Прошу помочь разобраться в ситуации с ООО "СЛК Групп"1971064. Ситуация следующая:
В заявке дата загрузки 26.07, а выгрузка 28.07. Менеджера СЛК Групп сразу предупредили, что на загрузку сможем приехать только вечером(есть переписка по e-mail), на что нам ответили, что ничего страшного, загрузка круглосуточная. Машина приехала на загрузку 26.07 в 21-00. но ему сообщили, что в этот день его грузить не будут. Хотели сообщить об этом менеджеру СЛК ГРУПП, но не дозвонились. В итоге машину загрузили только 27.07 в 10-00. Сообщили об этом менеджеру, предупредили, что 28 го не успеваем никак на выгрузку, так как нереально проехать 2000км за сутки с небольшим. Менеджер Алексей говорил давайте попробуем доехать, если не успеете, попробуем на другое время договориться. В итоге приехали на выгрузку 29.07, простояв целый день, нас не выгрузили. Менеджер Алексей сообщил нам, что выгружать не будут, груз везти на склад временного хранения, что мы и сделали. На складе временного хранения вместе с грузом забрали оригиналы ТрН и ТТН, выдали только акт приёма. Мы считаем, что доставку выполнили в полном объёме, но оплаты до сих пор нет!
При попытке выставления претензии, модераторы отклоняют, т.к. нет на руках ТрН/ТТН. Вот переписка с юристом АТИ:
https://ati.su/tickets/messages/ef3f3015-1d05-ec11-bb9f-0cc47af30c1b
Притом, что менеджеры СЛК Групп факт перевозки не отрицают, просто кормят "завтраками"

_________________________________________
Перенесено модератором 08.11.21 19:00

_________________________________________
Перенесено модератором 21.11.21 14:50

Прикрепленные файлы:
Скан 30 июл. 2021 г. (1).pdf (3930571)
Скрин с почты.jpg (164896)
Заявка.jpeg (1639158)
письмо слк.jpg (181304)

Что Вам необходимо сделать для того чтобы Ваше заявление было рассмотрено:
- ознакомиться с Регламентом КС и при подаче заявления зафиксировать фразой: "С регламентом ознакомились"
- создаете свою тему в этой папке "Подача заявлений на "КС" согласно Регламента ст.3, образцы заявлений можно найти здесь, если заявление касается финансовых споров и неоплат необходимо заполнить и подписать Агентский договор
- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
- прочитать условия рассмотрения заявления
- провести оплату через личный кабинет;
- Выслать одним письмом на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление, заполненный и подписанный Агентский договор (при необходимости) и логин в клубе

Согласно Регламента КС: Любое решение КС может быть отменено администрацией АТИ. Мнение АТИ и КС могут не совпадать, ответственность за отмену решения КС не несёт

_________________________________________
Перенесено модератором 08.11.21 19:00

_________________________________________
Перенесено модератором 21.11.21 14:50

переношу в архив
заявитель в любое время может перенести заявление на рассмотрение согласно регламента
4.6. Заявления по которым нет движения больше 3 (трех) календарных дней (отсутствует или не участвует заявитель) переносятся в Архив. Туда же переносятся не верно оформленные заявления.

_________________________________________
Перенесено модератором 21.11.21 14:50