Добрый день. меня обвинили клоном с компанией "Деловой путь" , хотя никакого отношения с этой компанией мы не имеем. Мы новая компания заехали в офис с имеющейся мебелью и техникой недавно. Служба поддержки АТИ сообщили , что с данных компьютеров был вход в другой аккаунт. Просим Вас отвязать нашу фирму от клона и вернуть нам баллы для дальнейшей работы на сайте АТИ. С уважением компания "ВЕЗИСТРОЙ"

_________________________________________
Перенесено модератором 21.09.21 09:19

_________________________________________
Перенесено модератором 17.10.21 10:52

При обращении на КС по темам расклонирования Вам нужно:
- ознакомиться с Регламентом КС и при подаче заявления зафиксировать фразой: "С регламентом ознакомились"
- создаете свою тему в этой папке, образцы заявлений можно найти здесь
1. Если Вас "связало" АТИ - то Вы начинаете с переписки со "Специалист по аккунтам " через тикеты
1.1 Если "Специалист по аккунтам" отправил на КС - то заводите в этой папке "Подача заявлений на "КС" свою тему
1.2 Описываете ситуацию и вставляете скопированную полную переписку с Модераторами (без файла)
1.3 Все действующие лица указываются в таком виде Промфрахт, ООО Код в АТИ 10052 -это делается через "гипер ссылку" - ссылка должны быть зеленая, то есть кликабельная
1.4 Принимаете, что при положительном решении КС об отвязке Вы должны иметь поручителя, согласно п 3.10 Регламента Требования к поручителям
2. Если Вас связало КС - то:
2.1 В заявление прикладываете ссылку на обсуждение о привязке
2.2 Прикладываете доказательства, опровергающие доводы КС
2.3 Принимаете, что при положительном решении КС об отвязке Вы должны иметь поручителя, согласно п 3.10 Регламента Требования к поручителям
3.Алгоритм переноса темы на рассмотрение:
- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
- прочитать условия рассмотрения заявления
- провести оплату через личный кабинет;
- Выслать одним письмом на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление и логин в клубе

Согласно Регламента КС: Любое решение КС может быть отменено администрацией АТИ. Мнение АТИ и КС могут не совпадать, ответственность за отмену решения КС не несёт

_________________________________________
Перенесено модератором 21.09.21 09:19

_________________________________________
Перенесено модератором 17.10.21 10:52

Тикеты

_________________________________________
Перенесено модератором 17.10.21 10:52

Прикрепленные файлы:
Переписка.png (66725)

С регламентом ознакомились.

_________________________________________
Перенесено модератором 17.10.21 10:52

Тикет № 144694720 БАЛЫ ОТ КЛОНОВ
Главная > Кабинет Участника АТИ > Тикеты > Тикет
Удалить тикет
Пометить тикет непросмотренным

20.09.2021 11:40
ВЕЗИСТРОЙ, ООО

Ксения Сергеевна+7(953)4062299
Добрый день, на каком основании мне начислили баллы от клонов? Компания "Деловой путь " мне не знакома и не может являться моим клоном. Прошу вернуть мне заработанные баллы и удалить из клонов. Благодарю за понимание
20.09.2021 12:06
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Добрый день, на каком основании мне начислили баллы от клонов? Компания "Деловой путь " мне не знакома и не может являться моим клоном. Прошу вернуть мне заработанные баллы и удалить из клонов. Благодарю за понимание


Добрый день.
Вам добавлена связь по клонам на основании тех. пересечений. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются по клонам. Связь будет скрыта автоматически после урегулирования актуальных красных баллов на всех регистрациях имеющих связь.
20.09.2021 17:37
ВЕЗИСТРОЙ, ООО

Ксения Сергеевна+7(953)4062299
У меня 1 аккаунт. Я сняла офис уже с технической. Может быть до меня кто-то и работал. Но сейчас я работаю только со своего аккаунта. Я не знакома с этой компанией. Что мне делать?
20.09.2021 18:28
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
У меня 1 аккаунт. Я сняла офис уже с технической. Может быть до меня кто-то и работал. Но сейчас я работаю только со своего аккаунта. Я не знакома с этой компанией. Что мне делать?


Мы опираемся на данные которые видим, а по ним у вас осуществлялась работа в нескольких регистрациях. Вы можете обратиться на ОДКС для решения вопроса. Если кураторы подтвердят, что вы не имеете отношения к данным регистрациям, то по их запросу мы снимем связь.
Сегодня, 09:03
ВЕЗИСТРОЙ, ООО

Ксения Сергеевна+7(953)4062299
что такое ОДКС? И как туда обратиться?

Удалить тикет
Пометить тикет непросмотренным

_________________________________________
Перенесено модератором 17.10.21 10:52