Грубое нарушение условий заявки, скрытый догруз, срыв сроков, незаконное удержание груза и вымогательство денег на выгрузке. Детали нарушения: Договаривались с фирмой ИП Моосс Алика Павловна ИНН 312324982676 и оплачивали отдельную машину за 50 000 рублей. По факту исполнитель решил заработать сверх прибыли и пустил машину догрузом за 30 000 рублей. Скидку за мошенническое изменение условий перевозки исполнитель давать отказался. Двое суток логист скрывал контакты водителя. В итоге машина пришла на выгрузку с критическим опозданием. До заключения заявки отправила данные на Сорокина , убедив что поедем отдельно, потом дважды меняла данные водителей, так как вторая машина приехала полностью груженная на нашу погрузку, что было недопустимо, с третьей машиной она и вовсе отказалась подписывать заявку, и давать номер водителя, хотя уверяла что всё в порядке, а из за того что сама Алика - Алеся сорвала мне первичную дату загрузки предоставив изначально ложные данные , в спешке и суматохе была допущена неподписанная 3я заявка. Факты вымогательства и шантажа на выгрузке: • Нарушение порядка расчетов: По заявке оплата должна производиться строго ПОСЛЕ выгрузки. С чем ИП Моосс А.П. была согласна и подписала заявки. Но на самой выгрузке встала стеной и отказалась выгружать машину без оплаты. • Незаконное удержание груза: На точке выгрузки исполнитель заблокировал машину. Логист начал врать, что «водитель отказывается разгружаться по своим личным причинам». • Прямой сговор и подстрекательство: После того как мы с трудом получили контакты водителя и связались с ним напрямую, водитель четко заявил: «Мне диспетчер запретил выгружать машину до поступления денег». Внутренние финансовые расчеты между экспедитором и водителем нас волновать не должны — исполнитель грубо нарушил условия нашей заявки. • Срыв компромиссных договоренностей: Чтобы урегулировать созданный исполнителем кризис, мы пошли на уступки и перевели 35 000 рублей до выгрузки из 50 000 под гарантию немедленного начала выгрузки. Исполнитель деньги принял, но условия снова нарушил — выгрузку не начал и продолжил удерживать груз, требуя оставшуюся сумму. Мы были вынуждены переводить всю сумму, портя свою репутацию перед всеми. • Удар по репутации и обход контрагента: Логист исполнителя ИП Моосс А.П. , а именно сама Алика – Алеся , прыгала «через голову», напрямую звонил нашему конечному заказчику на выгрузке, разглашал коммерческую тайну (стоимость перевозки) и выяснял, платили ли нам. Вместо решения проблемы нам открыто предлагали врать клиенту, позоря нашу компанию. Требование: Действия исполнителя квалифицируются как незаконное удержание груза (самоуправство) и вымогательство. Требуем к возврату 20% от суммы 50000 руб , а именно 10000 рублей. Как минимум за нарушения сроков выгрузки груза как прописано в заявках подписанных ею ранее, отдельная машина должна была погрузиться 29-30.05.2026г в Москве и выгрузиться 31.05.2026-01.06.2026г , в итоге выгрузка груза была осуществлена только 03.06.2026 г с огромной задержкой и большим скандалом. Категорически не рекомендуем данного перевозчика к сотрудничеству. Сберегите свои нервы и репутацию, у фирмы своих машин – НЕТ. Данный отзыв дублируется в контролирующие органы АТИ для снижения рейтинга и выставления претензии в паспорт участника. Так же будет выставлена досудебная претензия вне площадки АТИ на фирму ИП Моосс Алика Павловна ИНН 312324982676 . С нашей стороны все условия были выполнены добросовестно ! а вот ИП Моосс А.П желаю только таких же контерагентов как и она сама. В 3ей фото-скрине есть от неё смс что водитель якобы приедет на погрузку 02.06.2026г вечером, но это ложная информация ! водитель приехал 02.06.2026 ночью и сам настоял на выгрузке 03.06.2026г в обед , так как хотел выспаться после дороги
_________________________________________
Перенесено модератором 05.06.26 06:22Прикрепленные файлы:заявка №237.jpg (4024035)
заявка перед. №237.jpg (3997242)
скрин.jpg (284647)