Цитата (Пантюхин Павел Сергеевич, ИП @ 15.04.2026 14:54)если грузоотправитель уже все оплатил Волга экспресс и НВ, а эти уже нам не оплатили
нет
в регламенте четко прописаны условия, которые должны быть соблюдены
обязательные условия для рассмотрения темы и исполнения решения:1. Претензия (или НП, если претензию отклонили) от перевозчика в адрес посредника - указать ссылку в заявлении
2. Посредник стал иметь отрицательный рейтинг после заключения заявки, посредник не выходит на связь - подтвердить это скринами в заявлении
3. Заказчик ещё не оплатил посреднику(всю или часть суммы)
4. Перевозчик уведомил Заказчика о недобросовестности посредника до выхода на КС (попросил приостановить платёж или оплатить напрямую) - скрин отправки письма приложить в заявление
5. Перевозчик имеет все документы на руках