Здравствуйте. Ежегодно мы продлеваем действие нашего аккаунта, но до сих пор не пользовались услугами данного ресурса. Руководитель организации принял решение реанимировать аккаунт и задействовать его возможности по оказанию транспортных услуг. Наряду с обновлением контактных данных службой безопасности было выявлено, что от лица нашей компании в мае 2024 года проводились сомнительные (мошеннические) действия, от которых достоверно установлено пострадали индивидуальные предприниматели Колесникова Юлия и Майлатов Александр. Был осуществлен первичный контакт с Юлией, в ходе общения с которой был подтвержден данный факт. В ходе переписки Юлией было предоставлены соответствующие документы (заявки) на перевозку груза, в ходе анализа которых было выявлено несоответствие отдельных реквизитов нашей компании (печать, адрес электронной почты). Кроме того водитель и автомобиль, участвующие в сделке, нам не знаком и автомобиль нам не принадлежит. Также сделка не зафиксирована на данном ресурсе. Просим сообщество помочь разобраться с данным фактом и снять красный маркер с нашей компании. Всё что необходимо от нас мы готовы предоставить. В качестве версии мы предполагаем взлом нашей электронной почты, на который поступила первичная заявка.

_________________________________________
Перенесено модератором 17.07.25 18:24

никто не забыт
ничто не забыто
вам не нужно приходить на КС

_________________________________________
Перенесено модератором 17.07.25 18:24

Да я прекрасно понимаю что никто не забыт и т.д. Но войдите в положение мы реально не знали что происходит от нашего имени. Мы можем предоставить доказательства которые необходимы для решения нашего вопроса

_________________________________________
Перенесено модератором 17.07.25 18:24

Вот предоставляю некоторые документы в ходе переписки с Юлией Колесниковой, которая подверглась мошенничеству. Она мне их скинула в ходе переписки. Здесь печати не наши, водитель, автомобиль не наши, телефоны указанные тоже не наши, адрес электронной почты также не наш

_________________________________________
Перенесено модератором 17.07.25 18:24

Прикрепленные файлы:
AISelect_20250701_110006_Adobe Acrobat.jpg (940685)
IMG-20250625-WA0077.jpg (384285)

Цитата (Арабачан В.Л. ИП @ 01.07.2025 10:57)
У вас в паспорте аккаунта 2 отметки о попытке хищения груза.
КС по умолчанию не рассматривает обращения от аккаунтов с отрицательным рейтингом или забором из НП и Претензий. Тем более с отметками о хищении груза.

_________________________________________
Перенесено модератором 17.07.25 18:24

Ну нет, значит нет. Хрен с ним с этим аккаунтом.

_________________________________________
Перенесено модератором 17.07.25 18:24