Автор
Сообщение
Экспедитор-перевозчик ,
Тверь
Код:45144
#1
ООО "ТРАНС-АЛЬЯНС" (45144) против ООО ТК "Астра" (1400212)
Прошу снять с нас претензию, выставленную ООО ТК АСТРА Претензия

25.10.2021 компанией ООО ТК АСТРА был предоставлен автомобиль для перевозки медикаментов по маршруту Тверь - Чехов. Груз водитель принял, о чем говорит подпись в транспортной накладной.

На выгрузку автомобиль прибыл с наклонившимися паллетами, нижние ряды были продавлены, продукция повреждена.
Грузополучатель отказался от такого груза, так как не было возможности перебирать заваленную продукцию. На выгрузке был составлен акт1, где получатель в качестве причины завала плохую опаллетку. После этого была произведена более тщательная проверка, и водителю выдали другой акт2, по которому завал произошел именно в процессе транспортировки. То есть на руках у водителя был и остается только второй, итоговый акт.

ООО ТК АСТРА оказались не согласны со своей виной, обвиняя в сговоре нас, грузоотправителя и грузополучателя.

Груз не был принят в полном объёме. Единственным вариантом был возврат продукции на склад отправителя.
Менеджеру компании ООО ТК Астра были предоставлены видео со склада погрузки, фото паллет в машине при погрузке, где видно, что в автомобиль грузят хорошие паллеты. Надо добавить, что водитель ООО ТК АСТРА не присутствовал на погрузке, а пожелал остаться в кабине своего автомобиля, наплевав на условия Договора, где сказано, что водитель лично принимает груз. Подпись о приемке груза в транспортной водитель поставил, то есть груз принят, водителя всё устроило.

Менеджер Кирилл очень долго возмущался в переписке (всё сохранено), утверждал, что якобы и паллетили в 1 слой (на фото видно, что опаллетка многослойная), и водителя не пускали на погрузку (естественно, это неправда: если водитель хочет присутствовать, ему выдают белый халат и он присутствует на складе), а потом и вовсе начал шантажировать меня, что сдаст груз на СВХ. После долгих и бесполезных уговоров Кирилла с моей стороны, убеждения, что фармацевтическую продукция сдавать на СВХ нельзя, так как дальше она будет непригодна, мне ничего не осталось, как пообещать оплатить обратный рейс. То есть путем шантажа менеджер Кирилл вынудил меня сделать заявку на обратный рейс. Кстати, разговоры компании ТК Астра записываются, и я бы очень хотела, чтобы они предоставили записи сего разговора.

На следующий день водитель Магомедов вернул груз отправителю. Естественно, на склад его пустили без проблем.
Все паллеты были наклонены. Начальник склада подтвердил, что налицо экстренное торможение. Кроме того, нашей компании была выставлена претензия от отправителя по данной перевозке за бой (во вложении) на сумму 5000 рублей.

В свою очередь нами была отправлена претензия (во вложении) в адрес фирмы ООО ТК Астра с просьбой оплатить бой 5000 руб + о безосновательности оплаты перевозок Тверь-Чехов и Чехов-Тверь, так как груз не был принят в Чехове. От ТК Астра поступило возражение (во вложении).

Таким образом, рейс является совершенным, когда груз, принятый в пункте А, был сдан в пункте Б. А в нашем случае, по вине перевозчика, о чем свидетельствует акт, груз был возвращен обратно, был бой на сумму 5000, грузоотправитель потратил 2 рабочих дня, чтобы перебрать продукцию, и вдобавок компания ООО ТК АСТРА проявляет себя абсолютно недобросовестным партнером, требуя с нас оплату.


Просим снять претензию с нашей компании, потому что она необоснованно порочит нашу репутацию.




_________________________________________
Перенесено модератором 18.12.21 16:08

Прикрепленные файлы:
акт Магомедов 2.jpg (158735)
претензия гематек.pdf (347187)
82) ТК Астра Тверь-Чехов гематек тент 2.10 (3).pdf (375990)
претензия астра.pdf (94864)
Возражение на претензию.pdf (595220)
Магомедов фото на погрузке.jpg (114281)
Магомедов приход к получателю.jpg (52243)
скрин переписка1.png (375755)
скрин переписка2.png (364148)
скрин переписка3.png (399065)
скрин переписка4.png (348339)
скрин переписка5.png (339647)
02.12.21 14:17
Экспедитор-перевозчик ,
Тверь
Код:45144
#2
спорная ситуация
Добрый день!
Компания ООО ТК Астра выставила нам претензию, порочит нашу деловую репутацию. Просьба вынести на Круглый стол данный спор

https://forums.ati.su/Forum/Topic.aspx?forumid=1077&topicid=3e22772d-f851-ec11-bba0-0cc47af30c1b&expmsg=1&claimid=54b25257-18d7-4d81-9d4c-06aff79a6a2d

_________________________________________
Перенесено модератором 01.12.21 22:40

_________________________________________
Перенесено модератором 05.12.21 09:44

_________________________________________
Перенесено модератором 18.12.21 16:08
30.11.21 19:18
Общественное движение ,
Москва
Код:581877
#3
Что Вам необходимо сделать для того чтобы Ваше заявление было рассмотрено:
- ознакомиться с Регламентом КС и при подаче заявления зафиксировать фразой: "С регламентом ознакомились"
- создаете свою тему в этой папке "Подача заявлений на "КС" согласно Регламента ст.3, образцы заявлений можно найти здесь, если заявление касается финансовых споров и неоплат необходимо заполнить и подписать Агентский договор
- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
- прочитать условия рассмотрения заявления
- провести оплату через личный кабинет;
- Выслать одним письмом на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление, заполненный и подписанный Агентский договор (при необходимости) и логин в клубе

Согласно Регламента КС: Любое решение КС может быть отменено администрацией АТИ. Мнение АТИ и КС могут не совпадать, ответственность за отмену решения КС не несёт


_________________________________________
Перенесено модератором 01.12.21 22:40

_________________________________________
Перенесено модератором 05.12.21 09:44

_________________________________________
Перенесено модератором 18.12.21 16:08
01.12.21 22:39
Экспедитор-перевозчик ,
Москва
Код:1858658
#4
Цитата (ТРАНС-АЛЬЯНС (Транс-Альянс, ООО) @ 02.12.2021 14:17)
Просим снять претензию с нашей компании,

у вас нет никакой претензии

_________________________________________
Перенесено модератором 18.12.21 16:08
02.12.21 15:27
Экспедитор-перевозчик ,
Тверь
Код:45144
#5
Претензия будет опубликована завтра, 2.12

_________________________________________
Перенесено модератором 18.12.21 16:08

Прикрепленные файлы:
претензия скрин.jpg (577210)
02.12.21 15:44
Общественное движение ,
Москва
Код:581877
#6
переношу в архив
заявитель в любое время может перенести заявление на рассмотрение согласно регламента
4.6. Заявления по которым нет движения больше 3 (трех) календарных дней (отсутствует или не участвует заявитель) переносятся в Архив. Туда же переносятся не верно оформленные заявления.

_________________________________________
Перенесено модератором 18.12.21 16:08
18.12.21 15:22
Показывать  сообщений на странице
Общественные модераторы: Президиум Д КС
Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.
Сообщения о незаконно размещенной информации на форуме присылайте на адрес: avtotrastinfo@gmail.com

сервер 167