Здравствуйте, такая ситуация заказчик код ати2822830 Ирина не хочет оплачивать за перевозку, выгрузил их товар(лук репчатый) на рц тандер, два дня меня продержали в итоге отказали в приёмке сославшись на брак всего товара и составили акт о браке, соответственно в тн отметки о приёме груза не, но есть акт брака как доказательство того что я его выгрузил. РЦ тандер в таких ситуациях не отпускает машину с рц пока я не заберу этот товар или заказчик не найдёт замену моей машине, я отказался забирать их товар так как меня ожидала другая загрузка(имею на это полное право) в итоге отстоял почти трое суток, заказчик сказал мне чтобы я уезжал с рц любыми путями можно даже без доков вам всё оплатят(дословно о чём есть аудио запись её разговора об этом) в итоге директор рц пошёл мне на встречу и отпустил мою машину причём отдали все доки(тн без печати и акт брака со всеми печатями и росписями) кстати в тн стоит отметка, что составили акт по браку с таким то номером. В итоге платить отказывается,ссылаясь на то что я уехал без доков, хотя они есть. Сканы и оригиналы я ей предоставил. НП в АТИ которые я выставил, каким то образом оспаривает уже третий раз, хотя все сканы я там прилаживаю, ати пишет "оспорено,сумма не подтвержена" опыта в спорах и жалоб через ати нет у меня,так как работаю честно. Помогите с этим вопросом, как поступить в это ситуации? Спасибо за ранее.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.08.24 10:46

_________________________________________
Перенесено модератором 03.09.24 21:38

Что Вам необходимо сделать для того чтобы Ваше заявление было рассмотрено:
- ознакомиться с Регламентом КС и при подаче заявления зафиксировать фразой: "С регламентом ознакомились"
- создаете свою тему в этой папке "Подача заявлений на "КС" согласно Регламента ст.3, образцы заявлений можно найти здесь, если заявление касается финансовых споров и неоплат необходимо заполнить и подписать Договор
- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
- прочитать условия рассмотрения заявления
- провести оплату через личный кабинет, если что-то не понятно - краткая инструкция;;
✅ Выслать одним письмом на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление, заполненный и подписанный Договор (при необходимости) и логин в клубе

Согласно Регламента КС: Любое итоговое мнение КС может быть отменено администрацией АТИ. Мнение АТИ и КС могут не совпадать, ответственность за отмену специалистами АТИ итогового мнения КС не несёт. Сообщения на форуме КС не являются умалением деловой репутации обсуждаемых организаций, представляют собой частное мнение по поводу пользователя сайта, а не по поводу организации

_________________________________________
Перенесено модератором 03.09.24 21:38