Давайте детально разберем ситуацию, вы с моей стороны на все это посмотрите:
- заключили две заявки на перевозку - основной груз 320000р с нижнего на читу, плюс 25000 с екатеринбурга, по заявке предоплата 90000р, сроки в заявке не указывали, на словах оговорили 2-3 б.д.
( с Электроном у нас 2 б.д., одинь день взяли с запасом, если вечером придут, то отправим только на сл. день)
- машина загрузилась в среду вечером, поехала, со среды же нам стали звонить и требовать предоплату, я скрины прикладывал, там кошмар... каждые 20 мин звонили....
- в итоге в пятницу машина приехала в Екатеринбург и перевозчик присылает нам односторонний отказ от выполнения обязательств! - это нормально?, т.е. по каким-то соображениям
перевозчик отказывается выполнять свои обязательства, и плюсом хочет с нас получить штраф!!!, за что, они сами сказать не могут....
- далее они выходят напрямую на заказчика, и чем эта история закончилась, нам неизвестно, вернули они груз, или поехали дальше, перезаключившись напрямую - никто никаких документов нам не предоставил.....
- в процессе общения их с заказчиком вскрылись мошенники - ооо "электрон", их удалили и покрасили, нас то " зацепили " зачем, да еще и заранее, не дождавшись от нас присутствия в теме и не посмотрев наши документы....
с точки зрения закона и УАТ, перевозчик обязан исполнить свои обязательства, и доставить груз в место назначения. Если кто-то задерживает предоплату они имеют право удерживать груз до момента ее получения.
в случае непредвиденных чп или поломок, перевозчик обязан по согласованию с нами либо перегрузить груз на другую машину, либо поместить на ответ.хранение до момента продолжения перевозки другим транспортом....
У нас похожая ситуация с компанией "Экспорусавто" была, они преревозчики, также поехали, две погрузки, предоплату оплатили, причем заказчик платил кусками по факту прохождения определенных пунктов по маршруту следования, в итоге машина выгрузилась, мы с перевозчиком рассчитались, а денег от заказчика ждем до сих пор, все доки прикладываю..... Заказчик Салют-нч, код 811215
Просим вас вернуть нам возможность работы, и удалить нп, срыва погрузки и нарушения обязательств договора ку нас не было, действия перевозчика были основаны на его личных домыслах и с нами не были согласованы....
С уважением, Сергей
Прикрепленные файлы:заявка салют нч.jpg (1284345)
заявка утеплит.jpg (946866)
заявка экспорусавто.JPG (185043)
гарантийное письмо.pdf (175490)