Здравствуйте, скажите пожалуйста когда считаеться срывом загрузка? Мы сегодня утром подписали заявку на перевозку грузу в 10.24 утра на 27.12.2022г, В 12.20(сегодня 26.12.2022г) позвонил водитель и сказал что сломалась машина, Я сразу написала на почту, что приношу свои извинения и прошу отменить загрузку на завтра ( за сутки) Обещаю предоставить справку о ремонте.А мне сейчас прислали счет за срыв(загрузка еще только завтра ) и просят оплатить? Посоветуйте как быть.Спасибо.

_________________________________________
Перенесено модератором 27.12.22 18:21

_________________________________________
Перенесено модератором 08.01.23 14:47

Прикрепленные файлы:
IMG_20221226_0006.pdf (938433)
IMG_20221226_0007.pdf (655831)
IMG_20221226_0008.pdf (235023)

Здравствуйте, еще раз обращаюсь по поводу срыва. Подскажите какие документы должны нам прислать на оплату срыва кроме счета?

_________________________________________
Перенесено модератором 27.12.22 16:50

_________________________________________
Перенесено модератором 27.12.22 18:21

_________________________________________
Перенесено модератором 08.01.23 14:47

по поводу "срыва" можете почитать здесь https://odks-trans.ru/?p=2630
по поводу простоя тут https://odks-trans.ru/?p=2682

Что Вам необходимо сделать для того чтобы Ваше заявление было рассмотрено:
- ознакомиться с Регламентом КС и при подаче заявления зафиксировать фразой: "С регламентом ознакомились"
- создаете свою тему в этой папке "Подача заявлений на "КС" согласно Регламента ст.3, образцы заявлений можно найти здесь, если заявление касается финансовых споров и неоплат необходимо заполнить и подписать Договор
- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
- прочитать условия рассмотрения заявления
- провести оплату через личный кабинет, если что-то не понятно - краткая инструкция;;
✅ Выслать одним письмом на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление, заполненный и подписанный Договор (при необходимости) и логин в клубе

Согласно Регламента КС: Любое решение КС может быть отменено администрацией АТИ. Мнение АТИ и КС могут не совпадать, ответственность за отмену решения КС не несёт. Сообщения на форуме КС не являются умалением деловой репутации обсуждаемых организаций, представляют собой частное мнение по поводу пользователя сайта, а не по поводу организации

_________________________________________
Перенесено модератором 27.12.22 18:21

_________________________________________
Перенесено модератором 08.01.23 14:47