Добрый день уважаемый КС.
Прочитала инструкции, С регламентом ознакомлена!
Меня зовут Екатерина, я примерно 2 года работала в компании
АВАТЭК ООО, Код в АТИ 689 184, но как начались проблемы с оплатой, я уволилась.
Сейчас я, мой муж и моя подруга решили работать сами на себя. Зарегистрировали компанию
ООО АВА-ТРЕЙД Код АТИ 5282559 оплатили лицензию, но нам добавили клон. Мы неоднократно звонили и уточняли не будет ли проблем если заходить в наш новый аккаунт с тех же устройств, с которых работали до этого. Техническая поддержка говорила, что нет.
Просим Вас отвязать нашу фирму
ООО АВА-ТРЕЙД Код АТИ 5282559 от фирмы
АВАТЭК ООО, Код в АТИ 689 184.
Не можем начать работать из-за сложившийся ситуации.
Заранее спасибо!
Мне добавили клон!!!
Вы не можете удалять обращения (тикеты)
Чтобы получить права, обратитесь к своему руководителю.
Обращение №146584571
Добрый день! На каком основании мне добавили клон участника? мы никакого отношения к данной компании не имеем, что сейчас нам делать?
24.04.2023, в 15:34
АВА-ТРЕЙД, ООО
Грузовладелец, Москва
Андрей
Головное подразделение
Ваш тикет был направлен в отдел "Специалист по контролю аккаунтов".
Он будет обработан в ближайшее время.
24.04.2023, в 15:34
ATI.SU
Автоматическая обработка тикетов
Добрый день! На каком основании мне добавили клон участника? мы никакого отношения к данной компании не имеем, что сейчас нам делать?
Добрый день.
Вам добавлена связь по клонам на основании тех. пересечений и Пользовательского соглашения п.п.5.4. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются по клонам. Как вы можете объяснить данные пересечения в работе?
24.04.2023, в 16:38
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Добрый вечер! Я не использую несколько акаунтов, я работала в данной компании, но уже давно там не работаю. Я звонила неоднократно к вам в тех поддерджку, для того чтобы уточнить если я буду заходить с того же устройства с которого работала, будет ли пересечение, мне сказали что нет, а тут такое
05.05.2023, в 22:16
АВА-ТРЕЙД, ООО
Грузовладелец, Москва
Андрей
Головное подразделение
Что сейчас делать?
05.05.2023, в 22:16
АВА-ТРЕЙД, ООО
Грузовладелец, Москва
Андрей
Головное подразделение
Что сейчас делать?
Нам необходимо подтверждение, что к красным баллам вы отношение не имеете. В данном случае мы рекомендуем обратиться на ОДКС. Если кураторы подтвердят, что вы не имеете отношения к красным баллам, то по их запросу мы снимем связь.
Вчера, 11:38
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Добрый день! Что такое ОДКС??? куда писать или звонить?
Вчера, 14:17
АВА-ТРЕЙД, ООО
Грузовладелец, Москва
Екатерина
Головное подразделение
Добрый день! Что такое ОДКС??? куда писать или звонить?
ОД КС не является нашим подразделением и нам не подчиняется. Ознакомиться с работой КС можно в регламенте https://avto-trast.info/Forum/Topic.aspx?forumid=1067&topicid=d626efb8-ccc0-e911-bb99-0cc47af30c1b. В разделе "Круглый стол" есть свои кураторы-модераторы. Вы можете обратиться к ним напрямую 581877 или по эл.почте prezidiumks@mail.ru."
avto-trast.infoavto-trast.info
_________________________________________
Перенесено модератором 14.06.23 07:53