Просим убрать связь с клоном.
Добрый день! С регламентом ознакомились.
Помогите разобраться с данной ситуацией.
25.05.2020 15:40
АВТОБАН, ООО
Леонид+7(903)0766819
Доброго дня. Хотел бы узнать что за клон появился у нас в паспорте.
25.05.2020 15:54
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Доброго дня. Хотел бы узнать что за клон появился у нас в паспорте.
Добрый день.
Вам добавлена связь по клонам на основании тех. пересечений. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются по клонам. Связь не отображается при отсутствии красных баллов на всех регистрациях имеющих связь.
25.05.2020 16:57
АВТОБАН, ООО
Леонид+7(903)0766819
> Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов
У нас ситуация обратная - несколько человек заходят под одним аккаунтом. А можно как-то идентифицировать этого человека - заходил ли он с рабочего компьютера, домашнего или с телефона или что-нибудь еще? Нам в пятницу пришлось расстаться с одним из сотрудиков, который параллельно еще и на сторону умудрялся работать.
Как нам вообще быть в такой ситуации - мы перевозим с начала этого года, автопарк свежий, в ати зарегистрировались только неделю назад (кстати, этот человек и занимался регистрацией) и что за Автодело вообщее?
26.05.2020 09:41
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
> Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов
У нас ситуация обратная - несколько человек заходят под одним аккаунтом. А можно как-то идентифицировать этого человека - заходил ли он с рабочего компьютера, домашнего или с телефона или что-нибудь еще? Нам в пятницу пришлось расстаться с одним из сотрудиков, который параллельно еще и на сторону умудрялся работать.
Как нам вообще быть в такой ситуации - мы перевозим с начала этого года, автопарк свежий, в ати зарегистрировались только неделю назад (кстати, этот человек и занимался регистрацией) и что за Автодело вообщее?
Добрый день.
Мы можем сообщить IP с которого осуществлялись выходы в несколько регистраций, если вам это поможет для поисков.
26.05.2020 16:47
АВТОБАН, ООО
Леонид+7(903)0766819
Да, будьте добры. Мы разбираемся с этим вопросом. Пока ничего не понятно.
Сегодня сменили администратора кабинета (как раз того человека, которого пришлось уволить), задали ему новый пароль (а почему мы его не можем удалить?). Логин у него был avtoban.net.
Так а если у нас пол-города выходит в интернет через одного провайдера, то у половины города будет один IP? А если мобильным интернетом пользоваться?
27.05.2020 11:40
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Да, будьте добры. Мы разбираемся с этим вопросом. Пока ничего не понятно.
Сегодня сменили администратора кабинета (как раз того человека, которого пришлось уволить), задали ему новый пароль (а почему мы его не можем удалить?). Логин у него был avtoban.net.
Так а если у нас пол-города выходит в интернет через одного провайдера, то у половины города будет один IP? А если мобильным интернетом пользоваться?
Добрый день.
Мы не добавляем связь опираясь на подсеть, но это единственный параметр который мы можем вам сообщить для самостоятельных поисков. Если вы считаете, что он бесполезен вам для информации, то мы не будем вам его сообщать.
27.05.2020 16:02
АВТОБАН, ООО
Леонид+7(903)0766819
Здравствуйте. Конечно, нам адреса нужны - будем нашего компьютерщика подключать
27.05.2020 16:03
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Здравствуйте. Конечно, нам адреса нужны - будем нашего компьютерщика подключать
82.200.67.66
29.05.2020 10:22
АВТОБАН, ООО
Леонид+7(903)0766819
Наш компьютерщик сказал, что этот адрес даже не нашего провайдера. В договоре у нас прописан IP 82.200.95.50, но он сказал, что периодически нас кидает на мобильную сеть из-за перебоев со связью (мы находимся в Бердске)
29.05.2020 11:08
АВТОБАН, ООО
Леонид+7(903)0766819
Провайдер - ТТК. Мобильный - Билайн. Базируемся в Бердске.
01.06.2020 08:36
АВТОБАН, ООО
Леонид+7(903)0766819
Доброго дня. Поиски можно прекратить. На выходных на связь вышел наш уволенный сотрудник. Оказалось, что он еще и бывший сотрудник ООО Автодело (а может и сейчас продолжает с ними сотрудничать). Он признал, что специально зашел с одного устройства под разными организациями, когда у нас начался конфликт. Зовут его Артем Рахматуллин. Его контакты до сих пор висят и в Автодело, и в Автобан. Кстати, мы этот контакт удалить не можем (это как-то связано с тем, подключал нас к ати именно он?). Его личный номер +79831291327.
Но вопрос ведь в другом - что нам теперь делать? Как нам убрать эту связь? Предоставить документы о нашем автопарке, документы об осуществленных перевозках, контакты грузовладельцев? Скажите, что нам делать?
01.06.2020 17:47
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Доброго дня. Поиски можно прекратить. На выходных на связь вышел наш уволенный сотрудник. Оказалось, что он еще и бывший сотрудник ООО Автодело (а может и сейчас продолжает с ними сотрудничать). Он признал, что специально зашел с одного устройства под разными организациями, когда у нас начался конфликт. Зовут его Артем Рахматуллин. Его контакты до сих пор висят и в Автодело, и в Автобан. Кстати, мы этот контакт удалить не можем (это как-то связано с тем, подключал нас к ати именно он?). Его личный номер +79831291327.
Но вопрос ведь в другом - что нам теперь делать? Как нам убрать эту связь? Предоставить документы о нашем автопарке, документы об осуществленных перевозках, контакты грузовладельцев? Скажите, что нам делать?
Добрый день.
Мы рассматриваем снятие связи только по итогам повторной тех. проверки и только по истечению 6 месяцев с момента нарушения, которые у вас не прошли. В данный момент, связь будет скрыта после урегулирования красных баллов или по запросу ОДКС.
01.06.2020 18:25
АВТОБАН, ООО
Леонид+7(903)0766819
А ОДКС - это?...
01.06.2020 19:17
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
А ОДКС - это?...
ОД КС не является нашим подразделением и нам не подчиняется. Ознакомиться с работой КС можно в регламенте http://autotrust.info/Forum/Topic.aspx?forumid=1067&topicid=8473e8d2-edce-e311-8e0d-00259038ec34 В разделе форума "КС" рассматриваются спорные ситуаций в системе АвтоТрансИнфо. Независимая Общественная организация "Круглый стол" имеет свои цели, принципы и регламент.
02.06.2020 08:24
АВТОБАН, ООО
Леонид+7(903)0766819
Спасибо!
02.06.2020 11:26
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Спасибо!
Пожалуйста.
13.11.2020 07:44
АВТОБАН, ООО
Леонид+7(903)0766819
Добрый день! Прошу решить вопрос о снятии связи с клонами. Наше обращение было направлено 25.05.2020г. Исходя из вашего ответа от 01.06.2020г. предлагаю провести повторную тех. проверку, так как уже прошло около шести месяцев. Благодарю.
13.11.2020 10:51
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Добрый день! Прошу решить вопрос о снятии связи с клонами. Наше обращение было направлено 25.05.2020г. Исходя из вашего ответа от 01.06.2020г. предлагаю провести повторную тех. проверку, так как уже прошло около шести месяцев. Благодарю.
Добрый день.
На ОДКС обращались по данному вопросу?
13.11.2020 13:28
АВТОБАН, ООО
Леонид+7(903)0766819
Нет не обращались.
13.11.2020 14:16
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Нет не обращались.
Регистрация 817553 брошена с красными баллами, заявки по претензиям полученные на данной регистрации были заключены в период работы одних людей, оснований для снятия связи у нас нет. В данном случае мы рекомендуем обратиться на ОДКС. Если кураторы подтвердят, что вы не имеете отношения к красным баллам, то по их запросу мы снимем связь.
ОД КС не является нашим подразделением и нам не подчиняется. Ознакомиться с работой КС можно в регламенте https://avto-trast.info/Forum/Topic.aspx?forumid=1067&topicid=d626efb8-ccc0-e911-bb99-0cc47af30c1b. В разделе "Круглый стол" есть свои кураторы-модераторы. Вы можете обратиться к ним напрямую по эл.почте prezidiumks@mail.ru."
avto-trast.infoavto-trast.info
Сегодня, 10:34
АВТОБАН, ООО
Леонид+7(903)0766819
Добрый день! Прошло более года, после добавления к нам клонов. Исходя из последнего вашего ответа от 13.11.20., Вы нам рекомендовали обращаться на ОДКС. Считаю, что снятие нашей связи с клонами в Вашей компетенции. Просим провести очередную техническую проверку.Если есть необходимость, то мы можем найти сотрудника допустившего оплошность, что бы объяснить данную ситуацию. Пожалуйста, помогите разобраться с данной ситуацией.
Сегодня, 11:30
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Добрый день! Прошло более года, после добавления к нам клонов. Исходя из последнего вашего ответа от 13.11.20., Вы нам рекомендовали обращаться на ОДКС. Считаю, что снятие нашей связи с клонами в Вашей компетенции. Просим провести очередную техническую проверку.Если есть необходимость, то мы можем найти сотрудника допустившего оплошность, что бы объяснить данную ситуацию. Пожалуйста, помогите разобраться с данной ситуацией.
Добрый день.
Как сообщалось ранее с нашей стороны мы не сможем снять связь.
_________________________________________
Перенесено модератором 21.07.21 18:54