С регламентом ознакомлен.
Добрый день, уважаемые коллеги. Мы ИП Банков столкнулись с такой ситуацией,заключили заявку с компанией ООО ВЕЛАР, по маршруту Питер-Волгоград. После того как нам прислали заявку на перевозку груза , мы ее подписали и отправили заказчику . Через некоторое время нам позвонил заказчик и сказал, что заявка переносится на следующий день из за не собранного товара , мы естественно , не хотели нести потери за сутки простоя , и начали искать другой рейс т.к. имели законное право без штрафных санкций отказаться от принятой ранее заявки. Через какое то время звонит заказчик говорит что рейс вновь актуален , на что мы ему сказали что вы рейс отменили и мы естественно нашли уже другой , мало того на данном авто произошла поломка(Хоть это и не очень важно и все же) , что мы и сразу после звонка написали компании ООО "ВЕЛАР" на почту . Изначально от них ни каких претензий не было. По уставу автомобильного транспорта временные рамки нами не были нарушены. На что Компания ООО "ВЕЛАР" начала писать , что выставит претензию на ати если мы им не дадим машину , мы позвонили менеджеру (а именно Сергею)и решили разобраться в ситуации ,на что с мами общались не в деловой этике и к концу разговора , перед тем как они положили трубку , высказались нецензурной бранью в наш адрес . Далее заказчик выставил нам претензию на АТИ Претензия и юристы АТИ ее отклонили приняв наши доводы и доказательства во внимание ,но после повторного выставления претензии, юристы АТИ ВДРУГ перестали принимать во внимание наши доказательства. Аудио файлы с подтверждением наших слов,в приложении.
Помогите разобраться с данной ситуацией т.к. со стороны это похоже на какую то мошенническую схему по вымогательству (конкретно к нам на сумму 19200 и минус звезда).Всем спасибо.

_________________________________________
Перенесено модератором 27.11.25 14:48

Прикрепленные файлы:
Запись разговоров аудио внутри.docx (328065)
Заявка Велар (1).pdf (1033957)

Что Вам необходимо сделать для того чтобы Ваше заявление было рассмотрено[/b]:
- ознакомиться с Регламентом КС и при подаче заявления зафиксировать фразой: "С регламентом ознакомились"
- создаете свою тему в этой папке "Подача заявлений на "КС" согласно Регламента ст.3, образцы заявлений можно найти здесь, если заявление касается финансовых споров и неоплат необходимо заполнить и подписать Договор с КС
Должны быть соблюдены пункты регламента:
-Названия регистраций (при первом упоминании в заявлении) оформлены через «гипер ссылку» — ссылка должны быть зеленая, то есть кликабельная.
-Прикрепляемые файлы должны быть в формате jpg/jpeg (если это одностраничный документ) или в формате pdf (если многостраничный документ) и должны нести свое конкретное название по содержанию (не называть прикрепляемые документы стр 1/изображение 1/рисунок 1/безымяннный 1/ и т.д.)
-Прикрепить скрин отказа юристов АТИ в опубликовании претензии при финансовом вопросе
- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
- прочитать условия рассмотрения заявления
- провести оплату через личный кабинет, если что-то не понятно - краткая инструкция;;
✅ Выслать одним письмом на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление, заполненный и подписанный Договор (при необходимости) и логин в клубе

_________________________________________
Перенесено модератором 27.11.25 14:48

3.11. ОД КС не удаляет отзывы на НП и претензии, одобренные юристами АТИ. ОД КС может проконсультировать или ходатайствовать перед юристами АТИ об удалении отзыва на НП или претензии.

По итогам предоставленных сторонами доказательств и документов

_________________________________________
Перенесено модератором 27.11.25 14:48

Тогда просим ОД КС проходатайствовать перед юристами АТИ об удалении отзыва на НП или претензии. Подскажите пожалуйста , что нам нужно для этого сделать или предоставить?

_________________________________________
Перенесено модератором 27.11.25 14:48