через личный кабинет;
- Выслать одним письмом на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление и логин в клубе

Согласно Регламента КС: Любое решение КС может быть отменено администрацией АТИ. Мнение АТИ и КС могут не совпадать, ответственность за отмену решения КС не несёт

_________________________________________
Перенесено модератором 26.02.22 19:44

"С регламентом ознакомились"
Доброго времени суток.код ати 2480930
Вчера в моём аккаунт покраснели звёзды,после чего я обратился к специалисту по аккаунтам по данной проблематике.
Специалист направил к кураторам в ОДКС.
По поводу покраснений могу объяснить следующей: у меня находиться водитель на диспетчерском обслуживании( работаем давно), паралельно водитель работал с другим диспетчером,когда тот не могу уделить ему время на поиск и оформления для него груза он обращался ко мне. Не давно водитель сообщил что он больше не может работать с тем диспетчером, т.к. якобы у того есть какие то проблемы с долгами. К самому водителю у меня положительные отзывы-хороший специалист своего дела. Водитель ранее сидел под аккаунтом того диспетчера,соответственно я дал временно доступ водителю от своего аккаунта(позже хотел завести его к себе как сотрудника -но не успел) чтобы вместе искать грузы. Соответственно после его входа через некоторое время звёзды покраснели-это я уже понял от Модератора АТИ.До этого я не знал что так может произойти.
Прошу помочь в данной ситуации, рассмотреть моё обращение- впредь буду аккуратнее.

Обращение к модератору:
Удалить тикет
Пометить тикет непросмотренным

17.02.2022 18:23
ТРАНСРЕГИОНЛОГИСТИК, ООО

Роман+7(996)2945099
Добрый день. Сейчас резко покраснели звёзды в паспорте фирмы-ни чего не могу понять что случилось,не разу не сталкивался в такой ситуации. Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации? Что делать? Код в АТИ: 2480930 9 Трансрегионлогистик
17.02.2022 16:34
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Добрый день. Сейчас резко покраснели звёзды в паспорте фирмы-ни чего не могу понять что случилось,не разу не сталкивался в такой ситуации. Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации? Что делать? Код в АТИ: 2480930 9 Трансрегионлогистик



Добрый день.
Вам добавлена связь по клонам на основании тех. пересечений. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются по клонам.
Как вы сами можете прокомментировать данную связь?
17.02.2022 18:38
ТРАНСРЕГИОНЛОГИСТИК, ООО

Роман+7(996)2945099
Не в понятках если честно...Единственное что я дал пароль от своего Аккаунта своему водителю, который находиться у меня на диспетчерском обслуживании-чтобы совместно искать груз.
Как устранить этот инцидент подскажите пожалуйста?
17.02.2022 16:57
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Не в понятках если честно...Единственное что я дал пароль от своего Аккаунта своему водителю, который находиться у меня на диспетчерском обслуживании-чтобы совместно искать груз.
Как устранить этот инцидент подскажите пожалуйста?


Уточните у водителя как он связан с остальными регистрациями.
17.02.2022 20:13
ТРАНСРЕГИОНЛОГИСТИК, ООО

Роман+7(996)2945099
Ранее он работал с другим диспетчером ( сидел под его аккаунтом)-паралельно работал со мною,так как тот диспетчер не всегда мог уделить время для него по поиску и оформления груза.
В итоги мой водитель окончательно прекратил сотрудничество с другим диспетчером ( так как у него в ати какие то проблемы КОД:2266672-после чего я дал ему пароль от своего аккаунта временно-я хотел завести его как сотрудника,но не успел.В итоге я обратился к Вам за помощью...
Samsung sm-A730F - это марка его телефона с которого он входил в мой аккаунт.
Как быть дальше мне?
Сегодня, 12:13
ТРАНСРЕГИОНЛОГИСТИК, ООО

Роман+7(996)2945099
Доброе утро. Есть решение какое нибудь к данной проблеме?
Сегодня, 14:57
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Доброе утро. Есть решение какое нибудь к данной проблеме?


Связь будет скрыта после урегулирования актуальных красных баллов или по запросу ОДКС. Если кураторы подтвердят, что вы не имеете отношения к данным красным баллам, то по их запросу мы снимем связь. Обратиться к кураторам вы можете на форуме в разделе ОДКС согласно Регламенту ОДКС.
Сегодня, 17:04
ТРАНСРЕГИОНЛОГИСТИК, ООО

Роман+7(996)2945099
Не совсем понял что значит: "Связь будет скрыта после урегулирования актуальных красных баллов" -кем урегулирована? Я же к Вам и обратился по этому поводу.
Сегодня, 17:15
ТРАНСРЕГИОНЛОГИСТИК, ООО

Роман+7(996)2945099
И кто такие ОДКС ? Как правильно обратиться к ним за помощью?


_________________________________________
Перенесено модератором 26.02.22 19:44