Автор
Сообщение
Экспедитор-перевозчик ,
Воскресенск
Код:2847172
#1
Необоснованно заниженный рейтинг!
Добрый день, уважаемый круглый стол. Вчера мы и еще несколько компания, с отличным рейтингом, не имеющих претензий, были необоснованно покрашены в красные звезды, -107балов. Администрация Ати не дает никакого ответа. Как нам быть? За что покрасили столько компания? Как вернуть рейтинг.

_________________________________________
Перенесено модератором 13.08.24 20:03
10.07 11:37
Добрый день! Поддерживаю, мы оказались в этом числе, вчера всё ещё было зелёным, как нам вернуть рейтинг?

_________________________________________
Перенесено модератором 13.08.24 20:03
10.07 12:07
Перевозчик ,
Новая Усмань с.
Код:3103297
#3
Добрый день, нас вчера тоже не обоснованно покрасили в красный цвет. Присоединили много чужих аккаунтом, не имеющих к нам ни какого отношения. Тех. Поддержка отписывается и ни чего не делает!! Нужно решение проблемы в кратчайшие сроки.

_________________________________________
Перенесено модератором 13.08.24 20:03
10.07 12:32
Диспетчер ,
Санкт-Петербург
Код:1559792
#4
Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 09.07.2024 18:55)
При обращении на КС по темам отвязки Вам нужно:
- ознакомиться с Регламентом КС и при подаче заявления зафиксировать фразой: "С регламентом ознакомились"
- создаете свою тему в этой папке, образцы заявлений можно найти здесь
1. Если Вас "связало" АТИ - то Вы начинаете с переписки со "Специалист по аккунтам " через тикеты
1.1 Если "Специалист по аккунтам" отправил на КС - то заводите в этой папке "Подача заявлений на "КС" свою тему
1.2 Описываете ситуацию и вставляете скопированную полную переписку с Модераторами (без файла, без ссылки, вставляете текстом)
1.3 Все действующие лица указываются в таком виде Промфрахт, ООО Код в АТИ 10052 -это делается через "гипер ссылку" - ссылка должны быть зеленая, то есть кликабельная
1.4 Принимаете, что при положительном итоговом мнении КС об отвязке Вы должны иметь поручителя, согласно п 3.10 Регламента Требования к поручителям
2. Если Вас связало КС - то:
2.1 В заявление прикладываете ссылку на обсуждение о привязке
2.2 Прикладываете доказательства, опровергающие доводы КС
2.3 Принимаете, что при положительном итоговом мнении КС об отвязке Вы должны иметь поручителя, согласно п 3.10 Регламента Требования к поручителям
3.Алгоритм переноса темы на рассмотрение:
- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
- прочитать условия рассмотрения заявления
- провести оплату через личный кабинет, если что-то не понятно - краткая инструкция;;
✅ Выслать одним письмом на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление и логин в клубе

Согласно Регламента КС: Любое итоговое мнение КС может быть отменено администрацией АТИ. Мнение АТИ и КС могут не совпадать, ответственность за отмену специалистами АТИ итогового мнения КС не несёт. Сообщения на форуме КС не являются умалением деловой репутации обсуждаемых организаций, представляют собой частное мнение по поводу пользователя сайта, а не по поводу организации



_________________________________________
Перенесено модератором 13.08.24 20:03
10.07 13:47
Экспедитор-перевозчик ,
Воскресенск
Код:2847172
#5
Специалисту по аккаунтам мы писали, никакого вразумительного ответа, кроме как ссылку на общее положение Ати мы не получились. Как доказать отсутствие связи, если мы даже не понимаем как и к кому нас связали? Получается всем нам нужно зарегистрироваться в Кс, заплатить по 4.5тыс рублей, после прикрепить переписки в модератором? А доказывать как?

_________________________________________
Перенесено модератором 13.08.24 20:03
10.07 14:45
Экспедитор-перевозчик ,
Воскресенск
Код:2847172
#6
С регламентом ознакомлена
Добрый день. Уточните пожалуйста причину того, что приписали 112 аккаунтов, добавили мое физическое лицо аккаунт вообще не был связан ничем, Осипов это мой бывший работодатель я у него работал 4 года назад ни почты ни телефонов не было привязано ни к одному аккаунту
Исайчева Арина Алексеевна, ИП
Алексей
Вчера, 15:04
Ваш тикет был направлен в отдел "Специалист по контролю аккаунтов".

Он будет обработан в ближайшее время.
ATI.SU
Автоматическая обработка тикетов
Вчера, 15:04
Кузьмин Алексей Владимирович мой аккаунт, физ.лица, так как открывал свое ИП. Осипов это работодатель, но наши аккаунт никак не связаны ни почтами ни номерами телефонов. Что вообще произошло? Какие там еще 100+ аккаунтов о которых нам не известно, у нас с Осиповым добросовестные аккаунты, никаких связей между собой мы не имеем, сейчас это ударяет по работе с заявками, что это вообще за ерунда то?
Исайчева Арина Алексеевна, ИП
Алексей
Вчера, 15:09
Аккаунт Исайчевой никак не связан ни с Осиповым, ни с Кузьминым, свое ИП. Свои номера телефонов, привязанные почты так же никогда и негде не были опубликованы в других аккаунтов, мы никогда не добавляли связанные фирмы, хотели в будущем добавить только мой для оплаты платежей с НДС. Мы убедительно просим разобраться в чем дело, вернуть обратно наши баллы, мы сейчас теряем заказы
Исайчева Арина Алексеевна, ИП
Алексей
Вчера, 15:14
Аккаунт Исайчевой никак не связан ни с Осиповым, ни с Кузьминым, свое ИП. Свои номера телефонов, привязанные почты так же никогда и негде не были опубликованы в других аккаунтов, мы никогда не добавляли связанные фирмы, хотели в будущем добавить только мой для оплаты платежей с НДС. Мы убедительно просим разобраться в чем дело, вернуть обратно наши баллы, мы сейчас теряем заказы


Добрый день.
Вам добавлена связь с регистрацией на основании тех. пересечений и Пользовательского соглашения п.п.5.4. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются. Связь будет скрыта автоматически после урегулирования актуальных красных баллов на всех регистрациях имеющих связь.
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Вчера, 16:38
У нас там связано 20 аккаунтов какие вход выход. Где запрещено правилами человек иметь свой аккаунт? Плюс связи с аккаунтами котовнивооьще к нам не имеют отношения
Исайчева Арина Алексеевна, ИП
Алексей
Вчера, 16:40
Вы сейчас ни дали ни какого-то ответа. К Осипову и еще 15 аккаунтам как я мог войти? Это ерунда! За что нас покрасили дайте конкретный ответ!
Исайчева Арина Алексеевна, ИП
Алексей
Вчера, 16:47
У нас там связано 20 аккаунтов какие вход выход. Где запрещено правилами человек иметь свой аккаунт? Плюс связи с аккаунтами котовнивооьще к нам не имеют отношения


У вас связь только с 773366 и 9126691, через них отображаются остальные регистрации. По правилам сайта (ссылка в тикете ранее), если у сотрудника есть свой аккаунт в АТИ, связь добавляется. При зеленых звездах связь отображаться не будет.
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Вчера, 17:03
Так аккаунт Кузьмина вообще какое отношение имеет к ним, там физ лицо аккаунт. Без звезд и активности
Исайчева Арина Алексеевна, ИП
Алексей
Вчера, 17:10
Вы присылаете общее положение работы Ати, на осановании чего вы красите нас и других человека? Вы в клоны ставите ТЛК групп и сразу же их покрасили обратно в зеленый. Интересно почему? Связи и деньги все решают? Где круглый стол? Кто занимался расследованием кто и откуда заходит? Как ко мне относится Владислав из Самары? Мы будем вынуждены обратиться на вашу компанию в суд, все мы, кому вы необоснованно портите репутацию и не Даете никакого!!! Развернутого ответа
Исайчева Арина Алексеевна, ИП
Алексей
Вчера, 19:50
Так и когда вы ответите? Я обзвонила все компании что у нас в клонах, все просто в шоке с вашей работы! Чего ТЛК ГРУПП ТАК БЫСТРО ПОКРАСИЛИ ОЬРАТНО?
Исайчева Арина Алексеевна, ИП
Алексей
Сегодня, 10:38
Еще раз здравствуйте, когда ждать ответа? Почему нас покрасили? К кому нас соединили, что нас делать?
Исайчева Арина Алексеевна, ИП
Алексей
Сегодня, 13:27
Из-за того что фирма, которая еще в 2023 году!!!! Обанкротилась, обманка людей на 24 млн!!!! Вы приписываете меня к ним? Как? Кто это человек что заходил через меня и их?
Исайчева Арина Алексеевна, ИП
Алексей
Сегодня, 13:29
Из-за того что фирма, которая еще в 2023 году!!!! Обанкротилась, обманка людей на 24 млн!!!! Вы приписываете меня к ним? Как? Кто это человек что заходил через меня и их?


Ответ дан ранее.
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Сегодня, 14:53
У вас связь только с 773366 и 9126691, через них отображаются остальные регистрации. По правилам сайта (ссылка в тикете ранее), если у сотрудника есть свой аккаунт в АТИ, связь добавляется. При зеленых звездах связь отображаться не будет.
773366 мой бывший руководитель, у него нет претензий, у него так же зеленый аккаунт до вчерашнего дня был.
9126691 Мой муж, который создал аккаунт, чтобы открыть Ип и сделать связанные фирмы, он, если отследите активность, не имеел вообще звезд до вчерашнего дня. Так почему нас покрасили, если нет вообще претензий ни у кого? Как нам решить вопрос?
Исайчева Арина Алексеевна, ИП
Алексей
Сегодня, 14:56
Вы можете как то помочь с тем чтобы вернуть рейтинг? Что нужно сделать? Вы просто отписываетесь и всё
Исайчева Арина Алексеевна, ИП
Алексей
Сегодня, 15:07
Вы можете как то помочь с тем чтобы вернуть рейтинг? Что нужно сделать? Вы просто отписываетесь и всё


Добрый день!
Есть документы, подтверждающие период работы с 773366? Приказы приема /увольнения, запись в трудовой?
У вас есть связь с аккаунтами, у которых в свою очередь связь с другими аккаунтами. Все отрицательные баллы отражаются на всех связанных аккаунтах.
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Ратушняк Виктория
Сегодня, 15:42
Осипов трудоустраивает не официально никаких договоров нет, есть переписки в WA конкретно с ним и его номером телефона, в которой есть разговор об уходе с его работы.
Исайчева Арина Алексеевна, ИП
Алексей
Сегодня, 15:55
Единственное чем я могу подтвердить то что уволилась, это видео экрана, где видно номер телефона 773366 который указан у него в ати. Единственное это видео весит больше 10мб, как можно вам его и править?

_________________________________________
Перенесено модератором 13.08.24 20:03
10.07 19:08
Показывать  сообщений на странице
Общественные модераторы: Президиум Д КС
Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.
Сообщения о незаконно размещенной информации на форуме присылайте на адрес: avtotrastinfo@gmail.com

сервер 139