Просьба оценить правомерность «принципа работы» компании МТК ЭВОЛЮЦИЯ, ООО код в Ати 7663237. 22 мая 2025 г. заключили договор заявку на перевозку груза между компаниями ООО АМЛ , код в АТИ 1929360, и МТК ЭВОЛЮЦИЯ, ООО код в Ати 7663237 по маршруту Московская обл, г. Воскресенск – г. Пермь, с датами погрузки 23-24.05.2025.(заявка во вложении, прил. 1). В этот же день, спустя пару часов, примерно в 16.30 (пермского времени, московское-14.30) узнала от водителя, о возникшей проблеме с техническим состоянием транспортного средства, соответственно о проблеме опоздания на выгрузку, и последующей невозможностью погрузки без посещения автосервиса.
22.05.2025 в период с 17.30 до 17.40 неоднократно были совершены звонки (прил 2), отправлены сообщения в мессенджер Ватс ап (прил 3) и на электронную почту (прил 4) , о невозможности совершения перевозки, с просьбой искать замену транспортного средства. Логист Владимир не брал трубку и не реагировал, хотя время было еще относительно не позднее (пермское -17.30 , московское-15.30, алтайское – 19.30), и суть профессии логиста подразумевает постоянно «быть в сети». В тот день, 22.05.2025 г. Владимир так и не вышел на связь и не перезвонил!
На момент, попытки дозвониться до Владимира, груз Воскресенск Пермь все еще был активный на платформе ATI.SU (прил 5). И если бы логист реагировал на звонки, то вполне мог бы найти замену транспортного средства для совершения перевозки, если конечно было желание заработать именно на доставке груза заказчику!
……….23.05.2025 наша машина все таки, пусть и с опозданием, прибыла на выгрузку. Но речи, о погрузке быть и не могло, так как ставить заведомо неисправное транспортное средство на погрузку не имело смысла. Про попытки со своей стороны (это не попытка оправдаться, а реальное желание решить сложившуюся ситуацию), помочь найти транспортное средство на замену промолчу, хотя груз выставляла и искала машины (прил 6).
26.05.2025 г. прям с раннего утра (на удивление, видя не спешность работы компании МТК ЭВОЛЮЦИЯ, ООО ранее) на электронную почту пришло уведомление о претензии с требованием оплаты. Попытки урегулировать сложившуюся ситуацию ни к чему не привели, лишь один ответ : «по условиями Договора-Заявки и Договора, расположенного на сайте по адресу: https://mtk-evo.ru/perevoz-1 не предусмотрена возможность отказа Перевозчика от подписанной заявки, просим оплатить штраф».
Прошу помочь и оценить правомерность «принципа работы» компании МТК ЭВОЛЮЦИЯ, ООО, ведь от таких ситуаций никто не застрахован, нам тоже срывают погрузки, и не редко «в день погрузки». Но цель работы нашей компании, доставить груз заказчика, а не заработать срывом не смотря на трудности которые в последнее время наблюдаются в сфере грузоперевозок.
У данной организации есть несколько аналогичных ситуаций, даже за отказ за 4 (четыре) дня до погрузки….. https://avto-trast.info/Forum/Topic.aspx?forumid=1024&topicid=5fb6902f-6129-f011-bbc6-0cc47af31075&criteria=%D0%9C%D0%A2%D0%9A%20%D0%AD%D0%B2%D0%BE%D0%BB%D1%8E%D1%86%D0%B8%D1%8F%20%D0%9E%D0%9E%D0%9E&options=0#5fb6902f-6129-f011-bbc6-0cc47af31075
_________________________________________
Перенесено модератором 25.06.25 19:28Прикрепленные файлы:прил 1 заявка Воскресенск Пермь вод Деменев.PDF (220187)
прил 2 звонки.jpeg (86428)
прил 3 на ватс ап.jpeg (119946)
прил 4 на электронку.jpeg (283614)
прил 5 все еще висит в ати.jpeg (107371)
прил 6 архив грузов.jpg (199384)
прил 7 Претензия.pdf (242112)
прил 8 акт.pdf (113905)
прил 9.jpeg (294991)