Снятие красных звезд
Добрый день!
Прошу Вас рассмотреть мою ситуацию не формально, а с учётом реальных обстоятельств.
Моя компания ООО «А ЛАЙН АВТО ЛОГИСТИК» (ранее ООО «АВАНГАРД-СТРОЙ», занималась строительством и торговлей), зарегистрирована с 2018 года. В марте 2026 года я приняла решение о полной смене бизнес-модели, сменила название фирмы (в ЕГРЮЛ внесены изменения), сменили вид деятельности (строительство → грузоперевозки), сменила генерального директора и единственного учредителя (предыдущий руководитель уволен, новым руководителем и 100% учредителем стала Анна Викторовна Франскевич, то есть я), также полностью обновила контакты: новый номер телефона, новая электронная почта.
Я приобрела платную лицензию на ATI.SU, зарегистрировала новый аккаунт и сразу же получила красные звёзды с формулировкой: «технические пересечения» с недобросовестными фирмами (в частности, с «ВЛ-ЛОГИСТ», «НДК АВТО-ЛОГИСТИК»» и другими), при этом:
Ни текущий гендиректор, ни новая компания никогда не имели договорных, финансовых или управленческих отношений с этими организациями и единственное предположение, которое я могу выдвинуть: в прошлом (неофициально, без оформления по трудовому кодексу) в одной из этих фирм работали мои родственники (текущего гендиректора)- (дочь и супруг), причём на рядовых позициях, без права подписи и без влияния на руководство. Они сами стали жертвами недобросовестности той компании (им не заплатили зарплату).
Мои обращения в техподдержку не дали результата. Сотрудник «Кристина» ограничилась шаблонными ссылками на п. 5.4 Пользовательского соглашения и заявила, что «связь будет скрыта автоматически после урегулирования актуальных красных баллов на всех регистрациях, имеющих связь». Но у моей компании нет и не было никаких красных баллов, я даже не начала работу. Мне предлагают «урегулировать» то, чего не существует, и требуют разбираться с чужими долгами.
В связи с этим моя правовая позиция:
1) Нарушение принципа презумпции невиновности (ст. 1.5 КоАП РФ) и общего принципа права: Вы возлагаете на меня бремя доказывания своей невиновности, что противоречит российскому правопорядку. Конституционный суд РФ неоднократно указывал, что презумпция невиновности распространяется и на юридические лица в сфере их экономической деятельности. Именно вы, как инициатор обвинения, обязаны доказать наличие прямой и неразрывной связи между моей компанией и недобросовестными участниками рынка.
2) Нарушение статьи 152 Гражданского кодекса РФ «Защита чести, достоинства и деловой репутации»: Размещение информации о том, что я связана с недобросовестными фирмами (красные звёзды), наносит прямой ущерб моей деловой репутации, так как является сведениями, порочащими мое доброе имя, и не соответствует действительности. Распространив эти сведения, вы, в соответствии с п. 5 ст. 152 ГК РФ, обязаны доказать, что они соответствуют действительности.
3) Необоснованность и дискриминационный характер «технических пересечений»: Апелляция к п. 5.4 Пользовательского соглашения незаконна по следующим основаниям:
- Это условие является явно обременительным для добросовестных участников оборота, поскольку позволяет накладывать санкции без раскрытия конкретных критериев оценки.
- Автоматическая блокировка по косвенным признакам без проверки реальных деловых связей противоречит смыслу и цели института «недобросовестных партнёров».
- Однофамильцы, родственники или бывшие неофициальные сотрудники не могут являться основанием для подобных санкций, так как юридически и фактически эти люди не имели и не имеют контроля над нашей организацией.
В связи с изложенным, я официально требую в установленные законом сроки в ответ на мое обращение:
1) Предоставить развёрнутое письменное обоснование, каким образом моя компания связана с указанными недобросовестными участниками. Прошу указать конкретные данные: ФИО, контакты, IP-адреса, геолокацию, банковские реквизиты, номера телефонов и иную информацию, которая легла в основу вашего решения.
2) Раскрыть методику и критерии, по которым ваша система устанавливает «технические пересечения».
3) Снять красные звёзды и удалить информацию о связи с моего аккаунта, как не соответствующую действительности и порочащую мою деловую репутацию.
Данное обращение является официальной претензией. Я не хочу конфликта, я хочу работать, но в случае неудовлетворения моих законных требований в указанный срок, я буду вынуждена принять следующий комплекс мер для защиты моих законных прав и интересов и обратиться в Прокуратуру РФ и Следственный комитет с заявлением о распространении заведомо ложных сведений, порочащих деловую репутацию юридического лица, что может содержать признаки правонарушения, предусмотренного ст. 128.1 УК РФ (Клевета), также подать исковое заявление в Арбитражный суд в соответствии со ст. 152 ГК РФ, с требованием: признать распространённые сведения не соответствующими действительности и обязать ATI.SU удалить порочащую информацию и восстановить рейтинг моей компании, взыскать с ATI.SU убытки, причинённые распространением недостоверной информации, включая стоимость оплаченной лицензии, а также компенсацию упущенной выгоды и репутационный вред.
Также направить заявление в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) о фактах недобросовестной конкуренции, выразившейся во введении участников рынка в заблуждение относительно моей деловой репутации, что является нарушением Федерального закона "О защите конкуренции» и публичное освещение ситуации на профессиональных форумах, в отраслевых СМИ и социальных сетях, чтобы привлечь внимание профессионального сообщества к фактам нарушения прав добросовестных участников рынка со стороны ATI.SU.
_________________________________________
Перенесено модератором 14.04.26 13:38