Автор
Сообщение
Экспедитор-перевозчик ,
Ульяновск
Код:382124
#1
ООО "Фабрика мебели Таралина" (382124) против ООО "Квик Лайн Логистик" (131824)
Добрый день! 14.07.2014 г. была заключена договор-заявка на перевозку груза между ООО "Фабрика мебели Таралина" и ООО "Квик Лайн Логистик". Договор-Заявка № 3208 составлена с нарушением всех правил и норм перевозок грузов автомобильным транспортом - не указан контактный телефон сотрудника (в нашем случае Богданов Андрей, эл. почта: bogdanov@quick-line.biz), не дано описание выделенного для оказания услуги конкретного транспортного средства, паспортные данные водителя (для автотранспорта).

15.07.2014 г. в 8:00 по телефону мы предупредили логиста ООО "Квик Лайн Логистик" о замене машины и водителя на что спустя некоторое время получили ответ: "Да, всё хорошо, сбрасывайте данные".

15.07.2014 г. в 8:26 в письме, обозначив в теме "СМЕНА ВОДИТЕЛЯ", скинули данные на нового водителя и машину (скриншот № 1 прикрепляем). В 8:30 данная машина была на месте загрузки. Однако в 09:20 логист ООО "Квик Лайн Логистик" пишет нам уже после того, как мы выслали новые данные и наша машина уже была на загрузке, что мы не подали машину по старым данным (скриншот № 2). Снова звонили, снова объясняли, что у нас замена машины и водителя, машины с 8:30 у ворот.

15.07.2014 г. в 9:52 логист ООО "Квик Лайн Логистик" пишет нам о добавлении несогласованной второй точки загрузки, не отвечая на телефонные звонки (скриншот № 3).

В это время мы звоним логисту ООО "Квик Лайн Логистик" с целью выяснить где еще нужно загружаться и увеличат ли нам ставку за перевозку за вторую несогласованную точку загрузки. Он не ответил нам, потом перезвонил и сказал, что загрузка отменяется, они ставят свою машину. Соответственно мы уехали. Нас предупредили устно, что нет никаких претензий, всё хорошо. Через час логист ООО "Квик Лайн Логистик" позвонил нам и сказал, что свободной машины у них не оказалось и они просят нас снова подъехать на точку загрузки загрузиться, так как у нас имеется с ними договор-заявка.

15.07.2014 г. в 11:12 логист ООО "Квик Лайн Логистик" прислал нам на эл. почту уведомление о том, что мы срываем им загрузку и клиент составляет акт о срыве (см. в прикрепленных файлах "уведомление. В устном разговоре с логистом ООО "Квик Лайн Логистик" мы напомнили, что всё было обговорено и все стороны были согласны с текущим положением. На что получили ответ, мол, ничего поделать не можем, вы сорвали нам загрузку.

16.07.2014 г. в 13:16 нам приходит письмо, что клиент выставил ООО "Квик Лайн Логистик" срыв и будем ли мы его оплачивать (скриншот № 4). На что мы ответили просьбой переслать документы, которые им выставили за срыв якобы по нашей вине их клиент ООО ПИК "ВАСИЛЕВС", чтобы юрист мог рассмотреть данный вопрос (скриншот № 5). Запрашиваемый нами акт так и не был нам выслан, но мы получили Претензию на эл. почту и уведомление от логиста в произвольной форме (это даже не документ, а какая-то записка, см. в прикрепленном файле). Также на эл. почту получили акт о срыве двухсторонний, но по сути оказался односторонний. Просим обратить на него внимание: там нет ни должности руководителя якобы пострадавшей от нас стороны, нет указания ИНН заказчика, фамилии ответственного лица (см. акт в прикрепленном файле).

21.07.2014 г. мы получили Претензию на 17 400 руб. в АТИ. В прикрепленных к выставленной нам претензии не оказалось счета, который нам должны были выставить за срыв.

Мы несколько раз созванивались, но каждый из логистов нам отвечал, что этими вопросами они не занимаются и отсутствует юрист на месте, даже отказывались дать номер бухгалтерии на выставление счета. В течение 6 лет нами вина не признавалась и счет нам не выставлялся, за этот период с нами ООО "Квик Лайн Логистик" ни разу не пытались связаться, в суд ООО "Квик Лайн Логистик" не обращались. В 2020 г., когда из-за этой Претензии стали убавляться звезды мы решили наконец разобраться и начали звонить ООО "Квик Лайн Логистик" о предложении убрать Претензию за пол ее цены, так как вины своей мы не признавали и по истечению срока давности. По этому поводу мы написали модераторам, но истечение срока давности (1 год по договору грузоперевозки) не является причиной для удаления Претензии по правилам АТИ.

Просим разобраться в нашем вопросе. Наша ситуация не единственная с ООО "Квик Лайн Логистик" .

С регламентом КС ознакомлена.


_________________________________________
Перенесено модератором 30.03.20 18:46

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.20 07:51

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 01:08

Прикрепленные файлы:
Договор-заявка.pdf (219585)
АКТ о срыве.pdf (39979)
Претензия от Квик Лайн Логистик.pdf (74145)
УВЕДОМЛЕНИЕ.png (122925)
Скриншот № 1.jpg (118586)
Скриншот № 2.jpg (79331)
Скриншот № 3.jpg (72795)
Скриншот № 4.jpg (78685)
Скриншот № 5.png (46568)
27.03.20 12:04
Экспедитор-перевозчик ,
Москва
Код:1858658
#2
quote name="Президиум Д КС, физ.лицо" date="25.03.2020 20:50"]При обращении на КС Вам нужно:

- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
- прочитать условия рассмотрения заявления
- провести оплату только через личный кабинет;
- Выслать на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление и логин в клубе[/quote]

_________________________________________
Перенесено модератором 30.03.20 18:46

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.20 07:51

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 01:08
27.03.20 17:19
Экспедитор-перевозчик ,
Ульяновск
Код:382124
#3
Только сегодня Претензия от ООО "Квик Лайн Логистик", висевшая в нашем паспорте с 2014 года, была удалена модератором. Сначала в удалении было отказано на основании того, что Претензия была выставлена согласно Положению о порядке направления и выставления Претензий в информационной системе "АВТОТРАНСИНФО", а также на основании представленных документов. После этого подали заявление на КС. Одновременно с этим привели в опровержение доводы, которые были использованы другими участниками КС в процессе обсуждения в соседних темах аналогичных ситуаций перевозчиков с ООО "Квик Лайн Логистик". Только после всех этих действий модераторы удалили Претензию Квик Лайна из нашего паспорта.

Прикрепляем ссылку на тикет: https://ati.su/tickets/messages/b0995003-446f-ea11-bb9e-0cc47af30c1b

_________________________________________
Перенесено модератором 30.03.20 18:46

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.20 07:51

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 01:08
30.03.20 11:56
Общественное движение ,
Москва
Код:581877
#4
Ничего у вас не удалено
За март 2020: Претензий и НП на сумму 17 400 

17 400 Претензия: Срыв загрузки перевозчиком
К Претензиям от ООО КВИК ЛАЙН ЛОГИСТИК с 16 июл 2014

_________________________________________
Перенесено модератором 30.03.20 18:46

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.20 07:51

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 01:08
30.03.20 18:39
Общественное движение ,
Москва
Код:581877
#5
Переношу

_________________________________________
Перенесено модератором 30.03.20 18:46

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.20 07:51

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 01:08
30.03.20 18:41
Общественное движение ,
Москва
Код:581877
#6
Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 30.03.2020 18:39)
Ничего у вас не удалено
За март 2020: Претензий и НП на сумму 17 400 

17 400 Претензия: Срыв загрузки перевозчиком
К Претензиям от ООО КВИК ЛАЙН ЛОГИСТИК с 16 июл 2014

но штрафной балл снят юристами

Цитата (Фабрика мебели Таралина, ООО @ 30.03.2020 11:56)
рикрепляем ссылку на тикет: https://ati.su/tickets/messages/b0995003-446f-ea11-bb9e-0cc47af30c1b

по данной ссылке видите тикет только вы


_________________________________________
Перенесено модератором 30.03.20 18:46

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.20 07:51

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 01:08
30.03.20 18:44
Экспедитор-перевозчик ,
Ульяновск
Код:382124
#7
Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 30.03.2020 18:39)
Ничего у вас не удалено
За март 2020: Претензий и НП на сумму 17 400 

17 400 Претензия: Срыв загрузки перевозчиком
К Претензиям от ООО КВИК ЛАЙН ЛОГИСТИК с 16 июл 2014

_________________________________________
Перенесено модератором 30.03.20 18:46


Здравствуйте! Прикрепляем тикет в пдф. Нам написали, что Претензия была отклонена, почему ее не удалили вообще у нас из профиля?

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.20 07:51

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 01:08

Прикрепленные файлы:
Тикет.pdf (149077)
30.03.20 19:00
Экспедитор-перевозчик ,
Москва
Код:1858658
#8
Цитата (Фабрика мебели Таралина, ООО @ 30.03.2020 19:00)
Здравствуйте! Прикрепляем тикет в пдф. Нам написали, что Претензия была отклонена, почему ее не удалили вообще у нас из профиля?

АТИ частично работает на удаленке. Ничего, что у Вас эта претензия с 2014 года висела и Вы сидели, сложив лапки?

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.20 07:51

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 01:08
30.03.20 19:13
Экспедитор-перевозчик ,
Ульяновск
Код:382124
#9
То есть через какое-то время ее полностью уберут, так? Немного не понятно.
Мы пытались договориться с Квик Лайн, как и о чем писали в нашем заявлении на кс.
Сидели и не предпринимали ничего большего, потому что исходя из того, что АТИ приняла эту Претензию и пропустила ее, складывалось мнение, что все файлы приложенные Квиком соответствуют правилам АТИ. Нам же даже первый раз, когда пытались оспорить, юрист АТИ ответил, что Претензия рассмотрена и принята Согласно Положению о порядке направления и выставления Претензий в информационной системе "АВТОТРАНСИНФО", а также на основании представленных документов.
К активным действиям перешли уже после того, как узнали о таких же ситуациях с данной компанией у других перевозчиков.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.20 07:51

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 01:08
30.03.20 19:39
Экспедитор-перевозчик ,
Москва
Код:1858658
#10
Цитата (Фабрика мебели Таралина, ООО @ 30.03.2020 19:39)
Сидели и не предпринимали ничего большего, потому что

Вы от меня что хотите услышать?

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.20 07:51

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 01:08
30.03.20 20:48
Экспедитор-перевозчик ,
Ульяновск
Код:382124
#11
Претензия была полностью удалена из профиля.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.20 07:51

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 01:08
31.03.20 16:01
Общественное движение ,
Москва
Код:581877
#12
Цитата (Фабрика мебели Таралина, ООО @ 31.03.2020 16:01)
Претензия была полностью удалена из профиля.

Тему в архиве?
Всем спасибо ?

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.20 07:51

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 01:08
31.03.20 22:46
Экспедитор-перевозчик ,
Москва
Код:1858658
#13
в архив

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.20 07:51

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 01:08
01.04.20 20:27
Показывать  сообщений на странице
Общественные модераторы: Президиум Д КС
Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.
Сообщения о незаконно размещенной информации на форуме присылайте на адрес: avtotrastinfo@gmail.com

сервер 145