Невозможно восстановить документы
Добрый день, мне была выставлена претензия от ООО "Карго Экспресс" за непредоставление документов.
Ниже приведена переписка с юр. отделом АТИ. Как мне быть в этой ситуации?
Ситуация следующая: груз был принят, документы грузополучатель забрал на выгрузке, ничего нам не оставил, заказчик в курсе. Заказчик просит восстановить документы, но это невозможно, так как ООО "Гиперглобус" ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТМЕЧАТЬ ДОКУМЕНТЫ НА ВЫГРУЗКЕ. Заказчик это знает.
Как перевозчику восстановить документы, если на выгрузке их отмечать просто отказываются?
Добрый день, мне была выставлена претензия от КаргоЭкспресс. С кем можно пообщаться по этому вопросу?
27.10.2021 21:31
АвтоТрансИнфо, юрист, ООО
Дмитриева Евгения
Цитата
Добрый день, мне была выставлена претензия от КаргоЭкспресс. С кем можно пообщаться по этому вопросу?
Добрый день. Какой у Вас вопрос?
28.10.2021 06:50
Фролов Дмитрий Вячеславович, ИП
Дмитрий+7(920)9010393dase131
Я написал о невозможности отметить документы на выгрузке. ООО "Гиперглобус" отказывается отмечать их. ООО "Карго Экспресс" в курсе. Повлиять на грузополучателя они не могут, а может не хотят. Почему вина за непредоставление документов ложится на перевозчика? Почему мы должны быть виноваты в том, что грузополучатель, а в нашем случае это "Гиперглобус" отказывается отмечать документы?
28.10.2021 16:12
АвтоТрансИнфо, юрист, ООО
Меликова Екатерина
Цитата
Я написал о невозможности отметить документы на выгрузке. ООО "Гиперглобус" отказывается отмечать их. ООО "Карго Экспресс" в курсе. Повлиять на грузополучателя они не могут, а может не хотят. Почему вина за непредоставление документов ложится на перевозчика? Почему мы должны быть виноваты в том, что грузополучатель, а в нашем случае это "Гиперглобус" отказывается отмечать документы?
Добрый день.
Если речь о претензии от ПДС Логистика, ООО (789756) от 15.10.21 на 5 000 руб., то исходя из изучения документов и переписки сторон, следует, что накладные утеряны, перевозчиком не восстановлены, перевозчик сообщает, что восстанавливать собирался заказчик, но доказательств тому нет. Цифра штрафа символическая и разумная, т.к. если рассчитать размер штрафа согласно условий заявки, то сумма штрафа будет заоблачная.
28.10.2021 19:35
Фролов Дмитрий Вячеславович, ИП
Дмитрий+7(920)9010393dase131
Я написал о невозможности отметить документы на выгрузке. ООО "Гиперглобус" отказывается отмечать их. ООО "Карго Экспресс" в курсе. Повлиять на грузополучателя они не могут, а может не хотят. Почему вина за непредоставление документов ложится на перевозчика? Почему мы должны быть виноваты в том, что грузополучатель, а в нашем случае это "Гиперглобус" отказывается отмечать документы?
Я описал ситуацию выше, а именно-невозможность восстановить документы, т. к. ООО "Гиперглобус" отказывается отмечать их. Почему вы считаете нас виноватыми в том, что грузополучатель, а в нашем случае это "Гиперглобус" отказывается отмечать документы?
29.10.2021 13:56
АвтоТрансИнфо, юрист, ООО
Меликова Екатерина
Цитата
Я написал о невозможности отметить документы на выгрузке. ООО "Гиперглобус" отказывается отмечать их. ООО "Карго Экспресс" в курсе. Повлиять на грузополучателя они не могут, а может не хотят. Почему вина за непредоставление документов ложится на перевозчика? Почему мы должны быть виноваты в том, что грузополучатель, а в нашем случае это "Гиперглобус" отказывается отмечать документы?
Я описал ситуацию выше, а именно-невозможность восстановить документы, т. к. ООО "Гиперглобус" отказывается отмечать их. Почему вы считаете нас виноватыми в том, что грузополучатель, а в нашем случае это "Гиперглобус" отказывается отмечать документы?
Добрый день.
Согласно условиям заявки оплата по оригиналам, в том числе, оригиналам накладных.
Согласно п.11 заявки при отсутствии в накладных печатей грузополучателя, такие накладные в оплату не принимаются.
Вы не предоставили заказчику корректно оформленные накладные.
Не предоставили нам доказательств передачи груза грузополучателю, не предоставили письменных подтверждений того, что заказчик был незамедлительно (в момент выгрузки) уведомлен о том, что грузополучатель не проставляет отметки в накладных, подтверждений того, что заказчик согласился получить отметки самостоятельно и принял у Вас накладные без отметок.
29.10.2021 13:57
Фролов Дмитрий Вячеславович, ИП
Дмитрий+7(920)9010393dase131
Поймите: "Гиперглобус" ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТМЕЧАТЬ ДОКУМЕНТЫ НА ВЫГРУЗКЕ.
Вот в чем проблема.
Я задал вопрос не по оплате, а о невозможности отметки накладных т. к. ООО "Гиперглобус" ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТМЕЧАТЬ ДОКУМЕНТЫ НА ВЫГРУЗКЕ.
Почему Вы считаете нас виноватыми в том, что грузополучатель, а в нашем случае это "Гиперглобус" отказывается отмечать документы?
01.11.2021 13:26
АвтоТрансИнфо, юрист, ООО
Дмитриева Евгения
Цитата
Поймите: "Гиперглобус" ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТМЕЧАТЬ ДОКУМЕНТЫ НА ВЫГРУЗКЕ.
Вот в чем проблема.
Я задал вопрос не по оплате, а о невозможности отметки накладных т. к. ООО "Гиперглобус" ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТМЕЧАТЬ ДОКУМЕНТЫ НА ВЫГРУЗКЕ.
Почему Вы считаете нас виноватыми в том, что грузополучатель, а в нашем случае это "Гиперглобус" отказывается отмечать документы?
Сможете предоставить нам доказательства передачи груза грузополучателю, а также письменное подтверждение того, что заказчик был незамедлительно (в момент выгрузки) уведомлен о том, что грузополучатель не проставляет отметки в накладных, подтверждение того, что заказчик согласился получить отметки самостоятельно и принял у Вас накладные без отметок?
06.11.2021 11:02
Фролов Дмитрий Вячеславович, ИП
Дмитрий+7(920)9010393dase131
Ситуация следующая: груз был принят, документы грузополучатель забрал на выгрузке, ничего нам не оставил, заказчик в курсе. Заказчик просит восстановить документы, но это невозможно, так как ООО "Гиперглобус" ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТМЕЧАТЬ ДОКУМЕНТЫ НА ВЫГРУЗКЕ. Заказчик это знает.
Как перевозчику восстановить документы, если на выгрузке их отмечать просто отказываются?
08.11.2021 15:07
АвтоТрансИнфо, юрист, ООО
Растунцова Оксана
Цитата
Ситуация следующая: груз был принят, документы грузополучатель забрал на выгрузке, ничего нам не оставил, заказчик в курсе. Заказчик просит восстановить документы, но это невозможно, так как ООО "Гиперглобус" ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТМЕЧАТЬ ДОКУМЕНТЫ НА ВЫГРУЗКЕ. Заказчик это знает.
Как перевозчику восстановить документы, если на выгрузке их отмечать просто отказываются?
Добрый день!
Сможете предоставить нам доказательства передачи груза грузополучателю, а также письменное подтверждение того, что заказчик был незамедлительно (в момент выгрузки) уведомлен о том, что грузополучатель не проставляет отметки в накладных, подтверждение того, что заказчик согласился получить отметки самостоятельно и принял у Вас накладные без отметок?
Если нет, то рекомендуем вам обратиться для решения Вашего вопроса на ОД КС.
http://autotrust.info/Forum/ShowForum.aspx?forumid=1067
Также , Вы можете воспользоваться форумом "Недобросовестные Партнеры"
_________________________________________
Перенесено модератором 16.11.21 11:43
_________________________________________
Перенесено модератором 21.11.21 14:47